Secondo gli utenti, l'app Google News su Android sembra utilizzare una quantità eccessiva di dati. È stato scoperto che l'app sta scaricando grandi quantità di dati in background, lasciando alcune persone con una bolletta telefonica pesante.
Secondo post sul Forum di assistenza di Google News, il problema è emerso per la prima volta all'inizio di settembre.
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Mi sono svegliato e Google News ha utilizzato 7,65 GB di dati in background durante la notte, ha detto un utente. Ero connesso al Wi-Fi ma il segnale era debole, quindi è possibile che si stesse connettendo/disconnettendo. Anche ancora... non ho idea di come Google News possa utilizzare così tanto in così poco tempo a meno che non ci sia un problema.
Un altro utente ha riferito che 1,6 GB di dati in background sono stati utilizzati in meno di un'ora il 12 settembre. Un utente del Regno Unito, Barrie Smith, disse aveva segnalato il problema a O2 poiché gli aveva addebitato £ 194 per l'utilizzo di dati in eccesso.
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Google è necessario contattare tutti i fornitori di servizi e risolvere questo terribile errore e rimborsare tutte le persone interessate, ha aggiunto.
L'addebito più alto causato dall'app è stato di $ 385 (£ 298), accumulato mentre un utente dormiva mentre l'app scaricava gigabyte di dati.
Chiunque sia coinvolto in questo pasticcio dovrebbe vergognarsi di aver progettato un tale pezzo di spazzatura, ha affermato l'utente interessato. Ora ho quasi $ 300 perché l'app di notizie scaricava 1 concerto ogni 20 minuti mentre dormivo. Seriamente, che squadra di scimmie incompetenti hai avuto per progettare questa app?
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Nello stesso forum, Lisa Wang di Google ha affermato che i team interessati stanno attualmente indagando e lavorando per una soluzione e che pubblicheremo gli aggiornamenti direttamente su questo thread.
Una soluzione temporanea al problema per chiunque abbia installato Google News è accedere a Impostazioni | Utilizzo dati e disabilitare i dati in background.