Instacart vs. Doordash: un confronto tra consumatori e conducenti

Vuoi che il cibo venga consegnato a casa tua il prima possibile. Tocchi il telefono e vedi un paio di opzioni che ti fissano: DoorDash e Instacart.

Quale scegli?

Questo articolo ti aiuta a rispondere a questa domanda.

Tuttavia, non è l'unica domanda a cui risponderemo qui. Sia DoorDash che Instacart utilizzano i lavoratori freelance come spina dorsale delle loro attività. Se sei un pilota in erba, devi sapere quale azienda ti offre il miglior ritorno sul tuo investimento di tempo.

Questo articolo ti aiuta a rispondere anche a questa domanda.

Quindi, quale è meglio tra DoorDash e Instacart? Scopriamolo sia per i consumatori che per i conducenti.

Instacart vs DoorDash per i consumatori

Con entrambe le app disponibili su dispositivi Android e Apple e che accettano Apple e Android Pay, sembra che ci sia poco da separare Instacart e DoorDash. Tuttavia, differiscono in diversi modi, non ultimo i mercati specifici che servono.

DoorDash è un servizio di consegna di cibo al ristorante che offre accesso a oltre 110.000 ristoranti negli Stati Uniti e in Canada. Instacart è più simile a un'app per lo shopping personale in quanto ti collega ai negozi di alimentari locali piuttosto che ai ristoranti. Tuttavia, entrambi hanno l'offerta principale di consegnare cibo a casa tua a un prezzo accessibile. Analizziamo le specifiche del servizio di ciascuna app per i consumatori.

Varietà alimentare

Entrambe le app offrono una vasta gamma di varietà di cibo. Consentendo ai consumatori di ordinare da artisti del calibro di Taco Bell, Buffalo Wild Wings, Baskin-Robbins e molti altri, DoorDash offre una selezione completa di cibo di qualità da ristorante.

Tuttavia, Instacart offre l'accesso a molti rivenditori di generi alimentari, tra cui Whole Foods, Safeway e Costco. Inoltre, puoi aggiungere al tuo ordine qualsiasi alimento, compresa la frutta fresca e persino le prelibatezze per i tuoi animali domestici.

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Per pura varietà, Instacart è in cima. Tuttavia, DoorDash offre ancora molte opzioni, incluso l'accesso a ristoranti vegani e senza glutine per chi ha esigenze dietetiche specifiche.

Monitoraggio della consegna

Entrambe le app consentono agli utenti di tracciare i propri ordini in tempo reale tramite le proprie app. Nel caso di Instacart, ricevi una notifica quando il tuo autista è in arrivo. L'apertura dell'app rivela una mappa che puoi utilizzare per controllare i progressi del conducente. Puoi anche dare istruzioni al tuo autista toccando l'opzione Chatta con l'acquirente.

DoorDash funziona in modo simile, con una mappa che appare nell'app non appena un conducente accetta di consegnare il tuo ordine. Puoi anche contattare il tuo autista utilizzando i pulsanti di testo o di chiamata nell'app. Tuttavia, alcuni ristoranti utilizzano i propri autisti di consegna, che l'app potrebbe non tracciare.

Sia Instacart che DoorDash fanno un ottimo lavoro nell'informare gli utenti sullo stato di consegna dell'ordine.

Spese di consegna

DoorDash attira i clienti offrendo la consegna di $ 1 per il primo mese di utilizzo del servizio. Dopodiché, la consegna torna a $ 5,99 standard per ordine, anche se alcuni ristoranti possono richiedere fino a $ 8 per consegna. Potrebbe anche essere necessario pagare commissioni aggiuntive, come $ 2 in più per piccoli ordini.

Instacart offre la consegna gratuita sul tuo primo ordine. Successivamente, le sue tariffe partono da $ 3,99 per ordini superiori a $ 35, con costi aggiuntivi addebitati per consegne in giornata, club e piccole consegne. Tuttavia, puoi anche abbonarti a Instacart Express, che offre consegne illimitate in cambio di una quota annuale di $ 149. Devi anche pagare una forte commissione per l'ordine se il peso combinato stimato dei tuoi articoli è superiore a 50 libbre. L'ordine minimo per una consegna Instacart di $ 10, mentre DoorDash non ha requisiti minimi di consegna.

Con entrambi i servizi che offrono prezzi di consegna simili, è difficile scegliere un vincitore in questa categoria. DoorDash è quasi in cima grazie alla sua struttura dei prezzi più semplice.

Copertura

Sia Instacart che DoorDash coprono migliaia di città negli Stati Uniti e in Canada, con DoorDash che offre anche servizi in Giappone e Australia. Nel complesso, DoorDash opera attualmente in oltre 7.000 città. Instacart è un po' più reticente con le sue aree di copertura. Tuttavia, puoi utilizzare i siti Web di Instacart Posizioni pagina per vedere se la tua città è coperta.

Con entrambi offrendo una copertura nazionale e servendo cittadini canadesi, DoorDash e Instacart sono quasi testa a testa in questa categoria. Tuttavia, DoorDash lo conferma perché si è espanso in paesi che Instacart attualmente non serve.

Instacart vs DoorDash: i risultati dei consumatori

Sia Instacart che DoorDash offrono consegne rapide, tariffe ragionevoli e un'ampia gamma di opzioni alimentari. Sono anche entrambe società in espansione che coprono già gran parte degli Stati Uniti e vaste aree del Canada. In definitiva, c'è poco per separare le aziende in base alla qualità del loro servizio.

La tua scelta dipende invece dal tipo di consegna di cibo che stai cercando. Se vuoi ordinare pasti precotti di qualità da ristorante, DoorDash è il servizio che fa per te. Tuttavia, coloro che desiderano la consegna della spesa, insieme a una serie di altri articoli, scopriranno di aver bisogno con Instacart.

