Come risolvere il problema quando l'audio di un Chromecast non funziona

Se l'audio del Chromecast si interrompe in modo intermittente, è possibile provare a ripristinare il funzionamento dell'audio in diversi passaggi. E poiché potrebbero esserci diversi problemi, offriremo una varietà di soluzioni.

Questa guida alla risoluzione dei problemi spiega cosa fare quando non viene riprodotto alcun suono sul Chromecast. Ti consigliamo una guida diversa se c'è qualcos'altro da fare. Ad esempio, l'errore Chromecast 'Origine non supportata' o un Chromecast che continua a bloccarsi sono sintomi diversi e richiedono un approccio diverso.

Perché non viene emesso alcun suono quando utilizzo Chromecast?

La risoluzione dei problemi di un Chromecast senza audio può essere difficile perché il problema potrebbe risiedere in uno dei tanti posti.

Ecco i motivi principali per cui non viene riprodotto l'audio:

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• L'audio del dispositivo è disattivato
• Il cavo o la porta sono difettosi
• Il software è obsoleto (o presenta un problema tecnico/conflitto)
• Il Chromecast stesso non funziona
  

Come posso ottenere l'audio tramite Chromecast?

Come la maggior parte dei dispositivi di streaming che si collegano direttamente alla TV, Chromecast trasmette l'audio HDMI . Finché un cavo HDMI lo collega al display, trasporterà video e audio.

Questa guida alla risoluzione dei problemi si applica ai Chromecast che forniscono audioe video, non Chromecast Audio o dispositivi con Chromecast integrato. Tuttavia, se possiedi uno di questi altri dispositivi, potresti comunque trovare utili alcune di queste idee.

Come risolvere il problema con l'audio del Chromecast che non funziona

Prima di acquistare un nuovo Chromecast o optare per un dispositivo di streaming alternativo, segui questi semplici suggerimenti per vedere se uno di loro farà funzionare di nuovo l'audio.

1. Alza l'audio sul dispositivo da e verso il quale stai trasmettendo. Ad esempio, se stai trasmettendo un film dal telefono alla TV, assicurati che sia il volume del telefono che quello della TV siano alzati.

   Potrebbe sembrare un passaggio ovvio, ma anche se il volume della TV è al massimo, potresti aver abbassato il volume del Chromecast dal tuo telefono senza rendertene conto. Per testarlo, apri innanzitutto l'app da cui stai tentando di trasmettere, quindi utilizza i pulsanti del volume per alzarlo.
   

   

2. Passa a un ingresso diverso sulla TV (ad esempio, non quello utilizzato dal Chromecast) per verificare che il volume della TV funzioni da solo. Il resto di questi passaggi sarà inutile se il problema audio riguarda uno degli altri dispositivi.

   Usa il telecomando Ingresso o qualunque sia la funzione chiamata sul telecomando, per passare alla modalità TV o a un altro ingresso con un dispositivo diverso collegato (Xbox, Roku, ecc.).
   

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3. Di nuovo completamente il passaggio 2, ma questa volta con il dispositivo che esegue la trasmissione. Ad esempio, se trasmetti da Chrome sul tuo computer, disconnettiti completamente da Chromecast, riavvia Chrome e prova a riprodurre l'audio senza la funzione di trasmissione.

   Poiché hai già confermato che il volume è alzato sia sul dispositivo di trasmissione che su quello di ricezione e che la TV può fornire audio separatamente dal Chromecast, devi assicurarti che il dispositivo che esegue la trasmissione disponga di audio funzionante da solo.
   

   Se scopri che è il tuo computer, non il Chromecast, ad avere problemi, ecco come riparare il tuo computer senza audio . Allo stesso modo, ecco come riparare un iPhone senza audio E riparare un Android senza audio . Potrebbe essere necessario riparare una soundbar che non funziona. Indipendentemente da ciò, se la colpa non è del Chromecast, dovrai invece seguire una delle altre guide per la risoluzione dei problemi.

