Cancellare la coda sulla stampante potrebbe essere necessario più spesso di quanto pensi. Non tutte le stampanti eliminano automaticamente i vecchi lavori che non sono andati a buon fine. Questi sono a volte indicati come lavori di stampa bloccati.
Questi tipi di situazioni si verificano per vari motivi, tra cui interruzioni di corrente, guasti meccanici, stampanti non in linea, ecc. Il problema è che la coda di stampa può diventare così grande che non sarai in grado di stampare un nuovo file.
Qualunque cosa invii alla stampante verrà messa in coda dietro il lavoro di stampa bloccato. Nella maggior parte dei casi, dovresti essere in grado di eliminare manualmente il lavoro bloccato dalla stampante o dal computer. Tuttavia, quando ciò non funziona, potrebbe essere necessario ricorrere a una soluzione più drastica, eliminando l'intera coda della stampante.
Eliminazione della coda di stampa in Windows
Puoi eliminare la coda di stampa per le singole stampanti e per l'intera rete di stampanti se ne hai una connessa al server.
Ecco i passaggi che devi compiere per realizzarlo.
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1. Strumenti amministrativi
Vai al menu Start e fai clic su Pannello di controllo. Trova il collegamento Strumenti di amministrazione e accedi. Fare clic sull'icona denominata Servizi.
2. Spooler di stampa
Dopo aver raggiunto l'elenco dei servizi, è possibile scorrere verso il basso fino a individuare lo spooler di stampa. In alternativa, puoi fare clic su qualsiasi servizio nell'elenco e premere P per scendere automaticamente nell'elenco fino ai servizi che iniziano con P e scorrere verso il basso da lì.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio Print Spooler per aprire il relativo menu. Fare clic sull'azione Interrompi. Tieni presente che affinché tutto ciò funzioni, devi essere loggato come amministratore del tuo computer. O quello o il tuo account utente dovrebbe avere i privilegi di amministratore.
3. Cancellare le code
Per questa azione, dovrai individuare la directory della stampante. Il percorso predefinito dovrebbe essere C:WindowsSystem32spoolStampanti . Puoi anche utilizzare la barra degli indirizzi in Windows Explorer e digitare %windir% System32spoolStampanti .
L'uso del comando nella barra degli indirizzi è la soluzione migliore perché non tutti hanno il proprio sistema operativo installato sull'unità C predefinita. Il comando individuerà la cartella Stampanti indipendentemente dall'unità su cui si trova.
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Ora puoi selezionare i file che desideri ed eliminarli oppure puoi semplicemente selezionarli tutti con Ctrl + A e premi Elimina.
In questo modo, avrai effettivamente cancellato tutti i lavori dalla coda di stampa. Potresti voler essere cauto quando lo fai su un server in modo da non interferire con le code di altre persone. L'eliminazione di tutti i file nella cartella Stampanti eliminerà tutti i lavori pianificati per l'intera rete di stampanti.
Dopo aver cancellato la coda della stampante, la cartella Stampanti dovrebbe essere vuota.
4. Riavvio dello spooler di stampa
Dopo aver eliminato i file che volevi sparire, puoi tornare all'elenco dei servizi. Trova nuovamente l'icona dello spooler di stampa e fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa. Questa volta premi l'azione Start.
Eliminazione della coda di stampa in Windows 10
C'è un altro metodo che puoi usare in Windows 10. Implica la cancellazione della cache di stampa dalle singole stampanti, che dovrebbe tornare utile se hai più stampanti collegate allo stesso PC.
1. Dispositivi e stampanti
Per accedere alla finestra Dispositivi e stampanti, devi prima aprire il Pannello di controllo. Puoi farlo digitandolo nella barra di ricerca di Windows o facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Windows nella barra degli strumenti e selezionando Pannello di controllo dal menu.
Se non hai modificato i tasti di scelta rapida standard, anche tenendo premuto il tasto Windows e premendo X si dovrebbe aprire il menu.
Quando sei nel Pannello di controllo, dovrai selezionare il collegamento Dispositivi e stampanti. Usa la funzione Visualizza per passare a icone piccole o grandi, a seconda di quale ti offre la migliore visibilità. In alternativa, puoi digitare Dispositivi e stampanti nella barra di ricerca del Pannello di controllo per filtrare i risultati.
2. Selezione della stampante
Una volta entrato nella sezione Dispositivi e stampanti, dovresti vedere un elenco di tutti i dispositivi disponibili. La seconda riga dovrebbe contenere tutte le stampanti e i fax.
Seleziona la stampante che desideri cancellare, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona l'opzione 'Guarda cosa stampa'.
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Questo aprirà una finestra delle proprietà. Seleziona il menu della stampante nell'angolo in alto a sinistra. Questo aprirà un elenco di opzioni. Nella parte inferiore dell'elenco, dovresti vedere un'opzione intitolata Annulla tutti i documenti .
Fare clic su di esso e questo cancellerà l'intera coda solo per quella stampante. Il prossimo documento che vedrai sarà il primo che invierai alla stampante.
Come cancellare la coda di stampa su un Mac
Cancellare la coda di stampa su un Mac è molto semplice. Tutto quello che devi fare è individuare l'icona della stampante sul Dock del Mac.
Fare clic su di esso, quindi fare clic sulla 'X' accanto a ciascun lavoro.
Ciò cancellerà i documenti bloccati nella coda di stampa e ti consentirà di stampare di nuovo senza problemi.
L'ultima parola
Se la stampante impiega più tempo del solito per stampare i documenti o se si blocca non appena si preme Stampa, potrebbe essere necessario eliminare la coda di stampa. Questo è abbastanza facile da fare se segui i suggerimenti forniti in questo articolo. Se questo non risolve i tuoi problemi, potresti dover portare la stampante in un'officina per farla controllare per problemi hardware.
