Kindle Fire non scarica le app - Cosa fare

Come qualsiasi altro dispositivo Android, i tablet di Amazon ti consentono di scaricare ed eseguire molte app mobili. Poiché i dispositivi utilizzano una versione di Android sviluppata appositamente per Amazon, devi fare affidamento sul loro Amazon Appstore come fonte.

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A volte, potresti riscontrare lievi problemi di sincronizzazione con i tuoi tablet Kindle Fire. Ad esempio, scegli di installare un'app e questa non viene scaricata. Inoltre, potrebbe accadere che l'app sia stata scaricata correttamente, ma non viene visualizzata sul tuo dispositivo. Altre volte, le app non si sincronizzano o si aggiornano, anche se le hai impostate per farlo. Questo articolo discute le soluzioni ai problemi di download delle app sui tablet Kindle Fire.

Kindle Fire: passaggi di preparazione per risolvere i problemi di download

Prima di procedere con la risoluzione dei problemi di download dell'app, dovrai prima eseguire alcuni controlli.

1. Il tuo Kindle Fire potrebbe aver esaurito lo spazio di archiviazione, quindi non può ricevere nuovi contenuti. Ripuliscilo eliminando tutti i contenuti che hai già consumato e che non utilizzi più.
2. Assicurati che il tuo tablet Fire sia connesso a una rete Wi-Fi. In caso contrario, non sarai in grado di accedere ad Amazon Appstore. Ciò ti impedirebbe di acquistare o scaricare qualsiasi contenuto. Inoltre, le app sul tuo dispositivo non verranno sincronizzate o aggiornate.
3. Controlla di avere Whispersync abilitato. Questo servizio ti consente di sincronizzare i contenuti tra il tuo account Amazon e il tuo Kindle Fire. Ciò è particolarmente importante se hai numerosi e-book e contenuti di audiolibri. Per verificare se il servizio funziona, segui questi pochi passaggi:
   1. Apri Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi in ​​un browser.
   2. Fare clic su Preferenze.
   3. Fai clic su Sincronizzazione dispositivo (Impostazioni Whispersync).
   4. Controlla se Whispersync Device Synchronization è impostato su ON.
4. Abilita la sincronizzazione sul tablet Fire scorrendo verso il basso dalla parte superiore dello schermo e toccando Sincronizza. Questo passaggio consente al tuo dispositivo di ottenere gli aggiornamenti necessari e di scaricare il contenuto per le tue app. Tieni presente che se sono presenti file di grandi dimensioni da scaricare, potrebbe essere necessario un po 'di tempo per completarli.
5. Verifica che le tue impostazioni di pagamento siano corrette. In caso contrario, non sarai in grado di acquistare nuovi contenuti. Questo scenario disabilita anche la sincronizzazione degli altri contenuti, impedendone l'apertura.
   1. Apri Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi in ​​un browser.
   2. Fare clic su Preferenze.
   3. Fare clic su Impostazioni pagamento digitale.
   4. Fare clic su Modifica metodo di pagamento per verificare le impostazioni di pagamento con un clic. Aggiornali se necessario.
      

Risoluzione dei problemi di download

Uno dei controlli precedenti potrebbe aver risolto il tuo problema con i download dell'app. Se nessuna delle soluzioni precedenti si è rivelata utile, ci sono poche altre cose da provare.

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1. Consegna manualmente il contenuto dal tuo account Amazon al tuo dispositivo.
   1. Apri Gestisci i tuoi contenuti e dispositivi in ​​un browser.
   2. Fare clic sulla scheda Contenuto.
   3. Seleziona il contenuto che desideri inviare al tuo Kindle Fire.
   4. Fare clic sul pulsante Consegna sopra l'elenco dei contenuti.
   5. Si aprirà il menu a comparsa Consegna.
   6. Seleziona il tuo tablet Fire dal menu a discesa Dispositivi selezionati.
   7. Fare clic sul pulsante Consegna per sincronizzare il contenuto con il tablet.
      
2. Assicurati che il tuo Kindle Fire supporti i contenuti che desideri ricevere.
   1. Potrebbero esserci alcune app che non sono compatibili con il tuo dispositivo. Per verificare la compatibilità, trova l'app su Amazon Appstore e leggi la pagina dei dettagli.
   2. Quando desideri passare dalla lettura all'ascolto di un e-book, il servizio Whispersync for Voice di Amazon ti aiuterà a farlo. Se il passaggio alla versione audio causa problemi, il titolo probabilmente non presenta una versione audio.
3. Se non hai impostato correttamente le opzioni di pagamento prima dell'acquisto, potresti dover riacquistare i tuoi contenuti. In questo modo, invierai la transazione per essere elaborata. Ovviamente ti verrà addebitato solo una volta, in base all'effettivo pagamento andato a buon fine.
4. Come ultima risorsa, potresti voler riavviare il dispositivo. Tieni premuto il pulsante di accensione finché il tuo Kindle Fire non si spegne. Questo processo richiederà circa 40 secondi. Una volta fatto, rilascia il pulsante di accensione. Se il tablet si spegne completamente senza riavviarsi, accenderlo premendo il pulsante di accensione.

Risoluzione dei problemi riuscita

Almeno una delle azioni menzionate risolverà sicuramente il tuo problema con le app che non verranno scaricate. I servizi online di Amazon aiutano a organizzare e monitorare tutti i contenuti disponibili nella tua libreria. Se devi rimuovere qualcosa dal tuo Kindle Fire, non preoccuparti, è archiviato in modo sicuro online.