Come risolvere il problema quando una rete 5G non viene visualizzata

Il tuo telefono è offline perché il 5G non funziona? Mi frustra quando non riesco a connettermi, quindi ho fatto molte ricerche per scoprire cosa va storto e come potrei tornare online il prima possibile. Ecco i miei consigli per quando ti succede questo.

Questo articolo illustra i passaggi per la risoluzione dei problemi relativi ai casi in cui il telefono non si connette a una rete mobile 5G. Questo articolo non copre i problemi relativi ai 5 GHz come a La rete Wi-Fi non viene visualizzata perché il Wi-Fi a 5 GHz è diverso dal 5G.

Perché non riesco a connettermi a una rete 5G?

I problemi di connessione 5G non sono quasi mai causati da qualcosa che hai fatto di sbagliato o che avresti potuto evitare. Ecco alcune possibili fonti del problema:

• C'è un malfunzionamento temporaneo.
• Il tuo telefono non vede la rete 5G perché sei fuori portata.
• La torre 5G più vicina non funziona correttamente.
• Il tuo telefono non è compatibile con la rete.

Per risparmiare tempo nell'eseguire tutti questi passaggi, tieni presente che molti vecchi telefoni non possono connettersi al 5G. Consulta il passaggio 8 se il tuo telefono è stato prodotto prima del 2019.

Come risolvere il problema quando una rete 5G non viene visualizzata

Segui questi passaggi per provare prima alcune delle soluzioni più semplici:

1. Giro modalità aereo accenderlo, attendere qualche secondo e quindi spegnerlo nuovamente. Interromperà temporaneamente la connessione alla torre cellulare e quindi la costringerà a riprovare.

2. Riavvia il telefono. Vedere come riavviare un dispositivo Android O riavviare un iPhone per tutti i passaggi.

   Il riavvio non è un processo divertente perché potrebbero volerci diversi minuti prima che tu possa tornare al telefono e tutto si carichi di nuovo, ma questo è un passaggio semplice da non trascurare.
   

   Questo passaggio serve per riavviare/riavviare il telefono,non reimpostato. Riavvio e ripristino sono termini diversi questo farà cose diverse sul tuo telefono. RipristinoÈuno dei passaggi seguenti, ma non farlo all'inizio del processo di risoluzione dei problemi.

3. Verifica che ci sia copertura 5G dove ti trovi. Sebbene il 5G sia stato implementato in tutto il mondo, ci sono enormi lacune che lo rendono inaffidabile in molte aree.

   Se hai un telefono compatibile con il 5G e di recente hai utilizzato una rete 5G, spostarti anche di pochi metri può riportarti a uno standard più vecchio come LTE/4G.

   Molto probabilmente l'azienda da cui acquisti il ​​servizio mobile ha una mappa di copertura sul proprio sito Web per vedere dove puoi ottenere un servizio affidabile, ma in caso contrario, controlla il Mappa Ookla 5G e Speedtest.net .

   Esistono diversi tipi di reti 5G e il tuo operatore potrebbe supportarne alcune che il tuo telefono non supporta. Ad esempio, se la mappa mostra la copertura a banda bassa e media nella zona in cui ti trovi, ma il 5G non viene visualizzato sul tuo telefono, è possibile che il tuo telefono supporti solo 5G UWB.

4. Verifica con il tuo operatore che il 5G sia incluso nel tuo piano. Se una rete 5G non viene visualizzata sul tuo dispositivo anche quando ti trovi in ​​un'area che dovrebbe essere supportata, potrebbe essere perché non stai pagando per l'accesso 5G.

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   La maggior parte delle aziende include il 5G nella maggior parte dei propri piani, ma verifica con il tuo operatore i dettagli.

5. Attiva o disattiva il 5G, a seconda della situazione.
   

   Giralospentose è già acceso, ma non riesci a raggiungere la rete. In questo modo, almeno il tuo telefono funzionerà su un tipo di rete meno recente, come LTE.

   Sfortunatamente, questa potrebbe essere l’unica soluzione perché a volte la colpa è della torre 5G e non c’è nient’altro che puoi fare. Molto probabilmente è la tua situazione se c'è una torre specifica vicino a te a cui hai costantemente problemi di connessione, ma il 5G funziona in altri luoghi.

