Come risolvere il problema quando Fire TV Stick non si connette a Internet

Questo articolo spiega come riconnettere Fire TV Stick a Internet.

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Se qualcun altro ha configurato la tua Fire Stick, soprattutto se qualcuno ha installato una VPN, potresti dover chiedere l'assistenza di quella persona.

Quali sono le cause per cui una Fire TV Stick non si connette a Internet?

La causa più comune per cui Fire TV Stick non si connette a Internet è un problema con la rete domestica, ma ci sono molti altri potenziali problemi che dovrai escludere. Ecco i motivi più comuni per cui Fire TV Stick non riesce a connettersi a Internet:

Potenza del segnale Wi-Fi: se Fire TV Stick è troppo lontano dal router wireless o presenta troppi ostacoli, il segnale wireless potrebbe essere troppo debole. Il riposizionamento del router o della Fire Stick potrebbe risolvere questo problema.Problemi hardware di rete: un problema con il router o il modem potrebbe impedire a Fire TV Stick di connettersi a Internet. Il riavvio dell'hardware di solito risolve questo problema.Problemi con Fire TV Stick: Potrebbe esserci un problema con la Fire TV Stick stessa. Il riavvio di Fire TV Stick potrebbe risolvere il problema oppure potrebbe essere necessario ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica.Configurazione VPN: Se hai una VPN installata sulla tua Fire TV Stick ed è configurata in modo errato o non funziona correttamente, la VPN può impedirle di connettersi a Internet. Correggi la configurazione o disinstalla la VPN per risolvere questo tipo di problema.Interruzione di Internet: Se la tua connessione Internet non è disponibile o si verificano altri problemi, che possono impedire a Fire TV Stick di connettersi ai server di Amazon.Interruzione dei servizi Amazon: Se Amazon sta riscontrando un'interruzione del servizio, l'interruzione può impedire il funzionamento di Fire TV Stick.

Cosa fare quando Fire TV Stick non si connette a Internet

Prima di fare qualsiasi altra cosa, controlla se Amazon è inattivo. Se i servizi Amazon non funzionano, non puoi fare altro che aspettare che risolvano il problema. Se tutto sembra funzionare e puoi accedere a siti/servizi come Amazon Prime da altri dispositivi sulla tua rete, puoi passare alla risoluzione di altri potenziali problemi.

Per connettere Fire TV Stick a Internet, segui questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi:

1. Controlla la connessione Wi-Fi della tua Fire TV Stick. Puoi verificare la tua connessione accedendo a Impostazioni > Rete quindi selezionando la tua rete. Se la potenza del segnale non lo è Bene o molto bene, considera di spostare il router wireless o Fire TV Stick per migliorare la connessione.

2. Reimposta la connessione di rete. Se viene indicato che la potenza del segnale Wi-Fi è forte o molto forte, ma non riesci ancora a connetterti a Internet, prova a reimpostare la connessione. Navigare verso Impostazioni > Rete > La tua rete Wi-Fi , quindi premere il pulsante pulsante del menu dimenticare la rete. Puoi quindi selezionare nuovamente la rete per riconnetterti, inserire la password e verificare se la connessione funziona.

3. Se possibile, prova la tua rete a 2,4 GHz. Se il tuo modem fornisce una rete da 2,4 GHz e una rete da 5 GHz, vai a Impostazioni > Rete , passa alla rete a 2,4 GHz e controlla se Fire TV Stick riesce a connettersi. La rete da 5 GHz è più veloce, ma la rete da 2,4 GHz avrà un segnale più forte e una portata maggiore.

4. Prova una connessione Ethernet cablata. Se non riesci a stabilire una connessione Wi-Fi stabile, collega una Fire TV Stick al router con un adattatore Ethernet. È un accessorio che si collega alla porta USB di Fire TV Stick e ti consente di collegare sia l'alimentazione che un cavo Ethernet a Fire TV Stick.

5. Riavvia l'hardware di rete . Molti problemi di connettività di rete possono essere risolti riavviando l'hardware di rete, inclusi router e modem. Scollegali entrambi dall'alimentazione, attendi da 30 secondi a un minuto e ricollegali.

6. Riavvia Fire TV Stick. Se si verifica un problema con Fire TV Stick, un riavvio spesso farà funzionare di nuovo le cose. Il tuo Fire TV Stick non ha un pulsante di accensione, ma puoi riavviarlo scollegandolo dall'alimentazione per cinque secondi e quindi ricollegandolo.

7. Controlla la configurazione della tua VPN. Se hai una VPN installata sul tuo Fire TV Stick, potrebbe impedire a Fire TV Stick di connettersi a Internet. Puoi escluderlo rapidamente disinstallando temporaneamente la VPN e controllando se riesci a connetterti a Internet. Se questo risolve il problema, contatta gli sviluppatori della tua app VPN per informazioni su come configurarla.

8. Annulla la registrazione del tuo account Amazon. Se visualizzi un errore in cui la casa non è disponibile o Fire TV Stick non riesce a connettersi al server, potrebbe essere utile annullare la registrazione del tuo account Amazon. Navigare verso Impostazioni > Il mio conto > Conto Amazon > Annulla registrazione e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Dovrai quindi accedere nuovamente al tuo account Amazon e vedere se Fire TV Stick funziona.

9. Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo Fire TV Stick. Se Fire TV Stick non riesce a connettersi a Internet, esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ripristinerà completamente Fire TV Stick, quindi dovrai configurarlo come hai fatto quando l'hai ricevuto per la prima volta.

• Perché la mia Fire TV Stick è connessa al Wi-Fi ma non a Internet?

  Se il tuo dispositivo è connesso al Wi-Fi ma non a Internet, potrebbe trattarsi di un segnale Wi-Fi debole, di cavi Ethernet danneggiati o di conflitti con la tua VPN. Se Fire TV Stick non si connette al Wi-Fi anche se la connessione Internet è stabile, probabilmente il problema risiede nel router.

• Perché la mia Fire TV Stick dice che Casa non è al momento disponibile?

  La tua Fire TV Stick non riesce a connettersi ai servizi Amazon. Se la tua connessione Internet funziona, annulla la registrazione del tuo account Amazon, accedi nuovamente e verifica se Fire TV Stick funziona.

• Come posso risolvere il problema quando la mia Fire TV Stick non risponde?

  Se Fire TV Stick non risponde, riavvia il dispositivo, aggiorna Fire TV Stick o ripristina il dispositivo come ultima risorsa. Se riscontri problemi con un'app specifica, reinstallala. Il problema potrebbe anche essere che il tuo Il telecomando del Fire TV Stick non funziona .