Come risolvere il problema quando lo scorrimento del mouse non funziona

È normale che la rotellina del mouse smetta improvvisamente di scorrere. Prima di gettare il mouse nella spazzatura, ci sono alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi che puoi seguire per farlo funzionare di nuovo.

Cause della rotellina del mouse che non scorre

Quando il mouse non scorre, ci sono due problemi che più comunemente lo causano. Il primo è la polvere e lo sporco che causano problemi meccanici alla rotellina del mouse. Il secondo riguarda i problemi di batteria scarica sui mouse wireless.

Tuttavia, queste non sono sempre la causa principale. Altri problemi includono impostazioni errate del mouse nelle impostazioni del sistema operativo, file di sistema danneggiati o utilizzo di un mouse incompatibile con il sistema operativo.

Come risolvere una rotellina del mouse che non scorre

I problemi riportati di seguito si applicano a tutti i sistemi informatici che utilizzano mouse, inclusi Windows 10 o macOS. Nella maggior parte dei casi, la correzione coinvolge il mouse stesso. Negli altri casi, le istruzioni includeranno passaggi per ciascun sistema operativo.

Prima di andare troppo lontano, stai riscontrando solo un problema con la rotellina del mouse che non scorre in Excel (un problema comune)? In tal caso, modifica il movimento del cursore in Excel in modo che sia impostato correttamente.

1. Ricollegare il mouse. Prima di fare qualsiasi cosa, assicurati che il problema non sia temporaneo. Puoi farlo scollegando il mouse dalla porta USB e ricollegandolo. Ogni volta che colleghi un mouse, riavvia i driver del mouse e questo da solo potrebbe risolvere il problema. Potresti anche provare a utilizzare una porta USB diversa. Se utilizzi un mouse wireless, assicurati di aver collegato correttamente il mouse al PC .

2. Sostituire le batterie. Se utilizzi un mouse wireless, la batteria scarica è la causa più comune di comportamenti strani del mouse. Se la rotellina del mouse non scorre o il mouse funziona in modo irregolare, sostituire le batterie è un modo molto rapido ed economico per escludere questa causa.

   Potresti anche considerare di passare alle batterie ricaricabili in modo da poter sempre avere batterie completamente cariche a portata di mano da sostituire secondo un programma. In questo modo non devi aspettare che il mouse inizi a funzionare prima di cambiarli.

3. Pulisci il topo. La maggior parte dei mouse moderni non ha più rulli da pulire, quindi la rotella di scorrimento è l'unica parte meccanica. È la parte che tende ad attirare sporco, polvere e particelle di cibo. Questi scivolano attraverso le fessure sul lato della rotella e possono causare il mancato funzionamento della rotella di scorrimento del mouse. Se il mouse è wireless, è necessario tenere presenti alcune considerazioni speciali sulla pulizia del mouse wireless.

4. Controlla il touchpad. Un altro problema comune è l'interferenza del mouse causata da qualcosa che tocca il touchpad del tuo laptop. Potrebbe trattarsi di qualcosa di semplice come una perdita d'acqua da una tazza vicina. Potresti anche spegni temporaneamente il touchpad solo per vedere se questo risolve il problema.

5. Controlla le impostazioni della rotellina del mouse. Ogni sistema operativo dispone di impostazioni uniche per controllare la rotellina del mouse. Se questi cambiano, potresti riscontrare che la rotellina del mouse non scorre. Controlla le impostazioni del mouse su Windows 10 o Mac per assicurarti che lo scorrimento della rotellina sia effettivamente abilitato e configurato correttamente. Se utilizzi un Mac, verifica anche che lo scorrimento sia impostato nella direzione desiderata.

6. Aggiorna i driver del mouse. Il modo più efficace per aggiornare il driver del mouse è scaricare e installare il driver del mouse più recente dal sito Web del produttore. Su un PC Windows 10, apri e controlla Gestione dispositivi per assicurarti che non ci sia un punto esclamativo accanto al driver del mouse dopo l'aggiornamento. Se c'è, ti consigliamo di farlo ripristinare il driver e provare qualcos'altro.

   Prima di passare al passaggio finale, prova a utilizzare un mouse diverso per assicurarti che il problema riguardi effettivamente il tuo sistema e non un guasto hardware del mouse. Non vorrai prendere misure più drastiche con il tuo computer se tutto ciò di cui hai bisogno è acquistare un nuovo mouse.

7. Correggi i file di sistema corrotti. A questo punto, è possibile che i file di sistema siano danneggiati. Prima di provare qualcosa di drastico, assicurati di aver installato gli ultimi aggiornamenti di sistema per Windows 10 o di aver installato gli aggiornamenti del sistema operativo Mac dall'Apple App Store. Successivamente, prova a eseguire una riparazione automatica per Windows 10. Se tutto il resto fallisce, potrebbe essere necessario eseguire un ripristino completo del sistema Windows 10 o un'installazione pulita di Windows se non si dispone di un backup di ripristino. Se utilizzi un Mac, potrebbe essere necessario eseguire una reinstallazione completa del sistema operativo Mac.

• Come si scorre con il mouse Apple?

  Per scorrere con Apple Magic Mouse, fai scorrere un dito verso l'alto o verso il basso sul mouse. Non c'è alcun pulsante di scorrimento.

• Perché la rotellina di scorrimento del mouse salta?

  La rotella di scorrimento del mouse di solito salta su e giù quando necessario aggiornare i driver o regolare le impostazioni della ruota. Per rallentare la velocità del volante in Windows, vai a Pannello di controllo > Topo > seleziona il Ruota scheda e abbassare la Scorrimento orizzontale numero. Quindi, seleziona il Opzioni del puntatore scheda e deselezionare Nascondi il puntatore durante la digitazione .

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