Il backup del tuo iPhone e iPad su iCloud è fondamentale per mantenere i tuoi dati al sicuro in caso di guasto o perdita del dispositivo. Ma gli utenti iOS a volte ricevono un messaggio inquietante: 'Impossibile completare l'ultimo backup'. Ecco uno sguardo a cosa potrebbe causare questo problema, come risolverlo e come ripristinare il corretto funzionamento dei backup di iCloud.
Questi passaggi per la risoluzione dei problemi si applicano al backup iCloud per dispositivi iPhone, iPad e iPod touch.
Cause degli errori di backup di iCloud
Diversi fattori possono causare errori di backup di iCloud, tra cui credenziali ID Apple non corrispondenti, una connessione Wi-Fi scadente, spazio di archiviazione iCloud insufficiente e mancanza di spazio di archiviazione fisico sul dispositivo. Qualunque sia la causa, è possibile provare alcuni semplici passaggi per la risoluzione dei problemi.
Come correggere gli errori di backup di iCloud in iOS
Questi passaggi per la risoluzione dei problemi vanno da semplici correzioni a regolazioni più avanzate, in questo ordine.
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Riavvia il tuo dispositivo. Questo è un ottimo primo passo prima di passare agli altri suggerimenti riportati di seguito, alcuni dei quali richiedono più tempo o denaro per essere completati.
Vedere Come riavviare un iPhone O Come riavviare un iPad per i passaggi dettagliati.
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Assicurati che il backup di iCloud sia abilitato . I backup non funzioneranno se le impostazioni non sono configurate correttamente. Controllalo qui: Impostazioni > il tuo nome > iCloud > Backup iCloud .
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Connettiti al Wi-Fi e a una fonte di alimentazione. Il tuo dispositivo esegue un backup iCloud automatico, ma solo se è connesso al Wi-Fi e all'alimentazione.
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Controlla il tuo spazio di archiviazione su iCloud . Uno dei motivi più comuni per cui un backup iCloud fallisce è la mancanza di spazio libero. Apple include una piccola quantità di spazio di archiviazione gratuito, ma la maggior parte delle persone ne richiede di più nel tempo.
Per risolvere questo problema, paga per più spazio di archiviazione o elimina gli elementi di backup che non ti servono più.
Per evitare di pagare per spazio di archiviazione aggiuntivo, valuta la possibilità di trasferire alcuni elementi, come foto e video, a un altro servizio di archiviazione cloud gratuito .
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Assicurati che il tuo dispositivo abbia spazio di archiviazione sufficiente . Quando la memoria locale di un dispositivo iOS è piena, ha difficoltà a completare le attività di base come il backup su iCloud. Se non è disponibile almeno 1 GB di spazio libero, valuta la possibilità di liberare spazio .
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Esci da iCloud e accedi nuovamente . Questo a volte può risolvere eventuali problemi persistenti con iCloud. Fatelo nel Impostazioni applicazione: Seleziona il tuo nome , Poi Disconnessione .
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Controlla la pagina Stato del sistema Apple . Se il backup di iCloud fallisce, potrebbe trattarsi di un problema da parte di Apple. In quella pagina, controlla ciascuno iCloud voce per assicurarsi che non ci siano problemi lato server. Se ci sono, non puoi fare altro che aspettare.
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Contatta il supporto Apple iCloud . Se nessun altro passaggio di risoluzione dei problemi ha risolto l'errore di backup di iCloud, controlla la pagina di supporto di Apple iCloud. Copre una varietà di argomenti di aiuto forniti tramite supporto telefonico, chat ed e-mail. C'è anche il Comunità di supporto iCloud dove puoi inviare una domanda e ottenere aiuto.
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Se preferisci un aiuto di persona, fissa un appuntamento con il Barra del Genio presso l'Apple Store più vicino.
