Cosa sapere
- Vai a Il mio eBay > Account > Chiudi il mio account .
- Sotto Chiusura del tuo account eBay , Selezionare inviare una richiesta per chiudere il tuo account .
- Seleziona un motivo per chiudere l'account e scegli Continua . Conferma l'eliminazione.
L'articolo spiega come eliminare il tuo account eBay. Include informazioni sui requisiti che devi soddisfare prima di eliminare il tuo account e un suggerimento su come disattivare anziché eliminare l'account.
Come eliminare un account eBay
Prima di iniziare il processo di chiusura dell'account, assicurati che tutto sia in ordine:
- Non devi avere saldi in sospeso con acquirenti, venditori o con il sito stesso. Tutte le commissioni devono essere pagate e il tuo saldo deve essere pari a zero prima di poter chiudere il tuo account.
- Non devi avere sospensioni o restrizioni irrisolte.
- Non puoi fare offerte attive per nessun articolo. Se lo sei, neanche tu annullare quelle offerte eBay oppure attendi la fine dell'asta prima di eliminare il tuo account.
Se selezioni tutte queste caselle, sei pronto per eliminare il tuo account eBay. Ecco i passaggi da seguire:
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Vai alla home page di eBay e accedi al tuo account.
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Vai a Il mio eBay , quindi seleziona il Account scheda.
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Seleziona il Chiudi il mio account collegamento dal lato destro.
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Verrai indirizzato a una pagina di aiuto che fa del suo meglio per dissuaderti dal procedere con l'eliminazione. Se però sei assolutamente deciso a eliminare il tuo account, continua le istruzioni di seguito.
Se qualcosa ti ha disturbato riguardo a eBay o al tuo account, potrebbe valere la pena esaminare le opzioni di arbitrato.
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Sotto il Chiusura del tuo account eBay titolo, leggi i passaggi per assicurarti di soddisfare i requisiti. Quando sei pronto, seleziona il blu inviare una richiesta per chiudere il tuo account testo.
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Ti verrà quindi chiesto di spiegare perché desideri chiudere il tuo account. Utilizza il menu a discesa per selezionare il motivo e, se richiesto, seleziona un motivo più dettagliato.
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Selezionare Continua .
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eBay può offrire aiuto per cercare di alleviare il problema senza chiudere il tuo account. Se sei determinato, resta fedele alle tue idee e seleziona No, per favore chiudi il mio account dal menu a discesa e quindi selezionare Continua Ancora.
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Leggi le informazioni sulla chiusura del tuo account nella pagina finale. Quando sei pronto, seleziona la casella per confermare di aver letto tutto e seleziona Continua un'ultima volta per confermare l'eliminazione.
La tua richiesta di chiusura dell'account viene inviata a eBay. Riceverai un'e-mail di conferma entro 24 ore per confermarne la ricezione. Se non hai utilizzato il conto negli ultimi 60 giorni per acquisti o vendite, la chiusura del conto avverrà entro 30 giorni. Se hai utilizzato l'account più di recente, rimane aperto per 60 giorni.
Puoi cambiare idea in qualsiasi momento durante il periodo di grazia, ma una volta scaduto il tempo, l'account verrà eliminato. Se vuoi ricominciare a utilizzare eBay, devi creare un nuovo account.
Cosa succede quando elimino il mio account eBay?
L'eliminazione del tuo account eBay non avviene immediatamente quando inizi il processo, ma è un passaggio permanente se lo prosegui. Non puoi più acquistare o vendere sul sito, perdi tutti i tuoi feedback e perdi la cronologia degli acquisti e delle vendite: informazioni utili se dimentichi quando o dove hai acquistato qualcosa o da chi.
Disattiva il tuo account venditore eBay anziché eliminarlo rimuovendo le opzioni di pagamento automatico e annullando eventuali abbonamenti eBay attivi di cui disponi.
FAQ- Come posso contattare il servizio clienti eBay?
Vai a ebay.com/help , scorrere fino alla fine della pagina e selezionare Contattaci . Per segnalare attività fraudolente sul tuo account eBay, chiama il numero 1-866-961-9253.
- Come posso impostare un account venditore eBay?
Crea o accedi al tuo account eBay, quindi vai su Il mio eBay > Vendita . Nella pagina Panoramica della vendita, seleziona Elenca un articolo per iniziare.
- Perché il mio account eBay è sospeso?
Se il tuo account eBay è sospeso, potrebbe essere dovuto a problemi di pagamento oppure potresti dover verificare alcune informazioni sull'account. Il tuo account verrà sospeso anche se eBay sospetta che qualcun altro abbia effettuato l'accesso al tuo account.
