Come mettere online la tua Xbox One quando non riesce ad accedere

La console per videogiochi Xbox One di Microsoft include numerose funzionalità online. Dai giochi multiplayer e salvataggi nel cloud allo streaming di video e alle trasmissioni su Twitch, Xbox è completamente intrappolata in Internet.

Detto questo, la connettività non è sempre perfetta. Non è raro che gli utenti riscontrino un errore di connessione o un messaggio che dice 'Xbox non può accedere'.

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Quali sono le cause degli errori di accesso a Xbox One?

Se non riesci ad accedere a un Xbox One oppure la console continua a disconnetterti, spesso è dovuto a un errore umano o a un problema con la rete Xbox. Questo servizio alimenta molte delle funzionalità online di Xbox One, ma può anche influire sulla possibilità di accedere.

Come risolvere i problemi di accesso a Xbox One

Segui questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi per riportare la tua Xbox One online.

1. Controlla se la tua connessione Internet non è disponibile . Se la tua Xbox One non riesce ad accedere ad alcune funzioni online o ha difficoltà ad accedere, molto probabilmente la causa è una cattiva connessione. Controlla se anche un altro dispositivo, ad esempio uno smartphone, un tablet o un computer, ha problemi di connessione alla stessa rete della tua Xbox. Se lo è, allora sai che il problema non riguarda la tua Xbox.

   Se Internet è offline, prova riavviando il router e il modem .

2. Controlla se la rete Xbox è inattiva . Puoi controllare lo stato corrente di ogni aspetto della rete Xbox su pagina ufficiale sullo stato di Xbox . Se la rete Xbox non funziona, non puoi fare altro che attendere che torni online, operazione che potrebbe richiedere alcune ore.

3. Controlla se i server del gioco sono inattivi . Se riesci ad accedere alla tua Xbox One ma non riesci ad avviare una partita multiplayer in un videogioco specifico, è probabile che i server del gioco siano inattivi. Ciò potrebbe essere dovuto a un errore di rete o a una manutenzione ordinaria.

   Controlla lo stato dei server online di un gioco controllando l'account X (ex Twitter) ufficiale del videogioco. Questi di solito si aggiornano al più presto per far sapere ai giocatori cosa sta succedendo.

   La maggior parte dei videogiochi Xbox richiede un abbonamento attivo a Xbox Game Pass Core (in precedenza Xbox Live Gold) per giocare in modalità multiplayer online. Se non riesci a giocare online e non sei abbonato a Game Pass, probabilmente questo è il motivo.

4. Riavvia la console Xbox One . Premi il pulsante con il logo Xbox sul controller per aprire il file Guida , quindi scorri verso destra fino a Impostazioni scheda, evidenziare Riavvia la console e premere il pulsante UN pulsante.

   Proprio come riavviare un computer, riavviare una console Xbox One può risolvere molti problemi di connettività.

5. Spegni e riaccendi la console Xbox One . Premi il pulsante di accensione della console per almeno 10 secondi per spegnere la tua Xbox One, attendi altri 10 secondi, quindi premilo nuovamente per riaccenderla.

   Non perderai dati o download, ma un ciclo di accensione aggiorna il sistema e di solito risolve eventuali problemi riscontrati.

   Anche se Xbox One si spegne, continua a premere il pulsante per tutti i 10 secondi per assicurarti che si spenga correttamente.

6. Controlla se la luce principale del sensore Kinect è accesa . Se la luce è spenta dopo aver acceso la console Xbox One, significa che Kinect ha smesso di funzionare.

   A volte un Kinect difettoso può essere riparato eseguendo un ciclo di spegnimento e assicurandosi che la console sia collegata direttamente a una presa di corrente, anziché a un dispositivo di protezione da sovratensione o un adattatore di alimentazione. Se il tuo Kinect continua a non funzionare, potrebbe essere necessario sostituirlo.

7. Ricontrolla il tuo indirizzo email e la tua password . Se la tua Xbox One ti ha disconnesso e hai difficoltà ad accedere nuovamente, è possibile che tu o qualcun altro abbiate modificato la password dell'account Xbox. Il modo più veloce per verificare è provare ad accedere al sito Web ufficiale di Xbox.

   Ricorda, il tuo account Xbox è uguale al tuo account Microsoft, Skype e Outlook. Se utilizzi un account per tutti questi servizi, la modifica della password su uno la cambierà su tutti gli altri.

8. Accedi con il controller Xbox . Per accedere manualmente, premi il logo Xbox sul controller per aprire il file Guida , quindi scorri verso sinistra fino a Conti scheda, evidenziare Registrazione e premere il pulsante UN pulsante. Potrebbe essere necessario semplicemente indicare alla console quale account utilizzare, nel qual caso dovresti vederlo nella scheda Account. Selezionalo per procedere.