Le videochiamate fanno parte della vita quotidiana; consentono alle persone di vedere amici e familiari in tutto il mondo e le aiutano a lavorare in remoto se le circostanze impediscono loro di andare in ufficio. Ecco perché molte aziende oggi danno ai lavoratori da remoto la possibilità di far parte del loro team.
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Negli affari, è più comune utilizzare un laptop o un computer desktop per videochiamate e conferenze rispetto al telefono. Ma cosa puoi fare se la tua webcam smette improvvisamente di funzionare? Se hai un laptop Dell Inspiron, ecco un paio di soluzioni che puoi provare.
Controlla la copertura della webcam del tuo Dell Inspiron
Come accennato da BruceM nei commenti, molti laptop Dell Inspiron hanno una copertura per webcam che consente un modo semplice per bloccare una webcam in caso di hacking, registrazione non intenzionale, ecc. La copertura può essere difficile da distinguere dalla custodia, quindi potresti è necessario ispezionarlo o tastarlo per alcuni secondi per trovarlo.
Problema con la webcam non rilevata nei laptop Inspiron
Se il tuo laptop non è in grado di rilevare la tua webcam, ci sono diversi modi in cui puoi andare. Potrebbe trattarsi di un problema di driver, nel qual caso è possibile reinstallare il driver del software della webcam, aggiornarlo o tornare alla versione precedente. Se non è il driver a causare il problema, puoi provare a disabilitare la cam e ad abilitarla di nuovo. Inoltre, secondo gli esperti Dell, puoi provare a disinstallare l'hub principale USB da Gestione dispositivi.
Ecco i passaggi da seguire in ciascuno di questi casi.
Reinstallazione o aggiornamento del driver della webcam Dell Inspiron
La reinstallazione del driver del software della webcam a volte può aiutare a far funzionare nuovamente la fotocamera.
- Fare clic sulla lente d'ingrandimento dalla barra delle applicazioni.
- Entra in Gestione dispositivi e quando viene visualizzato nei risultati di ricerca, fai clic per aprire.
- Vai a Dispositivi di imaging e fai clic sulla freccia sul lato sinistro per rivelare il nome della tua cam.
- Ora, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla webcam e fai clic su Proprietà .
- Apri il Autista scheda e seleziona Aggiorna driver se il tuo driver deve essere aggiornato, oppure fai semplicemente clic su Aggiorna driver dopo aver fatto clic con il pulsante destro del mouse.
- Se desideri disinstallare il driver, dopo il passaggio 3, fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome della cam e scegli Disinstalla dispositivo .
- In una finestra pop-up, seleziona la casella e fai clic su Disinstalla per confermare la tua scelta.
- Dopo aver disinstallato il driver, riavviare il laptop. Dovrebbe reinstallare il driver automaticamente, quindi controlla se la fotocamera funziona ora.
2. Rollback del driver della webcam Dell
Se la tua fotocamera funzionava prima, ma dopo un aggiornamento del driver si rifiuta di collaborare, puoi annullare l'aggiornamento eseguendo i seguenti passaggi:
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- Avvia il Gestore dispositivi .
- Vai a Macchine fotografiche o Dispositivi di imaging , quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sulla fotocamera e selezionare Proprietà .
- Vai al Autista scheda, e da lì, scegli il Rollback del driver opzione. Tieni presente che questa opzione non sarà disponibile se non ci sono stati aggiornamenti precedenti.
3. Disabilitazione e abilitazione di Dell WebCam
Un'altra opzione di risoluzione dei problemi che potrebbe risolvere il problema della cam è disabilitare la webcam e quindi riattivarla, non diversamente dal riavvio.
- A partire dal Gestore dispositivi , Selezionare Macchine fotografiche o Dispositivi di imaging , fai clic con il pulsante destro del mouse sulla fotocamera, quindi seleziona disattivare .
- Confermare l'azione nella finestra pop-up facendo clic su sì .
- Ripetere i primi due passaggi, ma fare clic su Abilita dispositivo . Controlla se la fotocamera funziona.
4. Disinstallazione dell'hub radice USB
L'hub principale USB potrebbe influire sulla funzionalità della fotocamera. Se altre correzioni non funzionano, provare la procedura seguente:
- Vai a Gestore dispositivi , scorri fino in fondo e seleziona dispositivi del controllo Universal Serial Bus .
- Fare clic sulla piccola freccia a sinistra per visualizzare l'intero elenco.
- Trova e fai clic con il pulsante destro del mouse Hub di root USB , quindi selezionare Disinstalla dispositivo dalle opzioni elencate.
- Conferma la tua scelta nella finestra di dialogo pop-up.
- Ripetere questa operazione per altri hub USB Root disponibili nella sezione.
- Riavvia il laptop e attendi che i driver eliminati vengano reinstallati. Successivamente, controlla se la tua fotocamera funziona.
Mentre sei nella sezione Hub USB Root, prova a disabilitarli invece di disinstallarli. Quando li disabiliti tutti, riavvia il computer Dell, quindi torna a Gestione dispositivi per abilitare nuovamente i driver.
5. Scarica i driver della webcam di Windows 7 anziché Windows 10
Potrebbe non esserci un driver adatto per la tua webcam Dell Inspiron se sei arrivato così lontano. Pertanto, prova a scaricare un driver per webcam di Windows 7 o 8 (Windows 7 è generalmente il migliore). Ecco cosa fare:
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- Visitare il sito Web ufficiale Dell per scaricare il driver.
- Aprire Download sul tuo laptop e individua il driver, solitamente un file .exe o .zip.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file .exe e scegliere Proprietà dall'elenco a comparsa.
- Apri il Compatibilità scheda e fare clic sul menu a discesa sotto Modalità di compatibilità .
- Scegliere Windows 7 o 8 , a seconda del driver che hai scaricato.
- Selezionare Applicare , poi ok per salvare le modifiche.
Domande frequenti
Perché il display della mia webcam continua a diventare più scuro?
I motivi principali per cui una webcam continuerebbe a diventare più scura sarebbero a causa dell'interferenza della luce nell'ambiente o delle impostazioni improprie della modalità della fotocamera. Di solito sono le impostazioni della modalità webcam errate a causare il problema. Se ciò non risolve il tuo problema, ti consigliamo di controllare le impostazioni della modalità di risparmio batteria, ciò può causare problemi, controllare i driver o prendere in considerazione la sostituzione della webcam, potrebbe esserci un cavo difettoso o una fotocamera difettosa.
Opzioni di ultima risorsa per risolvere i problemi della webcam Dell
Naturalmente, ci sono anche le soluzioni semplici e banali che puoi provare a risolvere i problemi della tua webcam Dell Inspiron, come riavviare il computer o controllare se più di un'app sta tentando di accedere alla tua videocamera contemporaneamente. Il doppio accesso di solito provoca un conflitto e di conseguenza la tua webcam viene visualizzata come non rilevata. Se ciò non aiuta e le soluzioni di cui sopra non hanno funzionato, potresti aver bisogno di una webcam sostitutiva.
