Se stai utilizzando la funzione Family Sharing sul tuo iPhone o iPad, probabilmente hai visto il messaggio 'Questa app non è più condivisa con te' quando tenti di aprire un'app.
Questo messaggio può creare confusione e un po' preoccupante, ma non c'è motivo di preoccuparsi.
In questo articolo, spiegheremo cosa significa l'errore e come risolverlo.
Questa app non è più condivisa con te - Cause
La funzione Family Sharing di Apple è una risorsa inestimabile per le famiglie con più membri, consentendo loro di condividere acquisti e foto tra i membri della famiglia se dispongono di dispositivi Apple. Con Family Sharing, ogni membro della famiglia ha un ID Apple e un account iCloud univoci, ma può interagire in un unico spazio condiviso.
Ad esempio, quando una persona effettua un acquisto su App Store o iTunes, l'articolo sarà immediatamente disponibile per tutti gli altri membri della famiglia senza costi aggiuntivi.
Sul lato negativo, Family Sharing ha la sua giusta dose di problemi. Uno di questi è il temuto messaggio di errore 'Questa app non è più condivisa con te'.
Alcune potenziali cause includono mancate corrispondenze tra i registri degli acquisti e gli account di Condivisione familiare, impostazioni di Condivisione familiare disabilitate o persino bug del sistema operativo che in genere interessano le app gratuite che non devono necessariamente essere condivise in primo luogo.
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Fortunatamente, ci sono varie soluzioni là fuori che possono aiutarti a risolvere questo problema.
Come risolvere 'Questa app non è più condivisa con te'
La prima cosa da fare quando incontri questo messaggio è contattare la persona che ha acquistato l'app per il gruppo. Se hanno accidentalmente disattivato “In famiglia” o il loro account è andato offline, il loro dispositivo non condividerà l'app e tutti gli altri riceveranno il messaggio di errore.
Come aggiornamento, le opzioni di Condivisione familiare sono disponibili in Impostazioni account (toccando o facendo clic sul tuo nome in Impostazioni) nell'opzione Condivisione familiare.
Puoi verificare con l'utente se la sua funzione di condivisione familiare è stata disattivata o se il tuo ID Apple non è presente nell'elenco dei dispositivi condivisi.
Riavvia i tuoi dispositivi
Il primo passo quando ricevi un messaggio 'Questa app non è più condivisa con te' è riavviare sia il tuo dispositivo che il dispositivo della persona che ha acquistato l'app.
Il riavvio può risolvere gli errori di Condivisione familiare perché cancella le cache del dispositivo e riavvia tutti i servizi associati alla funzione. Aggiorna anche la connessione tra i tuoi dispositivi e i server Apple.
Aggiorna il tuo sistema operativo
L'aggiornamento alla versione più recente di iOS o macOS può risolvere i problemi di “In famiglia”. Ma perché?
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Una possibile ragione è che l'aggiornamento corregge difetti o errori nel sistema operativo precedente che potrebbero aver causato problemi con la condivisione in famiglia. Un'altra possibilità è che l'aggiornamento del sistema operativo risolva i conflitti tra le diverse versioni del software Family Sharing su dispositivi diversi.
Ecco come aggiornare manualmente il sistema operativo sul tuo dispositivo mobile:
- Vai alle impostazioni.
- Seleziona 'Generale'.
- Scegli 'Aggiornamento software'. Se esiste una versione più recente del sistema operativo, verrà elencata qui.
- Tocca 'Scarica e installa'. Se è disponibile più di un'opzione di aggiornamento, si consiglia sempre di scegliere quella più recente.
Tieni presente che avrai bisogno di una discreta quantità di spazio di archiviazione disponibile sul tuo dispositivo per installare l'aggiornamento, quindi è una buona idea eliminare eventuali app o file inutilizzati prima di procedere. Una volta scaricato l'aggiornamento, segui le istruzioni per installarlo.
Uno dei modi più semplici per mantenere aggiornato il tuo iPhone o iPad è abilitare gli aggiornamenti software automatici. In questo modo, avrai sempre l'ultima patch del tuo sistema operativo ogni volta che Apple ne rilascia una versione stabile. Questo può aiutarti a evitare bug e problemi di compatibilità che potrebbero innescare vari problemi, inclusi problemi di disponibilità delle app durante l'utilizzo della funzione Family Sharing.
Ecco come farlo su un dispositivo mobile:
- Apri Impostazioni.
- Tocca 'Generale'.
- Seleziona 'Aggiornamento software'.
- Tocca l'interruttore 'Aggiornamenti automatici'.
Una volta attivato, il tuo dispositivo iOS scaricherà e installerà automaticamente tutti gli aggiornamenti disponibili.
Controlla l'ID Apple di Condivisione familiare
Se il riavvio del dispositivo o l'aggiornamento del sistema operativo non ripristinano l'app, controlla se hai effettuato l'accesso con l'ID Apple associato a “In famiglia”.
Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:
- Richiedi alla persona che ha condiviso l'app di condividere con te il tuo ID Apple di Family Sharing.
- Vai alle impostazioni.
- Tocca il tuo nome.
- Assicurati che il tuo ID Apple corrisponda a quello utilizzato durante la configurazione del tuo account Family Sharing. In caso contrario, esci da iCloud, quindi accedi di nuovo utilizzando le credenziali corrette.
Se hai modificato gli account ID Apple in questo modo, prova a scaricare o aprire nuovamente l'app condivisa.
