Collegamenti del dispositivo
L'app di messaggistica Telegram è un ottimo modo per rimanere in contatto con gli amici, quando funziona correttamente. Ma ci sono molte ragioni per cui Telegram potrebbe non connettersi. Nella maggior parte dei casi, la tua connessione Internet potrebbe non essere abbastanza forte per consentire a Telegram di connettersi. O l'app stessa potrebbe essere il problema.
Ma qualunque sia il motivo, ci sono diverse cose che puoi provare per risolverlo e tornare alle tue chat. In questo articolo, spiegheremo cosa può far smettere di funzionare il tuo Telegram. Inoltre, offriremo alcune soluzioni rapide per la connessione di Telegram, che potrai applicare a diversi dispositivi.
Telegram non si connette su iPhone
Può essere piuttosto frustrante quando si desidera utilizzare Telegram ma il messaggio Connessione in corso... continua a essere visualizzato nella parte superiore dello schermo. Poiché Telegram è un'app di messaggistica basata su cloud, è necessaria una connessione Internet stabile per inviare e ricevere messaggi. Una connessione debole è di solito il motivo più comune per cui si verificano problemi in primo luogo.
Prima di fare qualsiasi altra cosa, assicurati che il tuo Wi-Fi funzioni. Puoi farlo aprendo qualsiasi altra app sul tuo iPhone, come Instagram, WhatsApp o YouTube. Inoltre, prova a inviare un messaggio o ad aprire un video. Se nessuno di loro sembra funzionare, c'è un problema con il tuo Wi-Fi. La cosa migliore che puoi fare in questo caso è scollegare e riavviare il router e il modem. Dopo averli scollegati, attendere almeno 30 secondi prima di ricollegarli.
Se stai utilizzando la rete dati, assicurati che sia attivata andando alla scheda Cellulare nelle Impostazioni del tuo iPhone. Inoltre, assicurati di disporre di dati cellulari sufficienti per navigare e utilizzare le app. Un'altra soluzione rapida che puoi provare è riavviare il tuo iPhone.
Se hai verificato tutte queste cose e Telegram continua a non funzionare, il passaggio successivo è verificare se hai concesso all'app le autorizzazioni necessarie affinché funzioni correttamente. Ecco come è fatto:
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- Apri Impostazioni sul tuo iPhone.
- Scendi fino a trovare Telegram nell'elenco delle app.
- Attiva o disattiva l'interruttore di aggiornamento dell'app in background.
- Abilita l'opzione Dati cellulare.
Un'altra soluzione che puoi provare è eliminare Telegram e installarlo di nuovo. Segui i passaggi seguenti per scoprire come è fatto:
- Trova Telegram sulla schermata iniziale e premilo a lungo.
- Seleziona Rimuovi app nel menu a comparsa.
- Scegli Elimina app.
- Tocca di nuovo Elimina.
- Vai all'App Store.
- Tocca la tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Seleziona la scheda Acquistati.
- Individua Telegram nell'elenco delle app.
- Tocca l'icona della nuvola sul lato destro.
Ora che hai reinstallato Telegram, accedi di nuovo al tuo account. Il problema di connessione dovrebbe essere risolto.
L'app potrebbe anche connettersi perché stai utilizzando una versione precedente. Ecco come puoi verificare se è necessario aggiornare Telegram sul tuo iPhone:
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- Apri l'App Store sul tuo iPhone.
- Vai alla tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra.
- Individua Telegram nell'elenco delle app.
- Se riesci a vedere il pulsante Aggiorna accanto ad esso, toccalo e attendi un paio di secondi.
Telegram non si connette su un dispositivo Android
Molte delle stesse soluzioni si applicano a Telegram sui dispositivi Android. Se hai controllato la tua connessione dati Wi-Fi/cellulare e tutto sembra funzionare correttamente, il problema potrebbe essere l'app stessa. C'è la possibilità che i server di Telegram siano inattivi, nel qual caso non c'è niente che tu possa fare al riguardo. Tuttavia, questi tipi di problemi vengono in genere risolti abbastanza rapidamente.
Prima di fare qualsiasi altra cosa, assicurati di riavviare il tuo dispositivo Android. Ciò cancellerà tutte le app che potrebbero essere in esecuzione in background, causando così un ritardo dell'app Telegram. Il problema di connessione di Telegram può anche essere risolto cancellando i dati e la cache dell'app. Ecco come si fa su Android:
- Vai su Impostazioni sul tuo Android.
- Procedi su App nel menu e vai su Gestisci app.
