Le storie hanno dato a Instagram un aspetto fresco e rivitalizzante da quando è stato lanciato nel 2017. Con oltre 500 milioni di utenti giornalieri attivi che creano almeno una Storia ogni giorno, il volume di traffico del sito cresce enormemente ogni giorno. Non solo è utile per uso personale, Instagram Stories è anche un modo alla moda per i marchi e gli imprenditori di entrare in contatto con i clienti. Le storie ora rappresentano più di un terzo dei contenuti sponsorizzati di Instagram. Quindi, se vuoi ottenere più copertura e coinvolgimento, forse è il momento di provare a utilizzare le storie di Instagram.
Sebbene la funzione fosse per lo più modellata da Snapchat, Instagram l'ha integrata con successo nella loro piattaforma. Il modo in cui funziona è semplice: si scatta un video o un'immagine (o una serie di video o immagini), si aggiunge una didascalia, si includono alcuni filtri e si pubblica. Le tue storie rimarranno attive per 24 ore, dopodiché scompariranno automaticamente e verranno salvate nel tuo archivio.
La maggior parte degli utenti ha un'esperienza senza interruzioni utilizzando le storie di Instagram; molti sono stati persino così creativi con esso! Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato problemi con le storie, in particolare il mancato caricamento dei video o delle immagini, con un messaggio perpetuo di 'pubblicazione' o 'caricamento non riuscito'.
In questo articolo, mostreremo diversi metodi per risolvere questa situazione e far funzionare di nuovo perfettamente le tue storie.
Perché le storie di Instagram non vengono caricate
Esistono diversi potenziali motivi per cui la tua storia di Instagram potrebbe non essere caricata correttamente sui server di Instagram. La combinazione di hardware-software operante su scala globale che rende un'app / un sito come la funzione Instagram è incredibilmente complicata. Ecco alcuni dei colpevoli comuni per cui le storie di Instagram non vengono caricate.
Problema tecnico del software del server
Instagram viene aggiornato continuamente, con nuove patch e hotfix applicati praticamente ogni giorno. In generale, tali hotfix sono abbastanza ben testati su un set di hardware parallelo che esegue una sorta di Instagram fasullo. Se una modifica al software non interrompe il sito fittizio, probabilmente è sicuro applicarla al sito principale. Di solito, questa è una scommessa sicura, ma ci sono momenti in cui la scommessa sicura non paga e un pezzo di software testato colpisce i server di produzione e l'intero prodotto si ferma.
Problema tecnico del software applicativo
Ciò che gli utenti pensano come Instagram è l'app che eseguono sul proprio smartphone o tablet. Quell'app, sebbene una parte essenziale dell'architettura di Instagram, esegue solo una piccola parte del lavoro dell'intero sistema. È un software molto più piccolo e più semplice del codice che tiene insieme i server e mantiene le app in movimento. Il software in esecuzione sul telefono, chiamato client, è più comodo da testare rispetto al sofisticato software sul lato server. Ha un difetto, però: è usato da decine di milioni di persone, il che significa che molti dei modi possibili in cui questi umani casuali potrebbero provare a fare le cose semplicemente non saranno rappresentati nel processo di test. Un piccolo problema tecnico nel client potrebbe produrre una situazione in cui le storie non vengono caricate, in particolare a causa di alcune azioni insolite dell'utente.
Problemi di rete
La rete tra il tuo smartphone ei server di Instagram situati da qualche parte in un data center segreto di Facebook è complicata e tortuosa. Partendo dallo smartphone, i segnali dati vengono trasmessi alla torre cellulare più vicina, a sua volta collegata tramite un relè a microonde o un cavo fisico a un hub locale. Da lì il segnale viaggia lungo l'architettura di rete fino a una spina dorsale. Un enorme condotto di dati percorre lunghe distanze tra le città prima di scaricare nuovamente su un altro hub locale e transitare nel data center di Facebook. È qui che il server Instagram prende il segnale e lo elabora, trasformandolo in una voce nelle tue storie. Nonostante possa sembrare complicato il processo, è solo una frazione di secondo. Questa rete è affidabile, ma anche complicata. Un'interruzione in un hub o un problema tecnico nel software di instradamento può far sì che sezioni del sistema non entrino in contatto con il resto della rete. Tali interruzioni sono generalmente di breve durata.
Risoluzione degli errori di caricamento
Hai diverse soluzioni per aiutarti a risolvere, aggirare o gestire gli errori di caricamento delle tue storie.
Riprova tra un po '
Il più delle volte, il problema si risolverà da solo, devi solo essere paziente. Potresti riscontrare una connessione di rete scadente, che probabilmente verrà risolta dal tuo provider di rete.
Puoi andare a leggere un libro o fare una tazza di caffè. Chiama i tuoi nonni e dì loro che li ami. Ci sono tutti i tipi di brevi pause produttive che puoi fare che daranno agli ingegneri di Instagram il tempo di colpire i server con una mazza da baseball o qualunque cosa facciano per far funzionare di nuovo le cose. Non è esattamente una soluzione, ma evita di stressarti cercando di risolverlo.
