Le vecchie versioni di Avast e AVG Antivirus potrebbero bloccare l'aggiornamento a Windows 10 1909

Microsoft ha aggiornato l'elenco dei problemi noti per Windows 10 versione 1909. L'azienda ha aggiunto un avviso su due popolari prodotti antivirus, Avast e AVG. Entrambe le app potrebbero impedire l'aggiornamento del sistema operativo a Windows 10 versione 1909 se è installata una vecchia versione dell'app.

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Microsoft mantiene un elenco di problemi noti per Windows 10. Con ogni nuova versione, alcuni problemi vengono risolti, mentre i problemi appena scoperti vengono visualizzati nell'elenco.

non riesco a vedere la cartella condivisa Windows 10

Microsoft considera alcuni problemi critici, ad es. se influiscono sulle prestazioni e sulla stabilità del PC. Spesso, una versione del driver obsoleta può impedire a Windows 10 di funzionare normalmente.

Se il tuo PC Windows 10 ha una versione obsoleta di Avast o AVG, vedrai quanto segue:

Per Avast, viene visualizzato l'avviso se è stato installatoAvast 19.5o inferiore.

Per AVG, anche il numero di versione che attiva il blocco dell'upgrade è 19.5 o inferiore.

Microsoft afferma che Windows 10 versione 1909 e 1903 sono interessate da questo problema. L'elenco dei prodotti interessati appare come segue.

• Client: Windows 10, versione 1909
• Client: Windows 10, versione 1903
• Server: Windows Server, versione 1909
• Server: Windows Server, versione 1903

Quindi, per installare correttamente Windows 10 versione 1909, procedi come segue.

Prima di eseguire l'aggiornamento a Windows 10, versione 1903 o Windows 10, versione 1909, sarà necessario scaricare e installare una versione aggiornata dell'applicazione Avast o AVG. Avast e AVG includono i seguenti articoli di supporto:

start non si apre in Windows 10

• Articolo KB del supporto Avast
• Articolo KB del supporto AVG

Microsoft sconsiglia di non tentare di aggiornare manualmente utilizzando il Aggiorna ora o lo Strumento di creazione multimediale fino a quando non è stata installata una nuova versione dell'applicazione Avast o AVG e l'aggiornamento delle funzionalità di Windows 10, versione 1903 o Windows 10, versione 1909 non è stato offerto automaticamente.

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