Il recente lancio della nuovissima piattaforma di streaming Disney, Disney Plus, ha ricevuto un'ampia copertura mediatica e online. Abbiamo avuto modo di vedere molti contenuti esclusivi, annunci e piattaforme compatibili aggiunte. Sfortunatamente, abbiamo anche riscontrato molti problemi ed errori che potrebbero ancora preoccupare alcuni utenti Disney Plus.
Dal codice di errore 73 ai problemi di accesso del primo giorno, l'uscita di Disney Plus non è stata una passeggiata. Detto questo, con una versione della piattaforma così enorme, ci si possono aspettare problemi. Ecco come gestire vari errori Disney Plus.
Errore 73
Disney Plus è stato rilasciato negli Stati Uniti, in Canada e nei Paesi Bassi il 12 novembre, e successivamente in Australia e Nuova Zelanda il 19 novembre. Il resto del mondo sta sicuramente guardando ai lanci del 2020. Tuttavia, nonostante dovrebbe funzionare nei paesi menzionati, ci sono ancora alcuni problemi basati sulla posizione che sono incredibilmente fastidiosi.
Il codice di errore 73 è un problema di disponibilità della posizione. Ma è importante che tu ti renda conto che questo problema potrebbe effettivamente essere un problema di disponibilità dei contenuti, il che significa che alcuni contenuti non saranno disponibili in determinati paesi, nonostante Disney Plus sia stato completamente rilasciato e altrimenti funzioni lì. Ciò mette in qualche modo un punto interrogativo sull'affermazione di Disney secondo cui tutti i contenuti Disney Plus saranno disponibili per tutti (dove vengono rilasciati) in qualsiasi momento.
Il primo passo per affrontare questo errore dovrebbe essere, ovviamente, il ripristino della connessione Internet e del dispositivo in questione. Innanzitutto, spegni il router, scollegalo dalla fonte di alimentazione e scollega tutti i cavi Ethernet. Quindi, spegni il dispositivo (TV, computer, smartphone, tablet) e riaccendilo. Ora collega tutti i cavi Ethernet al router e avvialo. Se questo non risolve l'errore 73, è probabile che il contenuto che stai cercando di riprodurre sia limitato.
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L'unico modo per aggirare questo problema è utilizzare un servizio VPN per far apparire la tua posizione come se fossi in un paese in cui il contenuto specifico è effettivamente disponibile. Naturalmente, un semplice google ti aiuterà a vedere se il particolare contenuto è disponibile nella tua posizione.
Errore 42
La cosa interessante di questo errore è che è essenzialmente una risposta all'ultima domanda sulla vita nella Guida galattica per gli autostoppisti di Douglas Adams. Ciò che rende strano questo errore è che apparentemente nessuno è in grado di trovare una soluzione ideale a questo particolare errore che porta lo stesso numero di quello presente nel romanzo di fantascienza - 42.
Ora, l'errore 42 è essenzialmente un problema con la connessione a Disney Plus. Non è ancora chiaro se si tratti di un errore da parte dell'utente o di Disney Plus.
Ciò che è una solida possibilità, tuttavia, è il fatto che Disney Plus stia semplicemente facendo fatica a soddisfare le richieste di tutti: durante il primo rilascio della piattaforma, molti utenti hanno segnalato problemi di accesso, a causa del fatto che Disney Plus non immaginavo che il numero di nuovi utenti entusiasti sarebbe stato così grande. In effetti, nelle prime 24 ore, Disney Plus ha avuto circa 10 milioni di abbonati, mentre HBO ha avuto circa cinque milioni durante i suoi primi due anni!
Potrebbe essere il caso che l'errore si presenti a causa di un problema dalla tua parte: hai bisogno di una connessione Internet forte per trasmettere in streaming 4K. Vai su Speedtest.net, esegui un test e verifica se la tua connessione è più lenta di 5Mbps. In caso contrario, è improbabile che l'errore 42 sia da parte tua. Altrimenti, considera di ottenere un abbonamento migliore.
Pertanto, è del tutto possibile che Disney Plus stia ancora lottando con un numero record di abbonati, contribuendo così ai problemi di connettività. Detto questo, oltre a eseguire un riavvio del dispositivo e del router e sperare per il meglio, non c'è molto che puoi fare su questo errore. Bene, a parte aspettare che il servizio venga riparato, cioè.
Errore 83
L'errore 83 è, sfortunatamente, uno dei problemi più comuni con molti abbonati Disney Plus. Per rendere le cose ancora più frustranti, è un problema di compatibilità, il che significa che il tuo dispositivo è probabilmente incompatibile con Disney Plus. Ma, se è così, come sei riuscito a scaricare l'app in primo luogo? Bene, non c'è una risposta definitiva qui. Tuttavia, ci sono alcune soluzioni che puoi provare e sperare per il meglio.
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Prima di tutto, riavvia il dispositivo. Sì. Potrebbe essere un consiglio molto stanco, ma rimarrai stupito di quante persone si dimentichino sfacciatamente di farlo.
Se l'errore è ancora presente, utilizza Google per vedere se il modello esatto del tuo dispositivo è compatibile con Disney Plus.
Se lo è, è una buona notizia, poiché probabilmente sarai in grado di utilizzare Disney Plus. Controlla se il tuo firmware è aggiornato, aggiorna l'app Disney Plus effettiva e prova a trovare tutti gli aggiornamenti per il dispositivo in questione. Se non sei sicuro di come aggiornare il firmware sul tuo dispositivo, visita il sito Web del produttore e segui attentamente le istruzioni. Troverai anche molti tutorial utili su YouTube.
Errori Disney Plus
Questi tre errori sono sicuramente tra i più comuni. Tuttavia, esiste una varietà di potenziali errori aggiuntivi che sono più facili da risolvere. In ogni caso, se non sei sicuro di affrontare un problema da solo, il servizio clienti di Disney Plus è pronto ad aiutarti.
Hai riscontrato uno dei tre errori menzionati durante l'utilizzo di Disney Plus? Lo/li hai risolto? Come sei riuscito a farlo? Clicca sulla sezione commenti qui sotto se hai domande o suggerimenti che possono aiutare i futuri utenti Disney Plus.
