Come risolvere il problema quando il Chromebook non si connette al Wi-Fi

Quando il Chromebook non si connette alla rete Wi-Fi, puoi provare a risolvere il problema in diversi modi. Utilizza questa guida se riscontri uno dei seguenti problemi Wi-Fi:

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• Il tuo Chromebook non riesce a rilevare le reti wireless.
• Il Chromebook non riesce a connettersi a nessuna rete.
• Il Chromebook è connesso alla rete Wi-Fi, ma non è disponibile l'accesso a Internet.

Le informazioni contenute in questo articolo si applicano a tutti i laptop Chrome OS, indipendentemente dal produttore (Acer, Dell, Google, HP, Lenovo, Samsung, Toshiba, ecc.).

Motivi per cui il tuo Chromebook non si connette al Wi-Fi

Decine di produttori di computer producono Chromebook, ma tutti eseguono lo stesso sistema operativo, quindi i passaggi per la risoluzione dei problemi di connessione wireless sono gli stessi su tutti i dispositivi Chrome OS. Se non riesci a connettere un Chromebook alla rete Wi-Fi, i motivi potrebbero essere i seguenti:

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• Il Wi-Fi del tuo Chromebook è disabilitato.
• Problemi di comunicazione tra il Chromebook e il router.
• Concorrenza tra reti wireless preferite.
• Problemi con l'hardware interno del dispositivo.

Prima di risolvere il problema, dovresti escludere altri potenziali problemi wireless controllando il router e il modem. Se la rete è crittografata, verifica di utilizzare la password corretta.

Se non riesci a connetterti alla rete domestica su nessuno dei tuoi dispositivi, contatta il tuo fornitore di servizi Internet .

Come risolvere il problema quando il Chromebook non si connette al Wi-Fi

Prova ciascuno di questi passaggi in ordine finché il Chromebook non riesce a connettersi a Internet:

1. Cerca un interruttore Wi-Fi. Alcuni modelli sono dotati di un interruttore fisico che ti consente di attivare e disattivare la connettività wireless del Chromebook. Assicurati che non sia stato spostato accidentalmente nella posizione Off.

2. Assicurati che il Wi-Fi sia abilitato. Apri le impostazioni del tuo Chromebook e guarda sotto Rete sezione per garantire l'interruttore a levetta accanto Wifi è acceso. Puoi anche selezionare il Icona Wi-Fi nell'angolo in basso a destra dello schermo per visualizzare le tue connessioni.

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3. Disconnettersi e riconnettersi alla rete. Se non riesci ad accedere a Internet anche se il Chromebook è connesso alla Wi-Fi, disconnetti il ​​Chromebook dalla rete, quindi collega nuovamente il Chromebook alla Wi-Fi. Vai nelle impostazioni Wi-Fi, scegli la rete, seleziona Disconnetti e riprova a connetterti.

4. Aggiorna il Chromebook. Se possibile, aggiorna il Chromebook per assicurarti di utilizzare la versione corrente di Chrome OS.

5. Spegni il router e riavvia il Chromebook. Il riavvio del Chromebook dopo aver disattivato il router può risolvere i conflitti di comunicazione tra i dispositivi. Dopo il riavvio del Chromebook, riaccendi il router e prova a riconnetterti.

6. Disattiva le reti preferite. Avere una rete preferita può causare conflitti quando si tenta di stabilire una nuova connessione. Nelle impostazioni Wi-Fi, seleziona freccia destra accanto a Reti conosciute per gestire le tue reti preferite.

7. Esegui la diagnostica della connettività di Chrome . Chrome Connectivity Diagnostics è un componente aggiuntivo di Google Chrome per risolvere i problemi di connessione di rete sui Chromebook. Può rilevare eventuali problemi Wi-Fi e suggerire soluzioni.

8. Eseguire un hard reset. Tieni premuto il tasto Aggiorna chiave + Energia contemporaneamente, quindi rilasciare ricaricare all'avvio del Chromebook.

   Un hard reset potrebbe eliminare tutti i file archiviati localmente che hai scaricato, quindi salva tutto ciò che desideri conservare sul tuo file Google Drive .

9. Utilizza un adattatore Wi-Fi USB. Se hai riscontrato un problema interno con il tuo Chromebook, inserisci uno dei migliori adattatori Wi-Fi USB e prova a connetterti in questo modo.

10. Connettiti al web tramite Ethernet. Se il tuo Chromebook ha un porta Ethernet , puoi collegarlo direttamente al modem per aggirare eventuali problemi Wi-Fi. Se riesci a connetterti in questo modo, il problema potrebbe risiedere nel ricevitore Wi-Fi del Chromebook.

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11. Lava il tuo Chromebook con l'energia elettrica . Come ultima risorsa, accedi alle impostazioni avanzate del tuo sistema per eseguire il powerwash del Chromebook e ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica. Risolverà eventuali conflitti relativi al software.

    Tutto ciò che è salvato sul tuo disco rigido verrà cancellato durante un powerwash.

12. Contattare il produttore. Se la garanzia del tuo dispositivo è ancora valida, potresti riuscire a farlo riparare gratuitamente da un professionista. Se devi pagare per la manutenzione, potresti prendere in considerazione l'aggiornamento a una macchina più recente.

• Come faccio a trovare la mia password Wi-Fi sul mio Chromebook?

  L'unico modo per trovare le password Wi-Fi è attivare la modalità sviluppatore del Chromebook. Puoi vedere solo la password della rete a cui sei attualmente connesso.

• Come faccio a connettere manualmente il mio Chromebook alla rete Wi-Fi?

  Per connettere il Chromebook alla rete Wi-Fi, seleziona Icona della rete Wi-Fi > Wifi > scegli una rete > Configura . Inserisci ilchiave di retee seleziona Collegare .

• Come faccio a connettere automaticamente il mio Chromebook alla rete Wi-Fi?

  Vai a Impostazioni > Rete > Wifi , scegli la tua rete, quindi attiva Connettiti automaticamente a questa rete . Puoi anche scegliere questa opzione quando ti connetti manualmente.

• Perché il mio Chromebook continua a disconnettersi dalla rete Wi-Fi?

  Probabilmente hai una connessione Wi-Fi debole, che può essere causata da troppo traffico sulla tua rete. Adotta misure per migliorare il segnale Wi-Fi o utilizza una connessione Ethernet.