   Tuttavia, se hai già completato questi passaggi in precedenza ed è per questo motivo che non riesci ad accedere alla rete, inverti i passaggi per attivarlaSU.

   Puoi attivare o disattivare il 5G di un iPhone nel Voce e dati area delle impostazioni. Cercare Tipo di rete preferito O Modalità di rete se sei su Android.
   

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   Se il tipo di rete è già impostato su qualcosa che dovrebbe coprire il 5G, ad esempio Globale O Auto , modificalo in un'opzione che garantisce al meglio una connessione, ad esempio 5G attivo O 5G/LTE/3G/2G (connessione automatica) .

6. Aggiorna il sistema operativo del tuo telefono alla versione più recente. L'installazione del sistema operativo più recente contiene tutte le correzioni e i miglioramenti più recenti per il tuo telefono, modifiche che ti perdi se utilizzi una versione obsoleta di iOS o Android.

   Scopri come aggiornare iOS o aggiornare Android se non sei sicuro di come.

7. Riposizionare la scheda SIM e svuota la cache di SIM Toolkit.

   Fai questo, nello specifico:

   1. Spegnere il telefono, rimuovere la carta SIM, quindi riaccenderla senza inserirla.
   2. Svuota la cache di SIM Toolkit. Apri Impostazioni > App > Visualizza tutte le app e cerca Kit di strumenti SIM . Aprilo e vai a Archiviazione e cache > Svuota cache .
   3. Spegnere il telefono, inserire nuovamente la scheda SIM, quindi riaccenderlo.

8. Il tuo telefono potrebbe essere troppo vecchio. Nel telefono deve essere presente hardware specifico per individuare e connettersi a una rete 5G.

   Un telefono in grado di connettersi al 4G non funziona necessariamente con il 5G, soprattutto se prodotto prima del 2019. Se non vedi il 5G nella parte superiore del telefono e nessuno di questi altri suggerimenti è stato d'aiuto, potresti non avere un 5G -telefono compatibile.

   Per verificare, esegui il numero di modello del telefono tramite una ricerca sul Web o sul sito Web dell'azienda e guarda le sue specifiche. Dovrebbe dire se il 5G è supportato.

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9. Contatta il team di supporto dell'azienda a cui ottieni il servizio mobile per vedere le altre opzioni. Fai sapere loro cosa hai già provato (tutti i passaggi precedenti); potrebbe esserci qualcosa che possono fare da parte loro o potrebbero avere ulteriori consigli da fornire specifici per il tuo telefono/piano.

   Potrebbero farti provare un ripristino completo (vedi passaggio 10), ma è meglio trattenerlo il più a lungo possibile. Rivolgersi prima al fornitore del servizio è saggio.

10. Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo telefono. Eliminerà tutte le personalizzazioni apportate e ripristinerà le app originali e gli altri software alle impostazioni di fabbrica.

    Scopri come ripristinare le impostazioni di fabbrica di un iPhone o ripristinare le impostazioni di fabbrica di un Android per tutti i dettagli.
    

    Questo passaggio è drastico e dovresti eseguirlo solo se sei sicuro del tuo telefonoDovrebbesarà in grado di raggiungere una rete 5G, ma non lo farà nemmeno dopo aver considerato tutto quanto sopra.

11. Contatta il fornitore del tuo telefono. Dopo aver ripristinato il software del telefono e completato tutto il resto in questo elenco, l'hardware difettoso che impedisce al telefono di utilizzare il 5G è tutto ciò che rimane.

    Non puoi fare altro che chiedere loro di riparare il telefono o sostituirlo con uno funzionante.

• Chi ha la migliore rete 5G?

  In termini di copertura, la rete 5G di T-Mobile è la più grande negli Stati Uniti, con AT&T, Verizon e U.S. Cellular. Tuttavia, la velocità del tuo dispositivo su ciascuna rete dipende ancora dalla tua posizione e dal dispositivo.

• Quanto è veloce il 5G?

  Il 5G a cui puoi accedere con il tuo telefono (di fascia media) può funzionare tra 100 e 4.000 megabit al secondo. Per fare un confronto, il 4G di solito raggiunge i 100 megabit al secondo.