4. Ora che sai che i dispositivi di invio e di ricezione hanno un suono funzionante, riavvia l'app che sta eseguendo la trasmissione. Che si tratti di Netflix o YouTube sul tuo telefono o di Chrome sul tuo computer, il problema audio potrebbe essere un bug temporaneo che viene risolto con un riavvio.

   Forzalo a chiudersi, attendi qualche secondo, quindi riavvialo e prova a lanciarlo di nuovo.
   

   Ho bisogno di aiuto? Come chiudere le app su Android . Come chiudere le app su un iPhone. Come chiudere le app su un Mac. Come chiudere le app su Windows .

5. Riavvia tutti e tre i dispositivi: il telefono o il computer che ha avviato la trasmissione, la TV o il proiettore in cui si è verificato il problema con l'audio e il Chromecast stesso.

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6. Nell'app Casa, scegli un dispositivo e tocca menu a tre punti > Riavviare .

   Google fornisce istruzioni su come riavviare il Chromecast dall'app Home, ma potrebbe essere più semplice scollegarlo per un minuto.

   

7. Aggiorna il Chromecast. Il passaggio precedente potrebbe aver attivato automaticamente un controllo degli aggiornamenti dopo il riavvio, ma in caso contrario, aggiorna manualmente il Chromecast.

   Un firmware obsoleto o difettoso potrebbe essere la causa del problema audio.

8. Verifica la disponibilità di un aggiornamento per l'app specifica che ti causa problemi. L'app stessa potrebbe essere affetta da un bug che influisce sull'uscita audio del Chromecast.

   Se un aggiornamento non è disponibile, puoi provare a reinstallare l'app.

9. Ripristina il Chromecast . Reinstallarà il firmware da zero. È la tua ultima opzione per risolvere questo problema se è legato al software.

10. Collega il Chromecast a una porta HDMI diversa sul televisore/proiettore. Per qualsiasi motivo, potrebbe esserci un problema particolare con la porta che stai utilizzando che è in conflitto con la capacità del Chromecast o della TV di comunicare l'audio.
    

    Se una porta alternativa non è la soluzione, verifica che la porta funzioni collegando un altro dispositivo HDMI. Se nessuno degli altri tuoi dispositivi funzionaQualunquedelle porte, ma sai che i dispositivi funzionano correttamente, il problema è la TV. Puoi verificarlo nuovamente collegando il Chromecast a una TV completamente diversa.

11. Contatta Google. Google potrebbe essere in grado di confermare che il problema che stai riscontrando è un problema software non ancora risolto o forse hai diritto a un dispositivo sostitutivo (supponendo che sia sufficientemente nuovo).
    

• Come collego Chromecast all'audio surround?

  Dopo aver collegato il Chromecast alla TV, apri l'app Google Home, scegli il tuo dispositivo, quindi tocca Impostazioni > Impostazioni audio > Suono surround .
  

• Come faccio ad ascoltare Chromecast con le cuffie?

  A utilizzare le cuffie con Chromecast , vai a Impostazioni > Telecomandi e accessori > Associa il telecomando o gli accessori . A seconda del modello, potrebbe essere necessario utilizzare un'app di terze parti per configurare le cuffie.

• Come posso correggere i ritardi audio del Chromecast?

  I ritardi audio del Chromecast sono generalmente causati da problemi di rete, problemi di connessione del dispositivo o latenza degli altoparlanti. Prova a ottimizzare il router, ad abbassare la qualità dello streaming o a utilizzare una connessione Ethernet cablata. Se i problemi persistono, modifica il file Correzione del ritardo di gruppo nelle impostazioni di Chromecast nell'app Google Home.
  

• Come posso riparare il telecomando di Google Chromecast?

  Per reimpostare il telecomando Chromecast, rimuovi le batterie, quindi tieni premuto il tasto Casa pulsante mentre si reinseriscono le batterie. Attendere l'accensione del LED, quindi rilasciare il pulsante. Se vedi a Inizia l'accoppiamento richiesta, tenere premuto Indietro + Casa finché la luce LED non lampeggia.