- Individua Telegram nell'elenco delle app.
- Seleziona Cancella dati nella parte inferiore dello schermo.
- Tocca sia Cancella tutti i dati che Cancella cache nel menu a comparsa.
- Conferma che vuoi farlo.
Una volta cancellati i dati e la cache, ti verrà richiesto di accedere nuovamente al tuo account Telegram. Mentre sei nella sezione Telegram delle Impostazioni del tuo Android, assicurati che l'app disponga di tutte le autorizzazioni necessarie. Anche se avevi già concesso le autorizzazioni a Telegram quando hai installato l'app per la prima volta, è possibile che alcune di esse siano state revocate a causa di un errore. Ecco cosa devi fare:
- Nella scheda Telegram, vai su Autorizzazioni app.
- Assicurati che le opzioni Contatti e Archiviazione siano abilitate.
- Torna su Telegram e tocca Altre autorizzazioni.
- Assicurati che tutte le autorizzazioni necessarie siano abilitate.
Dovresti anche controllare le impostazioni dell'app all'interno di Telegram. Ecco come si fa:
- Apri Telegram sul tuo Android.
- Tocca le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Seleziona Impostazioni nel menu.
- Vai a Dati e archiviazione.
- Procedi con il download automatico dei media.
- Assicurati che le opzioni Quando si utilizzano i dati mobili, Quando si è connessi su Wi-Fi e Quando si è in roaming siano tutte abilitate.
Potrebbe anche essere necessario aggiornare l'app. Ecco come è fatto su un Android:
- Apri Google Play sul tuo Android.
- Tocca la tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Passa a Gestisci app e dispositivo.
- Trova Telegram nell'elenco delle app.
- Se c'è un'opzione di aggiornamento accanto ad essa, toccala e attendi un paio di secondi.
Telegram non si connette su un PC
Se stai utilizzando Telegram sul tuo browser, altrimenti chiamato Telegram Web, potresti anche riscontrare problemi con la connessione. Proprio come per l'app mobile, la prima cosa che devi fare è controllare se il Wi-Fi funziona. Se non è il Wi-Fi a causare problemi di connettività, potrebbe essere il tuo browser.
Per far funzionare di nuovo Telegram e velocizzare qualsiasi altra attività su Internet, è una buona idea svuotare la cache dal browser. Ecco come è fatto su Chrome:
- Apri Google Chrome.
- Fare clic sui tre punti nell'angolo in alto a destra.
- Seleziona Altri strumenti e quindi vai a Cancella dati di navigazione. Questo ti porterà in una nuova finestra.
- Scegli l'intervallo di tempo. Puoi svuotare la cache solo dall'ora precedente oppure puoi selezionare Sempre e svuota tutto.
- Assicurati che la cronologia di navigazione, i cookie e altri dati del sito e le immagini e i file memorizzati nella cache siano tutti selezionati.
- Fare clic sul pulsante Cancella dati.
Un'altra soluzione che puoi provare è Scarica l'app desktop. È noto che l'app desktop Telegram causa meno problemi di connettività rispetto all'app Web.
Infine, se nessuna di queste soluzioni ti sta aiutando, l'ultima cosa da provare è riavviare il PC.
Telegram non si connette senza una VPN
Un altro motivo per cui il tuo Telegram potrebbe non connettersi è la tua VPN. A seconda del server a cui sei connesso, Telegram potrebbe essere bandito in quelle regioni. Ci sono due cose che puoi provare a questo punto. Innanzitutto, puoi modificare la posizione sulla tua VPN. In secondo luogo, puoi disabilitare del tutto la tua VPN. Questo vale sia per le app mobili che desktop.
Allo stesso modo, se stai utilizzando un server proxy, potresti non essere in grado di connetterti a causa di ciò. Per disattivarlo, ecco cosa devi fare:
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- Apri l'app Telegram sul tuo telefono.
- Tocca le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
- Passa a Dati e archiviazione nel menu.
- Seleziona la scheda Proxy.
- Trova l'opzione Usa un server proxy e disabilitala.
Torna ai tuoi messaggi di Telegram
La mancata connessione di Telegram è un problema frustrante ma comune che si verifica in genere a causa di una connessione Internet instabile. Per fortuna il problema di connessione di Telegram può essere facilmente risolto e ci sono molti modi per farlo. Dopo aver ricollegato il tuo account Telegram, puoi tornare a chattare con i tuoi amici.
Hai mai avuto il problema della mancata connessione di Telegram? Cosa hai fatto per aggiustarlo? Dicci nella sezione commenti qui sotto.