Scarica l'app
Se ti sei mai avventurato nelle impostazioni del tuo dispositivo, potresti aver visto due opzioni per ogni applicazione: eliminazione e scaricamento. Sebbene questi processi possano sembrare simili a prima vista, esiste un'importante distinzione tra i due.
L'eliminazione (disinstallazione) fa quello che dice: tutto ciò che è associato a quella particolare app, dalle foto alla musica ai documenti, viene cancellato del tutto dal tuo dispositivo. D'altra parte, l'offload rimuove solo l'app e le sue informazioni binarie. Tutti i dati e i documenti, come le foto, archiviati all'interno dell'app saranno al sicuro nel cloud.
Quindi, se dovessi seguire questa strada per affrontare il problema del messaggio di errore, reinstallare l'app non sarà un inizio completamente nuovo poiché i tuoi vecchi file saranno ancora disponibili.
Ecco come scaricare l'app interessata sul tuo iPhone o iPad:
- Apri Impostazioni e tocca 'Generale'.
- Tocca 'Archiviazione iPhone' (o 'Archiviazione iPad' se utilizzi un iPad). Qui vedrai un elenco di tutte le app installate sul tuo dispositivo e la quantità di spazio di archiviazione che ognuna sta occupando.
- Trova l'app che desideri scaricare e toccala.
- Nella schermata successiva, tocca 'Offload App'.
- Conferma di voler scaricare l'app.
Dopo aver scaricato l'app, installala di nuovo e verifica se funziona.
Reinstallare l'app
Se scaricare l'app non ha funzionato, prova a eliminarla da tutti i tuoi dispositivi. Sebbene alcuni utenti abbiano riferito di aver risolto con successo i problemi di Family Sharing con questo metodo, non è chiaro perché funzioni. Tuttavia, molto probabilmente ha qualcosa a che fare con i dati della cache.
I dati della cache sono un'area di archiviazione temporanea in cui le app memorizzano i file in modo che non debbano scaricarli di nuovo al successivo accesso. A volte questi dati della cache possono essere danneggiati, il che può causare tutti i tipi di problemi con le app. L'eliminazione dell'app cancella qualsiasi cache danneggiata, consentendo al dispositivo di iniziare con una lavagna pulita.
Nella migliore delle ipotesi, potresti essere l'unico a dover reinstallare l'app. In alcuni casi, anche la persona che condivide l'app (quella che inizialmente l'ha acquistata per il gruppo) dovrà reinstallarla. Se questo non funziona, altri membri del gruppo Family Sharing potrebbero dover ripetere il processo. Mantieni questa come una delle opzioni finali per evitare una significativa perdita di dati.
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Ecco come reinstallare un'app sul tuo iPhone o iPad:
- Apri l'app Impostazioni e seleziona 'Generale'.
- Scorri verso il basso fino a 'Archiviazione'. Questo farà apparire un elenco di tutte le app sul tuo dispositivo e quanto spazio stanno occupando.
- Per eliminare un'app, toccala e seleziona 'Elimina app'.
- Tocca 'Elimina app' per finalizzare il processo e attendi che il programma di disinstallazione cancelli l'app.
- Dopo aver eliminato l'app, vai all'App Store.
- Trova l'app e installala.
Esci da iCloud
Se tutto il resto fallisce, la disconnessione completa da iCloud su tutti i dispositivi di condivisione familiare potrebbe funzionare. Ciò ripristinerà eventuali problemi di sincronizzazione tra i dispositivi.
Ecco come farlo:
- Apri Impostazioni e tocca 'iTunes e App Store'. Dovresti vedere l'ID Apple collegato al tuo account visualizzato nella parte superiore dello schermo.
- Tocca l'ID Apple e seleziona 'Esci' dalla finestra di dialogo risultante.
- A questo punto, spegni il dispositivo e riaccendilo dopo alcuni istanti.
- Riapri l'app Impostazioni e tocca l'opzione 'Accedi al tuo iPhone' nella parte superiore dello schermo. Inserisci le tue credenziali come richiesto.
- Dopo aver effettuato l'accesso con successo, riapri l'App Store e scarica e installa l'app.
Per ottenere i migliori risultati, assicurati di eliminare l'applicazione colpevole prima di uscire da iCloud.
Prova gli strumenti avanzati di riparazione del sistema
Come ultima risorsa, potresti provare un software avanzato di riparazione del sistema.
Questo tipo di software può risolvere un'ampia gamma di problemi, da semplici anomalie a problemi più seri. Può anche aiutare a migliorare le prestazioni complessive del tuo dispositivo. Nella maggior parte dei casi, devi solo scaricare ed eseguire il software sul tuo dispositivo.
Il popolare software di riparazione del sistema per dispositivi iOS include iMyFone Fixppo , Dr.Fone-Riparazione , E Tenorshare ReiBoot . Tuttavia, ti consigliamo di cercare quale software ha recensioni eccellenti sull'App Store e sembra sicuro prima di scaricarlo.
Niente panico
Se incontri un messaggio 'Questa app non è più condivisa con te' quando usi “In famiglia” su un iPhone o iPad, niente panico. Esistono diverse soluzioni semplici, tra cui il riavvio del dispositivo, l'aggiornamento del sistema operativo, l'offload dell'app e la disconnessione da iCloud.
Ricorda che ogni volta che stai risolvendo un problema, dovresti sempre iniziare con i metodi semplici prima di affrontare quelli più complessi.
Hai utilizzato uno di questi suggerimenti per ripristinare l'accesso a qualsiasi app? Com'è andata? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.
