Come risolvere il problema quando Roku non si connette al Wi-Fi o a Internet

Questo articolo spiega come riparare un Roku che non si connette al Wi-Fi e come testare la potenza del segnale.

Affinché i dispositivi Roku e i televisori dotati di Roku possano continuare lo streaming di contenuti, devono essere connessi a Internet e disporre di un segnale Wi-Fi di alta qualità. Se la connessione viene persa, è necessario risolvere il problema prima di poter utilizzare il dispositivo come previsto.

Perché il mio Roku non si connette al Wi-Fi o a Internet?

Gli errori di connessione possono verificarsi per diversi motivi, interrompendo la riproduzione multimediale e talvolta influenzando le prestazioni del dispositivo Roku.

Alcuni dei problemi più comuni sono:

• Un segnale Wi-Fi debole può bloccare la riproduzione o causare problemi di prestazioni.
• Un'interruzione dell'alimentazione o del router potrebbe interrompere temporaneamente il servizio.
• Ulteriori dispositivi di rete come console di gioco o computer potrebbero utilizzare la larghezza di banda della rete.
• Il cavo Ethernet per i dispositivi cablati potrebbe essere scollegato.
• In rari casi, il dispositivo Roku potrebbe non funzionare correttamente o non funzionare correttamente.

Nota

Il software Roku è abbastanza intuitivo e ti avviserà quasi immediatamente quando si verifica un problema di connessione o quando il dispositivo non è connesso a Internet. Puoi sempre fare attenzione alla relativa notifica per impostare o ristabilire rapidamente una connessione.

Cosa fare quando Roku non si connette

Il primo passo per risolvere il problema è determinare se il tuo Roku è connesso o meno a Internet e, in tal caso, la qualità o la potenza del segnale disponibile.

Nota

L'interfaccia utente di Roku è la stessa su tutti i dispositivi. Non importa se hai una TV con Roku integrato o un Roku Stick o Roku Express: sono la stessa cosa.

1. Dalla schermata iniziale, premere Sinistra sul telecomando per accedere al menu laterale. Quindi, scorri verso il basso fino a Impostazioni .

2. Premere Giusto sul telecomando per accedere a Impostazioni menu e premere Giusto di nuovo per andare Rete . Premere Giusto ancora una volta per concentrarci sulla pagina Rete.

   come sbloccare qualcuno in disaccordo

3. Ci sono due opzioni qui. Possiamo fare riferimento ai dettagli della connessione sul file Di pagina oppure possiamo utilizzare lo strumento Verifica connessione per testare la connessione. Dovresti già vedere i dettagli della pagina Informazioni sulla destra. Qui puoi fare riferimento al tipo di connessione, ai dettagli IP e Mac, alla potenza del segnale, al canale wireless e alla velocità di download. Se queste informazioni non sono disponibili o non vengono compilate significa che non sei connesso a Internet. Se non sei connesso, salta il passaggio successivo.

4. Facoltativo: se sei connesso a Internet secondo le norme Di pagina, ma riscontri ancora problemi, puoi utilizzare lo strumento Verifica connessione. Scorri verso il basso fino a Controlla la connessione e poi utilizzare OK per iniziare la prova. Verrà visualizzato un popup che mostra lo stato della connessione di rete, lo stato della connessione Internet e il segnale o la velocità Internet.

Se sei connesso e le velocità sono accettabili, prova a riprodurre contenuti multimediali tramite un'app di streaming per vedere se il problema è stato risolto.

Extra: riconnessione del tuo Roku a Internet

Se il tuo Roku non è connesso a Internet e i test o lo strumento di connessione non hanno aiutato, puoi provare a riconnetterti.

Ecco come riconnettersi:

1. Dalla schermata iniziale, premere Sinistra sul telecomando per accedere al menu laterale. Quindi, scorri verso il basso fino a Impostazioni .

2. Premere Giusto sul telecomando per accedere Impostazioni e premere Giusto di nuovo per andare Rete . Premere Giusto ancora una volta per concentrarci sulla pagina Rete.

   come cambiare lo sfondo della storia di instagram

3. Scorri verso il basso fino a Configura connessione > Wireless e premere OK .

4. Il sistema eseguirà una scansione wireless per le reti vicine. Al termine, vedrai un elenco di reti disponibili nelle vicinanze. Cerca la tua rete nell'elenco e premi OK .

5. Inserisci la password della tua rete wireless, quindi scorri verso il basso fino a Collegare e premere OK sul telecomando. Se la password è corretta il sistema inizierà a connettersi.

6. Se la connessione ha avuto successo, il menu scomparirà e ora vedrai i dettagli rilevanti sul Di pagina.

Se la connessione fallisce o non riesci ancora a connetterti, dovrai provare alcune soluzioni aggiuntive come ripristinare il tuo Roku.

Nota

I televisori Roku non includono un'opzione nelle impostazioni per riavviare il sistema. Questo perché puoi semplicemente premere il pulsante di accensione o scollegare la TV, a tua discrezione.

Cosa fare se il tuo Roku continua a non connettersi

Se hai provato tutti i passaggi precedenti, il colpevole più probabile è la tua rete, router o modem e non il tuo vero dispositivo Roku.

Ecco alcuni passaggi aggiuntivi che puoi provare:

• Controlla e risolvi i problemi di connessione con il tuo router Wi-Fi.
• Riavvia il router e il modem .
• Riposiziona il tuo dispositivo Roku in modo che sia più vicino al router e abbia un segnale forte.
• Contatto Anno di sostegno .

Se nulla sembra aiutare, potresti prendere in considerazione l'idea di contattare l'assistenza Roku per verificare la garanzia e sostituirla del tutto.

come mettere mi piace a tutto su twitter

• Come posso ripristinare le impostazioni di rete di Roku?

  A ripristina le impostazioni di rete di Roku , vai a Impostazioni > Sistema > Impostazioni avanzate di sistema > Reimpostazione della connessione di rete . Selezionare Ripristino delle impostazioni di fabbrica per ripristinare tutte le impostazioni predefinite.

• Come posso risolvere il problema quando il mio Roku non si accende?

  Quando il tuo Roku non si accende, controlla tutte le connessioni e assicurati di utilizzare i cavi forniti con il dispositivo. Se i problemi persistono, scollega completamente Roku, quindi ricollegalo utilizzando una presa di corrente diversa.

• Come posso risolvere il problema quando il mio telecomando Roku non funziona?

  Se riscontri problemi con il telecomando Roku, rimuovi prima le batterie e reinseriscile. Se il problema persiste, prova a sostituire le batterie e ad associare nuovamente il telecomando. Se l'app Roku Remote non si connette, assicurati che Roku TV sia abilitato per utilizzare le app mobili.

• Come posso risolvere il problema quando la mia Roku TV non trova i canali dell'antenna?

  Quando il tuo Roku TV non riesce a trovare i canali dell'antenna, aggiorna e riavvia il tuo Roku, quindi cerca nuovamente i canali. Se ancora non riesci a ricevere i canali, prova a spostare la TV in un'altra stanza vicino a una finestra.