Instacart contro DoorDash per i conducenti

Sia Instacart che DoorDash utilizzano autisti di consegna freelance, sfruttando la gig economy nel processo. I potenziali conducenti vorranno sapere quale dei due fa il miglior lavoro nel proteggerli mentre lavorano e, soprattutto, quale servizio consentirà loro di generare più entrate.

L'articolo esaminerà ora quale servizio è il migliore per i conducenti di consegna.

Essere assunto

Sia DoorDash che Instacart offrono funzionalità di sicurezza progettate per proteggere conducenti e clienti. Controllano i loro conducenti conducendo controlli in background prima di assumere. Entrambi hanno anche una serie dettagliata di requisiti che un conducente deve soddisfare prima di lavorare per il servizio.

I requisiti per di Dash sono:

• I conducenti devono avere almeno 18 anni.
• I conducenti devono possedere un'auto o uno scooter. Alcuni conducenti potrebbero anche essere in grado di utilizzare le biciclette in città selezionate.
• I conducenti devono fornire i loro numeri di previdenza sociale e patente di guida.
• Il conducente deve acconsentire a un controllo dei precedenti.

Per Instacart:

• Il conducente deve avere almeno 18 anni.
• I conducenti devono essere idonei a lavorare negli Stati Uniti.
• I candidati selezionati devono essere in grado di sollevare 50 sterline senza ulteriori sistemazioni.
• Il conducente ha bisogno di un accesso coerente a un veicolo.
• Il conducente deve possedere uno smartphone recente. Attualmente, Instacart specifica un minimo di Android 5.0 o iPhone 6s.
• Il conducente deve acconsentire a un controllo dei precedenti.

Quindi, il processo per essere assunti per ogni servizio è abbastanza simile, lasciando poco da scegliere tra i due.

Pagamento

Con Instacart, hai la possibilità di essere un acquirente a servizio completo o in negozio.

Gli acquirenti a servizio completo raccolgono gli ordini degli utenti dai negozi e li consegnano. Mantengono il 100% dei suggerimenti forniti loro dagli utenti e guadagnano un importo prestabilito in base alla dimensione di ciascun ordine. Questo può equivalere a una tariffa oraria media compresa tra $ 11 e $ 25. Sei anche classificato come un appaltatore indipendente con questa opzione, il che significa che puoi impostare i tuoi orari.

In qualità di acquirente in negozio, guadagni una retribuzione oraria, determinata in base alla tua domanda e delineata nella lettera di offerta che ricevi da Instacart. Lavori su turni convenzionati fino a un massimo di 29 ore settimanali, con poca flessibilità.

D'altra parte, i conducenti di DoorDash ricevono un pagamento base calcolato utilizzando diversi fattori di ordine. Questi includono il costo dell'ordine, la distanza e il tempo di viaggio e quanto l'ordine potrebbe essere desiderabile per un conducente. Inoltre, i conducenti di DoorDash conservano anche il 100% dei loro suggerimenti. In generale, la retribuzione oraria può variare da $ 12 a $ 17 e tutti i conducenti di DoorDash sono trattati come appaltatori indipendenti.

DoorDash gestisce le ore di punta, durante le quali i conducenti possono guadagnare più denaro per consegna. Il servizio include anche sfide che consentono ai conducenti di guadagnare denaro extra per il raggiungimento di traguardi, come il completamento di un determinato numero di consegne a settimana.

Entrambi i servizi consentono ai conducenti di incassare giornalmente e offrono strutture di pagamento simili. Tuttavia, DoorDash sembra offrire un reddito orario più stabile, con Instacart che offre il potenziale per un reddito più elevato con ordini più complessi.

I sistemi di valutazione dei conducenti

Sia Instacart che DoorDash offrono agli utenti la possibilità di valutare i propri conducenti.

Instacart consente agli utenti di valutare i conducenti su una scala a cinque stelle. La valutazione che vede un conducente è la media delle 100 consegne più recenti. Più la tua valutazione media è vicina a cinque stelle, più è probabile che tu riceva prima richieste batch desiderabili. Sfortunatamente, avere una valutazione più bassa limita il lotto di richieste che un conducente riceve, con il risultato che fa meno soldi.

DoorDash gestisce un sistema di valutazione simile a 5 punti, con la valutazione dei conducenti che è anche la media delle loro 100 consegne più recenti. Tuttavia, avere una valutazione più bassa ha un impatto minore sul numero di richieste di consegna che un conducente riceve, fornendo loro ampie opportunità per aumentare le proprie valutazioni. I conducenti che ottengono costantemente valutazioni elevate sono anche invitati al programma Top Dasher, dando loro accesso prioritario agli ordini durante i periodi di rallentamento.

Instacart vs DoorDash: i risultati del driver

Con entrambi i servizi che hanno requisiti di assunzione simili, i conducenti non dovrebbero avere problemi a lavorare per nessuno dei due purché siano maggiorenni, dispongano di mezzi di trasporto adeguati e superino un controllo dei precedenti.

DoorDash sembra offrire una retribuzione più stabile. Il suo sistema di valutazione ha anche un impatto minore su quanto può guadagnare un conducente. Tuttavia, Instacart premia i conducenti con il punteggio più alto con ordini più desiderabili, consentendo loro di guadagnare più soldi di quelli che potrebbero guadagnare con DoorDash.

Ora, vorremmo avere tue notizie. In qualità di consumatore o pilota di entrambi i servizi, ci sono esperienze che vorresti condividere? Pensi che DoorDash o Instacart potrebbero apportare miglioramenti ai loro servizi? Facci sapere di seguito.