Cosa sapere
- Ricomincia: Sistema > Riavvio del sistema > Ricomincia .
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica (cancella Roku): Impostazioni > Sistema > Impostazioni avanzate di sistema > Ripristino delle impostazioni di fabbrica .
- Ripristina il telecomando: scollega il Roku e reinstalla le batterie del telecomando. Se dispone di un pulsante Collegamento/Associazione, premilo.
Se riscontri problemi con il tuo dispositivo Roku, hai alcune opzioni: riavviarlo, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ripristinare la connessione di rete o ripristinare il telecomando. Ti dirò come fare ciascuno.
Come risolvere il problema quando Roku non si accendeCome riavviare un Roku
Un riavvio del sistema spegne il dispositivo Roku e quindi lo riaccende. Ciò potrebbe correggere o meno eventuali problemi. Poiché gli stick e le scatole per lo streaming Roku non hanno un interruttore di accensione/spegnimento (ad eccezione di Roku 4 e Roku TV), questo è l'unico modo per riavviare Roku.
I migliori dispositivi di streaming del 2024Il riavvio del sistema non modifica alcuna impostazione, altera la tua app/libreria di contenuti o elimina le informazioni del tuo account, ma potrebbe correggere un problema minore con cui stavi riscontrando problemi, ad esempio un blocco.
Utilizzando il telecomando del tuo Roku, ecco come avviare il riavvio del sistema:
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Dal Schermo di casa vai a Sistema .
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Scorri verso il basso e fai clic Riavvio del sistema .
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Selezionare Ricomincia .
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Attendi qualche minuto affinché Roku si spenga e si accenda, quindi mostri la schermata iniziale.
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Controlla se le funzionalità con cui hai riscontrato problemi ora funzionano correttamente.
Puoi anche scollegare il cavo di alimentazione del tuo Roku e ricollegarlo, ma l'opzione di riavvio del sistema ti consente di rimanere sul divano.
Come riavviare un Roku congelato
Se il tuo Roku è bloccato, puoi eseguire un riavvio del sistema seguendo questi passaggi utilizzando il telecomando:
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premi il Casa pulsante 5 volte.
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premi il Freccia su una volta.
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premi il Riavvolgi pulsante due volte.
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premi il Avanti veloce pulsante due volte.
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Il riavvio inizierà, anche se potrebbe richiedere alcuni secondi.
Cosa succede quando ripristini Roku alle impostazioni di fabbrica?
Se il riavvio non ha funzionato, dovrai eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ci sono due modi per farlo. Prima di utilizzare questa opzione, è importante notare che sul tuo dispositivo Roku verranno apportate le seguenti modifiche:
Sul tuo dispositivo Roku verranno apportate le seguenti modifiche: le preferenze personali verranno cancellate e il tuo dispositivo Roku verrà scollegato dal tuo account Roku. Il Roku verrà ripristinato allo stato in cui era appena uscito dalla scatola, il che significa che dovrai ripetere il processo di configurazione iniziale.
Ripristina un Roku tramite il menu Impostazioni
Per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica utilizzando il metodo software, attenersi alla seguente procedura:
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premi il Casa pulsante sul telecomando Roku.
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Scorri verso l'alto o verso il basso e seleziona Impostazioni .
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Selezionare Sistema > Impostazioni avanzate di sistema .
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Selezionare Ripristino delle impostazioni di fabbrica .
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Conferma di voler continuare il ripristino delle impostazioni di fabbrica e inserisci il codice speciale fornito.
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Dovrebbe iniziare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di Roku tramite il pulsante hardware
Se il riavvio del sistema e il ripristino software delle impostazioni di fabbrica non funzionano o se il tuo Roku TV, box o chiavetta non risponde ai comandi remoti, la scelta finale è avviare un ripristino delle impostazioni di fabbrica dell'hardware.
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Trovare il Ripristina sul tuo Roku TV, streaming stick o box.
Anno
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Tieni premuto il tasto Ripristina pulsante per circa 20 secondi.
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Una volta completato il ripristino delle impostazioni di fabbrica, la spia di alimentazione sul dispositivo Roku lampeggerà rapidamente. Rilasciare il Ripristina pulsante.
Come resettare Roku TV senza un pulsante di reset
Se hai una Roku TV e non dispone di un pulsante di ripristino, puoi comunque ripristinarla seguendo i seguenti passaggi:
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premi il Muto E Energia pulsanti in tv.
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Tenendo premuti i pulsanti sopra, scollega il cavo di alimentazione della TV e ricollegalo.
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Rilascia i pulsanti quando ritorna la schermata di avvio del televisore.
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Procedi attraverso la configurazione guidata per reinserire le informazioni sull'account e sulle impostazioni.
Ripristina la connessione di rete del tuo Roku
Se riscontri problemi nel mantenere una connessione Wi-Fi, puoi ripristinare la connessione di rete Wi-Fi senza modificare il resto delle impostazioni di Roku.
Ecco i passaggi:
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Dal Pagina iniziale vai a Impostazioni .
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Selezionare Sistema > Impostazioni avanzate di sistema .
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Selezionare Reimpostazione della connessione di rete .
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Selezionare Reimposta connessione , che rimuove tutte le informazioni sulla connessione Wi-Fi corrente.
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Vai a Impostazioni > Rete > Configura una nuova connessione e inserisci nuovamente le informazioni del tuo account Wi-Fi.
Ripristina il telecomando Roku
Se il telecomando Roku non funziona con il dispositivo Roku prima o dopo il riavvio o il ripristino delle impostazioni di fabbrica, scollega/ricollega il dispositivo Roku e reinstalla le batterie nel telecomando.
Se il problema persiste, controlla se il tuo telecomando ha un file Collegamento/abbinamento pulsante.
premi il Collegamento/abbinamento pulsante. Assicurati che il tuo dispositivo Roku sia acceso e vedi se puoi associare il telecomando Roku .
Se il tuo telecomando non ha un pulsante di collegamento, è un telecomando IR standard che richiede una connessione visiva chiara con il tuo dispositivo Roku e non è possibile eseguire il ripristino dal telecomando. In questo caso, controlla le batterie e assicurati che non ci siano ostacoli tra il telecomando e il tuo dispositivo Roku.
Se nessuna delle opzioni precedenti risolve il tuo problema, contattare l'assistenza Roku per ulteriori istruzioni o consigli.
FAQ- Come posso risolvere un problema di assenza di audio sul mio Roku?
Per risolvere un problema relativo al mancato funzionamento dell'audio su un Roku, se il tuo lettore Roku è collegato direttamente alla TV, controlla il volume e le impostazioni di disattivazione dell'audio sulla TV stessa. Se si utilizza un cavo composito, assicurarsi che i connettori audio siano collegati saldamente ad entrambe le estremità. Se utilizzi una soundbar, controlla anche il volume e i connettori.
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- Come posso eseguire il mirroring dello schermo su un Roku?
Per configurare il mirroring dell'iPhone sul tuo Roku, vai a Impostazioni > Sistema > Clonazione schermo . Sul tuo dispositivo mobile dovrai impostare il mirroring e accoppiare il tuo dispositivo
