Se hai bisogno di utilizzare Trova il mio iPhone (ora chiamato Trova il mio) probabilmente ti trovi già in una situazione stressante: il tuo iPhone è stato smarrito o rubato. La situazione peggiora se Trova il mio non funziona.
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Perché Trova il mio non funziona?
I seguenti problemi possono causare l'interruzione del funzionamento di Trova il mio:
- La funzionalità non è attiva
- L'iPhone non è alimentato o è spento
- La carta SIM è stata rimossa
- La data del dispositivo è sbagliata
- Dov'è non è disponibile nel tuo Paese
- Stai utilizzando l'ID Apple sbagliato
- La versione iOS del tuo telefono necessita di un aggiornamento
Se sul tuo dispositivo è installato iOS 15.2 o versioni successive, Dov'è dovrebbe essere comunque in grado di localizzarlo anche se è spento o ha poca carica.
Come risolvere i problemi con Trova il mio quando hai il telefono
Esegui i seguenti passaggi, in ordine, per far funzionare nuovamente Trova il mio. Queste correzioni si applicano quando il dispositivo è a portata di mano ed è possibile modificare le impostazioni.
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Carica il tuo dispositivo. Mentre un iPhone con iOS 15.2 o versioni successive può comunque inviare la propria posizione quando è in modalità Riserva di carica (quando ha ancora carica ma non abbastanza per accendersi), un dispositivo completamente morto non sarà in grado di inviare la propria posizione.
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Controlla il tuo ID Apple. Non puoi utilizzare Dov'è con un ID Apple diverso da quello del dispositivo che stai localizzando. Sul tuo telefono, vai a Impostazioni > [ il tuo nome ] e guarda l'indirizzo email sotto il tuo nome. Questo account è quello con cui devi accedere a iCloud per trovare il tuo telefono.
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Assicurati che Trova il mio sia attivo . I tuoi dispositivi non verranno visualizzati sulla mappa di Apple se la funzione non è attiva, quindi dovrai verificarlo in Impostazioni > [ il tuo nome ] > Trova la mia . Imposta gli interruttori accanto a entrambi Trova il mio iPhone E Trova La mia rete su. La prima opzione ti consente di trovare il dispositivo online, mentre la seconda può aiutarti a trovarlo anche senza connessione di rete o alimentazione, tramite Bluetooth.
Facoltativamente, seleziona Invia la mia posizione , che caricherà automaticamente la posizione del tuo telefono su Apple quando la batteria si scarica.
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Controlla i servizi di localizzazione . Devi scegliere di condividere la tua posizione con Apple affinché Trova il mio funzioni. Aprire Impostazioni , quindi vai a Privacy e sicurezza > Servizi di localizzazione e attiva l'interruttore se non lo è già.
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Controlla lo stato della tua rete . Oltre all'alimentazione, un iPhone necessita anche di una connessione Internet o Bluetooth per inviare la sua posizione. Vai a Impostazioni > Bluetooth per verificare che sia acceso, quindi prova ad aprire una pagina web in Safari per vedere se la connessione Internet/cellulare è attiva.
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Imposta l'orologio dell'iPhone. Un'ora o una data errate possono interferire con la comunicazione del telefono. Vai a Impostazioni > Generale > Appuntamento , quindi controlla che sia presente l'interruttore accanto a Imposta automaticamente è acceso.
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Aggiorna iOS. Funzionalità come Dov'è potrebbero non funzionare se il sistema operativo del telefono non è aggiornato. Aprire Impostazioni > Generale > Aggiornamento del software per vedere se è disponibile una nuova versione di iOS.
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Riavvia il tuo iPhone . Un errore in Dov'è potrebbe essere solo un problema temporaneo che un riavvio risolverà. Tieni premuto il pulsante laterale o superiore (a seconda del modello) fino al Scorri per spegnere viene visualizzata l'opzione, quindi scorrere sullo schermo per spegnere il dispositivo. Tieni premuto lo stesso pulsante fino al riavvio del telefono.
Come risolvere i problemi con Trova il mio senza il tuo dispositivo
È più difficile risolvere i problemi di un dispositivo che non possiedi, ma se non riesci a individuare un iPhone o un altro dispositivo Apple su Dov'è, puoi comunque provare un paio di cose. Innanzitutto, assicurati di aver effettuato l'accesso con l'ID Apple corretto. Puoi utilizzare il sito Web iCloud solo per trovare dispositivi che utilizzano lo stesso ID Apple che utilizzi per accedere. Se stai utilizzando il computer di qualcun altro per trovare il tuo telefono, ad esempio, ci sono buone probabilità che accedano.
Sfortunatamente, se il tuo telefono è morto da più di 24 ore, Dov'è o i servizi di localizzazione non sono attivi o non può accedere a una rete, le tue opzioni per trovarlo sono limitate. Dovresti prima contattare il tuo operatore. Potrebbero non essere in grado di localizzare il dispositivo, ma possono sospenderne il servizio in modo che nessun altro possa utilizzarlo.
FAQ- Come faccio ad aggiungere gli AirPods a Dov'è?
I tuoi AirPods verranno visualizzati automaticamente in Dov'è finché la funzione sarà attiva sul dispositivo a cui li abbini. Sia che li usi con un Mac, iPhone o iPad, finché Dov'è attivo, gli AirPods appariranno. Per vederli, utilizza il sito web iCloud o l'app Dov'è.
- Come trovo il mio iPhone da un altro iPhone?
Il modo più semplice è con il sito web iCloud. Il sito ti chiederà di accedere con l'ID Apple legato al telefono, ma puoi selezionarlo Utilizza un ID Apple diverso per usare il tuo. Una volta entrato, scorri verso il basso e seleziona Trova la mia per vedere dov'è il tuo iPhone.
