Amazon è il più grande mercato online al mondo e offre milioni di prodotti. Detto questo, non può tenere traccia di tutti i prodotti, anche se ha migliaia di dipendenti. Le recensioni su Amazon sono di grande aiuto perché consentono di valutare individualmente ogni prodotto.
Amazon è anche la più grande fonte individuale di recensioni su Internet. Il loro sistema di revisione è molto funzionale, ma alcuni utenti cercano di abusarne a proprio vantaggio. Quando navighi su Amazon, fai attenzione alle recensioni false. Potrebbero indurti ad acquistare un prodotto che non è necessariamente buono come è pubblicizzato.
D'altra parte, alcune persone mettono recensioni negative su un buon prodotto solo per danneggiare i loro concorrenti. Continua a leggere se vuoi sapere come segnalare recensioni false su Amazon e altri modi per proteggere i tuoi diritti di consumatore.
Come segnalare una recensione
C'era un'opzione per valutare una recensione come inutile, ma Amazon l'ha rimossa qualche tempo fa. Quindi, tutto ciò che puoi fare è segnalare le recensioni che consideri false o fuorvianti. Ecco come farlo passo dopo passo:
- Apri Amazon e cerca il prodotto desiderato.
- Scorri verso il basso fino quasi alla fine della pagina dove si trovano tutte le recensioni.
- Clicca su Segnala un abuso sotto la recensione trovi abusiva.
- Amazon ha anche rimosso la funzione in cui puoi commentare il motivo per cui stai segnalando una recensione.
- Tutto ciò che resta da fare è fare clic su rapporto per confermare.
Potrebbe non sembrare che farlo abbia un grande impatto, ma è un passo nella giusta direzione. La tua segnalazione dovrebbe mettere la persona responsabile sotto gli occhi di Amazon, soprattutto se più persone fanno lo stesso. Ciò può portare alla rimozione delle recensioni false e alla fine forse anche al divieto alle persone che le scrivono di pubblicare nuove recensioni.
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Misure aggiuntive che puoi adottare
Nel caso in cui non ritieni che la segnalazione di recensioni false sia sufficiente, puoi adottare alcuni passaggi aggiuntivi per combatterle. Ecco cosa puoi fare.
Invia un'e-mail ad Amazon
Un altro modo per segnalare un abuso su Amazon è inviare loro un'email in merito ai tuoi sospetti. Dovresti inviare un'e-mail a[email protetto], con tutti i dettagli che puoi fornire. Dovresti fornire collegamenti diretti sia al prodotto che alla recensione che ti dà fastidio. Anche l'aggiunta di screenshot non farà male.
È possibile che tu non riceva una risposta, ma sicuramente esamineranno questo utente che diffonde recensioni false e lo fermeranno. Amazon ha regole e punizioni molto rigide quando si tratta di pubblicità falsa. Qualsiasi venditore che offre rimborsi, sconti o altri modi di risarcimento per recensioni modificate o false sui propri elenchi di prodotti deve essere segnalato.
Se comunichi ad Amazon che le persone violano i loro regolamenti, agiranno sicuramente contro di loro.
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Scrivi la tua recensione
Quindi, hai acquistato un prodotto dopo aver letto le recensioni positive e sono risultate false? Puoi lasciare la tua recensione, dicendo la verità ad altre persone che potrebbero essere interessate al prodotto. Se tutti coloro che sono stati truffati o delusi da un determinato prodotto hanno lasciato una recensione negativa, alla fine si accumulerebbero in modo che gli altri non possano evitarlo.
Ricordati di essere civile e di rispettare le linee guida stabilite da Amazon. Non vuoi che la tua recensione venga rimossa perché eri eccessivamente emotivo.
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Restituisci un prodotto che ti ha deluso
Ancora meglio che scrivere una recensione, puoi restituire il prodotto ad Amazon e riavere i tuoi soldi. Questo danneggerà di più il venditore. Amazon prenderà nota nel caso in cui il prodotto venga restituito più volte.
Purtroppo, non puoi specificare che hai restituito il tuo ordine a causa di una recensione falsa, ma puoi scegliere descrizione del sito web imprecisa o articolo difettoso o non funziona . Tuttavia, puoi commentare quando restituisci un prodotto e fai sapere ad Amazon che un elenco di prodotti specifico è pieno di recensioni false.
Molto probabilmente perderai un po 'di soldi nel processo, ma restituire un prodotto è una dichiarazione audace ad Amazon che tu come consumatore non tollererai prodotti e recensioni ingannevoli sul loro sito web.
La pazienza ripaga
Alla lunga, la tua pazienza sarà ricompensata. Il processo di segnalazione di recensioni false può essere facile da parte tua, ma Amazon si prenderà il tempo necessario per garantire che le tue affermazioni siano vere. La punizione molto probabilmente non arriverà rapidamente, ma alla fine arriverà.
Assicurati di fare le tue ricerche prima di acquistare prodotti su Amazon. Nel mare di prodotti offerti da Amazon, alcuni di essi sono destinati a non essere legittimi.
