Come risolvere il problema quando un controller PS5 non si connette

Questo articolo spiega come risolvere il problema quando un controller PS5 non si connette in modalità wireless o con un cavo USB. Le istruzioni si applicano al controller ufficiale Sony DualSense per PlayStation 5.

Cause del mancato funzionamento di un controller PS5

Esistono diversi motivi per cui il controller PS5 non si accoppia con la console:

• Il controller è sincronizzato con un dispositivo diverso. L'abbinamento del controller con un PC o un'altra console ne annullerà l'abbinamento con la tua PS5.
• Problemi con la connettività Bluetooth del controller. I dispositivi Bluetooth e altri oggetti nelle vicinanze possono interferire con il segnale wireless.
• Problemi con il cavo USB-C. Potresti utilizzare il tipo sbagliato di cavo o potrebbe essere danneggiato.
• Problemi con il Porte USB . Le prese sul controller e sulla console potrebbero essere danneggiate o sporche.
• Problemi con l'hardware interno del controller. Ad esempio, la batteria o il sensore Bluetooth potrebbero essere danneggiati.
• Firmware obsoleto. Se il software di sistema non dispone degli aggiornamenti più recenti, può causare problemi con la tua PS5.

Come risolvere il problema quando un controller PS5 non si connette

Segui questi passaggi in ordine finché il controller non riesce a connettersi alla PS5:

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1. Sincronizza il controller della tua PS5 . Collegalo alla console con il cavo USB e premi il pulsante Tasto PS sul controllore. Se hai un altro controller ma non hai un cavo di riserva, prova a utilizzare l'altro controller per sincronizzarlo in modalità wireless.

2. Utilizza un cavo USB-C diverso . Assicurati di utilizzare il cavo fornito con la console. Se non funziona, provane un altro USB-C cavo in grado di trasferire sia dati che alimentazione.

   Per escludere problemi con un cavo, prova a utilizzarlo con un dispositivo diverso. È possibile che il cavo riesca a caricare il controller ma non sia in grado di trasmettere informazioni.

3. Controlla le porte USB . Tirare delicatamente entrambe le estremità del cavo USB per assicurarsi che siano saldamente in posizione. Se vedi polvere o detriti, spruzza leggermente aria compressa nelle porte per rimuoverli. Se la porta sulla console o sul controller sembra allentata, potrebbe essere necessario ripararla. È possibile isolare ulteriormente i problemi della porta USB provando anche altre porte USB.

4. Scollegare l'hardware periferico . Rimuovi tutti gli accessori collegati al controller come cuffie o auricolari.

5. Annulla la sincronizzazione degli altri dispositivi dal controller . Se hai abbinato il controller PS5 al PC o a un'altra console, rimuovilo dall'elenco delle connessioni Bluetooth dell'altro dispositivo, disattiva il Bluetooth sull'altro dispositivo o spegni completamente l'altro dispositivo.

6. Rimuovere le fonti di interferenza Bluetooth. Se riscontri problemi con la connessione wireless del controller, avvicinati alla PS5 o rimuovi eventuali oggetti tra il controller e la console. Inoltre, sposta eventuali dispositivi Bluetooth nelle vicinanze che potrebbero interferire con il segnale wireless.

7. Eseguire un ripristino parziale . Per fare ciò, spegni la console tenendo premuto il pulsante di accensione o utilizza un altro controller per spegnerla nelle impostazioni di sistema. Ciò cancellerà la memoria e risolverà alcuni problemi.

8. Ripristina le impostazioni di fabbrica del controller PS5. Utilizzando una graffetta raddrizzata, premere il Ripristina pulsante all'interno del piccolo foro sul retro del controller PS5 per ripristinare le impostazioni di fabbrica del controller PS5.

   

9. Aggiorna il software di sistema della PS5 . Se disponi di un altro controller, verifica la disponibilità di un aggiornamento di sistema. Vai a Impostazioni > Sistema > Software di sistema > Aggiornamento e impostazioni del software di sistema > Aggiorna il software di sistema .

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   Come aggiornare un controller PS5 su un PC

10. Sostituisci la batteria del controller PS5 . Se il controller non si carica o non si accende, è probabile che ci sia un problema con la batteria. Cerca un prodotto sostitutivo online oppure fai riparare gratuitamente il controller se è ancora in garanzia.

11. Fai riparare o sostituire il tuo controller da Sony . Se il tuo controller non risponde completamente, vai alla pagina Hardware e riparazioni PlayStation di Sony per vedere se puoi farlo riparare o sostituire gratuitamente.

Come risolvere il problema con il controller PS5 che non si carica in modalità di riposo

Per impostazione predefinita, il controller si caricherà quando è connesso alla console in modalità di riposo. Per attivare/disattivare questa funzione, vai a Impostazioni > Sistema > Risparmio energetico > Funzionalità disponibili in modalità Riposo > Fornire alimentazione alle porte USB > Sempre .

Gli utenti hanno segnalato un bug che impedisce la ricarica dei controller PS5 mentre la PS5 è in modalità di riposo. Questo problema di solito riguarda solo la porta USB nella parte anteriore del sistema, quindi utilizza invece la porta sul retro.

• Perché il mio controller PS5 lampeggia in blu e non si accende?

  La spia del controller PS5 lampeggia quando tenta di connettersi alla PS5. Se la luce continua a lampeggiare, reimpostare il controller e aggiornare il software di sistema.
  

• Come posso correggere la deriva del controller PS5?

  Aggiustare Deriva del controller PS5 , inizia pulendo il controller. Versa una piccola quantità di alcol denaturato nel joystick, quindi muovi la levetta per eliminare eventuali detriti. Puoi sostituire tu stesso il joystick, ma richiede alcune saldature.
  

• Come posso correggere i pulsanti permanenti sul mio controller PS5?

  Pulisci il controller con alcol denaturato, quindi utilizza un panno asciutto per pulirlo. Puoi spruzzare aria compressa per eliminare polvere e detriti. Pulisci delicatamente la console con un panno e un po' di alcol per mantenere pulita la tua PS5.