Guarda cosa succede
Ricorda, a volte quando le storie di Instagram non vengono caricate, non è l'app, ma l'estremità Instagram della rete. Che si tratti di problemi del server, problemi di rete, bug, guasti hardware o altro, problemi del genere verranno visualizzati nel sistema nel suo insieme. Instagram stesso non mantiene una registrazione pubblica del suo stato in tempo reale, ma altre persone lo fanno. Un buon sito da controllare è downdetector.com , che ha pagine per molti siti popolari, non solo per Instagram. Puoi controllare lo stato dell'operazione di Instagram e anche leggere i commenti di altri utenti di Instagram. Forse questo potrebbe farti sentire meglio sapere che non sei l'unico ad avere questi problemi.
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Cambia rete dati
Poiché il caricamento di Instagram Stories dipende da una rete dati, il primo passaggio logico è passare dalla rete WiFi alla rete cellulare 4G o viceversa. Instagram vedrà la modifica e ritenterà la connessione. Se il problema riguarda la larghezza di banda o il traffico di rete, ora dovrebbe essere chiaro il percorso per il caricamento.
Usa la soluzione alternativa in Modalità aereo
Questa è una strana piccola soluzione alternativa che è circolata in Reddit e in altri luoghi quando le storie di Instagram erano appena state lanciate e stavano riscontrando un numero elevato di glitch. Questa soluzione alternativa non è molto logica o intuitiva, ma ha avuto risultati positivi per molti utenti che lo attestano.
- Pubblica il tuo Instagram Storia due volte di seguito (non preoccuparti, ne teniamo solo una).
- Spegni Instagram e attiva la modalità aereo sul tuo telefono.
- Apri Instagram ed elimina la prima storia.
- Disattiva la modalità aereo.
Molte persone che hanno sperimentato i difetti iniziali di Instagram Stories hanno attestato che questo metodo funziona.
Riavvia Instagram
Il riavvio delle app su Android o iOS aggiorna i file temporanei e l'utilizzo della memoria di quell'app. Questo può essere sufficiente per farlo funzionare di nuovo. La maggior parte delle app si autoregola la memoria o la cache, ma a volte si bloccano. Un riavvio può farli funzionare di nuovo. Per Android, apri il cassetto delle app, trova l'app di Instagram e premi la X nell'angolo in alto a destra per chiudere l'app. Per iPhone, apri le app recenti in iOS e scorri verso l'alto per chiudere Instagram.
Aggiorna l'applicazione
Come le app più popolari, Instagram di solito esegue aggiornamenti regolari. Se c'è un problema noto all'interno dell'app stessa, di solito arriva rapidamente un aggiornamento. Aggiornarlo tramite App Store o Google Play Store è un passaggio logico successivo. Apri il tuo rispettivo app store e guarda gli aggiornamenti disponibili. Potrebbe essere necessario aggiornare la tua app Instagram.
Riavvia il telefono
Come sempre, un riavvio rapido può risolvere una moltitudine di problemi, e questo potrebbe essere uno di questi. Un riavvio eliminerà tutti i file temporanei, i file archiviati in memoria e i file delle app memorizzati nella cache. Il telefono ricaricherà tutto dalle copie salvate e ricomincerà. Una volta riavviato il telefono, apri Instagram e prova a pubblicare di nuovo la tua storia. Potrebbe funzionare.
Reinstalla l'app
Se hai cambiato rete di dati, provato ad aggiornare Instagram, controllato per vedere se altri hanno lo stesso problema e provato la soluzione alternativa, e le cose continuano a non funzionare come dovrebbero, hai due opzioni. Puoi aspettare e vedere se si tratta di un problema di Instagram, oppure puoi reinstallare l'app per vedere se questo risolve qualcosa. Se si tratta di un danneggiamento dei file di installazione, una reinstallazione potrebbe risolverlo.
Seleziona Instagram dal cassetto delle app e tieni premuta l'icona. In Android, trascina l'icona nel cestino nella parte superiore dello schermo. In iOS, seleziona la piccola X che appare nell'angolo superiore dell'icona. Entrambe le azioni rimuoveranno Instagram dal tuo telefono. Quindi vai al tuo rispettivo app store e scarica una nuova copia. Dovrai accedere e ricreare la tua storia di Instagram per pubblicarla, ma potrebbe funzionare di nuovo.
Perché le mie storie su Instagram sono sfocate?
Se il problema non è necessariamente che la tua storia di Instagram non funziona, ma invece le foto o i video risultano sfocati. Molto probabilmente è un problema con la tua fotocamera e non con l'app stessa, ma se sei sicuro che sia l'app possiamo provare a riavviare l'app. Se non funziona, potresti dover aggiornare l'app.
Se pensi che sia la fotocamera stessa, prova ad aggiornare il telefono o controlla la fotocamera. A volte l'interno della fotocamera può rompersi a causa della caduta del telefono, ma molto probabilmente l'obiettivo è sporco. Usa un po 'di Windex per pulirlo e prova a scattare un'altra foto. Se niente di tutto questo funziona, potrebbe essere necessario ripararlo.
Come faccio a eliminare una storia di Instagram che non verrà pubblicata?
Puoi eliminare una storia che non verrà pubblicata nello stesso modo in cui elimini una storia di Instagram che viene pubblicata. Vai alla storia che desideri pubblicare e seleziona i tre punti nell'angolo in basso a destra dello schermo. Vedrai un menu a discesa. Fare clic sull'opzione di eliminazione e si eliminerà quel post.
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