Come riparare una PS4 che continua a espellere dischi o a emettere segnali acustici

Esistono tre versioni di PlayStation 4 e tutte possono soffrire di problemi di espulsione del disco per motivi diversi. La PS4 originale è nota per espellere costantemente i dischi a causa di problemi con il pulsante di espulsione. Allo stesso tempo, tutte e tre le console possono eseguire espulsioni indesiderate a causa di problemi del disco, del software e dell'hardware fisico.

Quando la tua PS4 continua a espellere i dischi, potrebbe semplicemente espellerli, emettere un segnale acustico o fornire un messaggio di errore come questo:

La maggior parte dei nostri passaggi per la risoluzione dei problemi riguarda tutto l'hardware PS4, inclusa la PlayStation 4 originale, la PS4 Slim e la PS4 Pro. Le istruzioni relative ai problemi relativi all'interruttore capacitivo riguardano solo la PlayStation 4 originale.

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Quali sono le cause che PS4 continua a espellere i dischi?

I motivi principali per cui la tua PS4 potrebbe continuare a espellere i dischi sono un problema con il pulsante di espulsione, un problema con la vite di espulsione, problemi software e problemi con i dischi effettivi. I problemi relativi al pulsante di espulsione sono principalmente limitati alla PlayStation 4 originale e al relativo pulsante di espulsione capacitivo, mentre gli altri problemi riguardano allo stesso modo tutte e tre le versioni di PlayStation 4.

Problemi del disco: Graffi e materiali estranei come sporco, cibo e altri detriti possono causare l'espulsione immediata del disco da parte del sistema.Problemi software: Spegnere e riaccendere la PS4 e aggiornare il software solitamente risolve questi problemi.Pulsante di espulsione: Il pulsante di espulsione capacitivo utilizzato dalla PS4 è delicato e farà accendere la console da sola, emetterà un segnale acustico in modo casuale ed espellerà i dischi in caso di malfunzionamento. Il colpevole più probabile è il piedino in gomma che si trova sotto questo pulsante sul lato inferiore della console.Vite di espulsione: Questa vite viene utilizzata per espellere i dischi da sistemi malfunzionanti, ma può anche causare espulsioni indesiderate.

Come impedire a una PS4 di espellere i dischi

Se riscontri problemi per cui la tua PS4 espelle i dischi quando non dovrebbe, emette un segnale acustico o fornisce un messaggio di errore relativo all'impossibilità di leggere i dischi, segui questa procedura di risoluzione dei problemi.

1. Controlla che il disco non sia danneggiato . Se il disco del gioco, il DVD o il disco Blu-ray è graffiato o sporco, la PS4 visualizzerà un messaggio di errore e potrebbe espellere il disco o emettere un segnale acustico. Pulisci il disco con un panno privo di lanugine, procedendo dal centro verso il bordo esterno in linee rette.

2. Prova un disco diverso . Se noti graffi o imperfezioni sul disco dopo averlo pulito, prova un altro disco di gioco, DVD o Blu-ray. Se la PS4 accetta alcuni dischi e ne rifiuta altri, i dischi espulsi sono probabilmente troppo danneggiati per essere letti dalla PS4.

3. Spegni e riaccendi la tua PS4 . La maggior parte dei problemi in cui una PS4 continua a espellere i dischi ha a che fare con il pulsante di espulsione e il ciclo di accensione a volte può aiutare a riportare in linea il pulsante di espulsione.

   Per spegnere e riaccendere la tua PS4:

   1. Spegni la tua PS4.
   2. Scollega i cavi di alimentazione, HDMI e controller.
   3. Tieni premuto il pulsante di accensione della PS4.
   4. Attendi finché non senti due segnali acustici.
   5. Dopo cinque minuti, ricollega i cavi di alimentazione e HDMI.
   6. Accendi la PS4 e prova a inserire un disco.

4. Installa gli ultimi aggiornamenti PS4 . In rari casi, questo problema potrebbe essere causato da un problema con il software di sistema PS4. Se ciò accade, dovrai installare un aggiornamento per risolvere il problema.

   Per verificare la disponibilità di aggiornamenti del software di sistema:

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   1. Dal menu principale, selezionare Impostazioni .
   2. Seleziona Sistema Aggiornamento del software .
   3. Se è presente un aggiornamento, installalo.
   4. Dopo l'installazione dell'aggiornamento, controlla se la tua PS4 espelle ancora i dischi.

5. Stringere la vite di espulsione manuale . La tua PS4 è dotata di una vite di espulsione manuale progettata per facilitare l'espulsione dei dischi se il sistema non funziona correttamente. Se si allenta, il sistema potrebbe espellere il gioco quando lo inserisci o anche mentre stai giocando.

6. Rimuovere il piedino in gomma sotto il disco di espulsione . La PS4 originale, non la PS4 Slim o la PS4 Pro, ha un pulsante di espulsione capacitivo situato proprio sopra uno dei piedini in gomma che supportano la console. Con il passare del tempo, il piedino in gomma potrebbe gonfiarsi o spostarsi fino a toccare l'interruttore, provocando l'espulsione casuale dei dischi da parte della PS4.

   La soluzione semplice a questo problema è anche distruttiva e permanente:

   1. Scollega la tua PS4.
   2. Capovolgi la tua PS4.
   3. Individua il piedino in gomma sotto il pulsante di espulsione.
   4. Afferrare il piede utilizzando una pinza o un altro strumento simile.
   5. Tirare delicatamente, facendo attenzione a non rimuovere il piedino.
   6. Controlla se la PS4 espelle ancora i dischi.
   7. Se la PS4 continua a espellere i dischi, prova a rimuovere completamente il piedino.

   La rimozione del piede potrebbe invalidare la garanzia. Valuta la possibilità di contattare Sony per ricevere assistenza prima di tentare questa soluzione.

Cosa succede se la tua PS4 espelle ancora i dischi?

Se la tua PlayStation 4 continua a espellere i dischi anche dopo aver seguito questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi, dovresti prendere in considerazione la possibilità di contattare Servizio clienti Sony . Una garanzia spesso copre questo tipo di problema e Sony potrebbe essere disposta ad aiutarti anche se la tua console non è più tecnicamente coperta.

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