Come risolvere il problema quando la tastiera di un MacBook Pro non funziona

Quando la tastiera di un MacBook Pro smette di funzionare, potresti scoprire che nessuno dei tasti funziona affatto o che alcuni tasti funzionano. Se la Touch Bar non funziona, è probabile che la causa sia un problema software.

Dovrai tentare soluzioni come pulirlo, controllare gli aggiornamenti e rimuovere potenziali app problematiche per far funzionare nuovamente la tastiera. La maggior parte di queste correzioni funziona anche per le tastiere dei MacBook Air.

Alcune di queste correzioni richiedono una tastiera funzionante. Se non hai una tastiera di riserva, prendine una in prestito. Se colleghi una seconda tastiera e neanche questa funziona, probabilmente il tuo Mac ha bisogno di una riparazione professionale.

Che cosa causa il mancato funzionamento della tastiera di un MacBook Pro?

Le cause più comuni per cui una tastiera MacBook smette di funzionare sono polvere e altri contaminanti. Se hai un MacBook con tasti che utilizzano il meccanismo della tastiera a farfalla di Apple, anche la più piccola quantità di contaminazione da polvere può causare problemi. Anche altri contaminanti, come cibo e liquidi vari, possono impedire il corretto funzionamento della tastiera del Mac.

Le tastiere a farfalla di Apple erano un vero problema; Apple ha dovuto emettere un Programma di assistenza tastiera per MacBook, MacBook Air e MacBook Pro .

I motivi più comuni per cui la tastiera di un MacBook smette di funzionare includono:

• Polvere e altri contaminanti
• Impostazioni software errate
• App problematiche
• Bug e glitch
• Hardware rotto

Come riparare una tastiera del MacBook Pro che non funziona

Se la tastiera smette di funzionare, il primo passo è pulirla. Se il problema persiste, devi collegare una tastiera di riserva e provare una manciata di altre soluzioni. Nella peggiore delle ipotesi, contatta Apple per assistenza professionale. Non tentare alcuna riparazione avanzata o smontaggio da solo, poiché Apple risolve alcuni di questi problemi gratuitamente.

Ecco come riparare una tastiera del MacBook Pro che ha smesso di funzionare:

1. Pulisci la tastiera. Polvere e altri detriti rappresentano la causa più comune di malfunzionamento delle tastiere dei MacBook, quindi inizia a pulire la tastiera al meglio delle tue capacità. Ecco la procedura consigliata da Apple:

   1. Tieni il MacBook in modo che la base formi un angolo di 75 gradi rispetto al pavimento o al tavolo.
   2. Utilizzando aria compressa con una cannuccia per guidare l'aria pressurizzata, soffiare tra i tasti seguendo uno schema da sinistra a destra e dall'alto verso il basso.
   3. Ruota il MacBook in modo che il lato destro sia rivolto verso il basso e fermo, con un angolo di circa 75 gradi.
   4. Ripeti lo stesso schema di soffiaggio da sinistra a destra e dall'alto verso il basso che hai usato prima.
   5. Ruota di nuovo il MacBook, in modo che il lato sinistro sia rivolto verso il basso e fermo, con un angolo di 75 gradi.
   6. Ripeti lo stesso schema di soffiaggio che hai usato prima.

   Se a questo punto vedi residui visibili sulla tastiera, utilizza un aspirapolvere con un accessorio a setole morbide per completare la pulizia.

2. Collega il MacBook. Se la batteria è scarica, la tastiera potrebbe non funzionare e potresti non visualizzare l'avviso di batteria scarica. Attendi che il MacBook si carichi, quindi controlla se la tastiera funziona.

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3. Controlla gli aggiornamenti . Collega una tastiera USB o wireless ed esegui la procedura standard di controllo degli aggiornamenti. Se il tuo MacBook necessita di aggiornamenti di driver o sistema operativo, aggiornali e verifica se la tastiera funziona.

4. Rimuovi le app recenti. Se hai installato una o più app subito prima che si verificasse questo problema, potrebbe causare un conflitto. Disinstalla tutte le app installate di recente, riavvia il MacBook, quindi controlla se la tastiera funziona.

