Se sei un utente di Internet Explorer, un giorno può sorprenderti e smettere di funzionare. Un mio amico mi ha chiamato oggi e si è lamentato del fatto che il suo browser Internet Explorer non si stesse aprendo in Windows 8.1 dalla barra delle applicazioni e dalla schermata Start. Per fortuna, siamo stati in grado di risolvere il problema. Ecco cosa abbiamo fatto.
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Innanzitutto, gli ho suggerito di eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Internet Explorer. Il vantaggio principale di questa soluzione è che diagnostica e risolve automaticamente tutti i problemi. Dato che preferisco la riga di comando, eseguo lo strumento di risoluzione dei problemi di IE con il seguente comando:
msdt.exe -id IEBrowseWebDiagnostic
Il mio amico è un utente occasionale di PC, quindi non c'è alcuna possibilità che utilizzi la riga di comando. Lo strumento di risoluzione dei problemi di IE può essere avviato anche dal pannello di controllo.
Apri il pannello di controllo (vedi tutti i modi possibili per aprire il Pannello di controllo in Windows 8.1 ) e vai a Pannello di controllo Sistema e sicurezza Centro operativo. Clicca il Risoluzione dei problemi link lì in basso.
Il Risoluzione dei problemi l'elemento verrà aperto. Fare clic sulla voce 'Programmi'. Esegui le due procedure guidate contrassegnate dalla linea verde nell'immagine sottostante.
Se questo non aiuta, prova a eseguire Internet Explorer senza componenti aggiuntivi poiché spesso i componenti aggiuntivi causano un arresto anomalo di IE all'avvio:
iexplore.exe -extoff
Se questo avvia IE con successo, significa che qualche componente aggiuntivo sta causando il problema e dobbiamo determinare quale sia. Disabilita tutti i componenti aggiuntivi e abilitali uno per uno. Questo ti aiuterà a trovare esattamente quale componente aggiuntivo impedisce l'avvio di IE.
Nel caso del mio amico, si è rivelata essere una barra degli strumenti installata accidentalmente con un'app di terze parti.
Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona per te, puoi provare a ripristinare le impostazioni di Internet Explorer. Clic Qui per scaricare la procedura guidata automatica fornita ufficialmente da Microsoft. Eseguilo e segui i passaggi della procedura guidata. Ripristinerà tutte le tue preferenze e impostazioni in Internet Explorer, ma potrebbe far funzionare di nuovo IE.
