Il mio account Facebook è stato violato ed eliminato: cosa devo fare?

Ottenere il tuo account Facebook violato è estremamente frustrante e può portare a malintesi. Ma alcuni hacker vanno oltre e cancellano del tutto l'account. Se questo è successo più di 30 giorni fa, la tua unica opzione è creare un nuovo account.

Tuttavia, se l'eliminazione è avvenuta meno di un mese fa, potresti avere ancora la possibilità di salvare il tuo account. Vediamo cosa devi fare.

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Come recuperare un account violato ed eliminato

L'aspetto positivo dell'eliminazione dell'account è che Facebook non lo elimina subito. Invece, mantiene vivo l'account ma lo rende invisibile ai tuoi amici per un periodo di 30 giorni. Ecco come recuperare un account violato ed eliminato.

La password e l'e-mail non sono state modificate

C'è una piccola possibilità che l'hacker abbia dimenticato di modificare i tuoi dati di accesso prima di aver eliminato l'account. In tal caso, ecco cosa fare per riattivare e riottenere l'accesso al tuo account.

1. Apri il browser del tuo computer e vai su https://facebook.com . Se utilizzi uno smartphone o un tablet, avvia l'app di Facebook.
   
2. Quindi, inserisci la tua e-mail e la password. Se eri solito accedere con il tuo numero di telefono, digita invece il tuo numero di telefono.
   
3. Fare clic o toccare il pulsante Accedi.
   

Se ci sei riuscito, dovresti vedere tutti i tuoi contatti, foto, post e così via, supponendo che l'hacker non li abbia eliminati.

La password è stata modificata

Lo scenario più comune, specialmente con gli hacker inesperti, è che cambieranno solo la password. Anche se non sarai in grado di riattivare il tuo account con la vecchia password, puoi comunque riavere il tuo account. Ecco come farlo.

1. Apri il browser sul tuo computer e vai alla pagina principale di Facebook. Se utilizzi uno smartphone o un tablet, avvia l'app di Facebook.
   
2. Inserisci le tue vecchie credenziali di accesso e fai clic/tocca Accedi.
   
3. Facebook ti mostrerà quindi una schermata che ti dice che hai inserito un nome utente o una password non validi.
   
4. Fare clic o toccare l'opzione Password dimenticata.
   
5. Scegli l'account e-mail che hai associato a Facebook.
   
6. Riceverai un'e-mail con un codice a sei cifre. Digitalo nel campo Inserisci codice e fai clic o tocca per continuare.
   
7. Ti verrà quindi richiesto di fornire una nuova password per il tuo account. Digita la nuova password. Assicurati che sia forte. Usa caratteri speciali, mescola lettere maiuscole e minuscole e inserisci anche alcuni numeri.
   
8. Tocca o fai clic sul pulsante Continua.
   
9. Successivamente, vedrai un messaggio che ti dice quando il tuo account verrà eliminato se non annulli l'eliminazione. Tieni presente che dopo tale data, il recupero sarà impossibile.
   

Se non riesci ad accedere alla tua email

Diciamo che l'hacker è stato un po' più accurato rispetto al caso precedente e che ha disabilitato il tuo accesso all'account email che utilizzi per accedere a Facebook. Hai ancora un modo per riavere il tuo account. Innanzitutto, dovresti verificare se la password è ancora valida.

1. Apri il browser sul tuo computer o avvia l'app Facebook sul tuo dispositivo mobile.
   
2. Una volta aperta la pagina principale di Facebook, fai clic sulla foto del tuo profilo (sull'app mobile).
   
3. Se sei su un computer, inserisci l'ultima password che hai utilizzato. Se l'hacker non l'ha modificato, Facebook ti consentirà di annullare l'eliminazione del tuo account.
   
4. Se stai utilizzando l'app, digita l'ultima password che hai utilizzato. Se viene verificato, Facebook ti mostrerà il messaggio Conferma la tua identità. Tocca Inizia. Vedrai quindi il messaggio su quando il tuo account era previsto per l'eliminazione.
   
5. Tocca l'opzione Annulla eliminazione.
   

E se l'hacker cambiasse tutto?

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Sia l'e-mail che la password sono state modificate

Se l'hacker è stato meticoloso e ha cambiato sia l'e-mail che la password, puoi provare a recuperare il tuo account con il tuo numero di telefono. Ecco come funziona su un computer.

1. Avvia il browser e vai alla pagina principale di Facebook.
   
2. Inserisci le ultime credenziali che hanno funzionato e fai clic su Accedi.
   
3. Fare clic sull'opzione Password dimenticata.
   
4. Seleziona l'opzione Invia codice tramite SMS.
   
5. Quando ottieni il testo, copia il codice nel campo Inserisci codice e fai clic su Continua.
   
6. Inserisci una nuova password e fai clic su Continua.
   
7. Fare clic su Annulla eliminazione.
   

Gli utenti di smartphone dovrebbero fare quanto segue.

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1. Avvia l'app.
   
2. Tocca l'opzione Trova il tuo account.
   
3. Seleziona l'opzione Conferma tramite SMS e tocca continua.
   
4. Scegli se vuoi rimanere connesso o meno su altri dispositivi, quindi tocca Continua.
   
5. Crea una nuova password e tocca Continua.
   
6. Nella schermata Conferma la tua identità, tocca Inizia.
   
7. Tocca Sì, continua su Facebook pulsante. Questo annullerà la cancellazione del tuo account.
   

Se nessuno dei metodi ha aiutato, dovresti rapporto che il tuo account è stato violato su Facebook.

Rimanga sicuro

Dopo aver rivendicato il tuo account, assicurati di creare una password super forte. Inoltre, prendi in considerazione la possibilità di modificare l'e-mail associata e di aggiungere l'autenticazione a 2 fattori per rendere ancora meno probabile che si verifichino attacchi futuri.

Il tuo account è mai stato violato e sei riuscito a recuperarlo? Raccontaci le tue esperienze nei commenti qui sotto.