5. Riavvia la Touch Bar. Se la Touch Bar è la parte della tastiera del tuo MacBook Pro che non funziona, in genere puoi utilizzare il terminale per farla funzionare di nuovo. Ecco come funziona:

   1. Tipo terminale in Spotlight o aprirlo tramite Trovatore > Applicazioni > Utilità .
   2. Con il Terminale aperto, digita sudo pkill TouchBarServer; e premere accedere .
   3. Tipo sudo killall ControlStrip; e premere accedere .
   4. Inserisci la tua password e premi accedere .
   5. La Touch Bar si spegne e si riavvia.

6. Disattiva i tasti lenti. Se questa funzione è attiva, è necessario tenere premuto ciascun tasto più a lungo del solito prima che venga registrato. Ciò può far sembrare che la tastiera non funzioni affatto se premi ciascun tasto solo per un breve periodo di tempo. Ecco come disattivarlo:

   1. Apri il Menù di mele .
   2. Navigare verso Preferenze di Sistema > Accessibilità > Tastiera > Hardware .
   3. Assicurarsi Tasti lenti non è acceso.

7. Disattiva i tasti del mouse. Questa impostazione può causare problemi se viene attivata accidentalmente. Per disattivare i tasti del mouse:

   1. Apri il Menù di mele .
   2. Navigare verso Preferenze di Sistema > Accessibilità > Controllo del puntatore > Metodi di controllo alternativi .
   3. Assicurarsi Tasti del mouse non è acceso.

8. Controlla l'impostazione del layout della tastiera. Se hai impostato il layout di tastiera sbagliato, i tasti non funzioneranno come previsto. Ecco come verificare:

   1. Apri il Menù di mele .
   2. Navigare verso Preferenze di Sistema > Tastiera > Fonti di input .
   3. Selezionare Mostra il menu Input nella barra dei menu .
   4. Apri il Menù di inserimento e seleziona il layout di tastiera corretto per la tua regione e lingua.

9. Reimpostare il controller di gestione del sistema (SMC). Se si verifica un problema con l'SMC del tuo MacBook, la tastiera potrebbe non funzionare correttamente. Il ripristino dell'SMC di solito risolve il problema.

Cosa succede se la tastiera del tuo MacBook continua a non funzionare?

Se la tua tastiera continua a non funzionare dopo aver tentato tutte queste soluzioni, o sono solo tasti specifici che non funzionano, devi chiedere aiuto professionale ad Apple . Apple risolve gratuitamente alcuni problemi della tastiera dovuti a difetti nei meccanismi dell'interruttore a farfalla, ma l'assistenza clienti può dirti se il tuo MacBook è coperto.

Prima di portare il tuo MacBook in assistenza, assicurati di eseguire il backup dei dati sul tuo Mac.

• Come si ripristina una tastiera MacBook Pro esterna?

  Scollega e ricollega la tastiera tramite il cavo USB, assicurandoti che il connettore sia inserito saldamente nella porta USB quando viene ricollegato. Puoi anche provare a collegare la tastiera a una porta USB diversa.

• Come si attiva la retroilluminazione su una tastiera MacBook Pro?

  Un modo per attivare la retroilluminazione è premere il tasto aumentare la luminosità chiave o il diminuire la luminosità chiave. Puoi anche andare al Centro di controllo, selezionare Luminosità della tastiera e sposta il cursore avanti e indietro. Oppure, nella Touch Bar, espandi il file Striscia di controllo e tocca aumentare la luminosità O diminuire la luminosità .

• Come puoi bloccare la tastiera su un MacBook Pro?

  Per bloccare la tastiera del tuo MacBook Pro, dovrai mettere il computer in modalità sospensione o bloccare lo schermo. Per bloccare lo schermo, utilizzare la scorciatoia da tastiera Controllo + Spostare + Energia . Per mettere il computer in stato di stop, hai tre opzioni: chiudere il coperchio, utilizzare la scorciatoia da tastiera Comando + Opzione + Energia oppure seleziona Sonno dal menu Apple.