Se sembra che ti manchi un'e-mail importante che stavi cercando o non ricevi alcun messaggio, può essere un grosso problema se la tua casella di posta di Yahoo Mail smette di funzionare come dovrebbe. Il tuo account può smettere di ricevere email in qualsiasi momento e per diversi motivi. Ecco alcune cose che dovresti provare quando Yahoo Mail non riceve email.
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Cause dei problemi di consegna della posta di Yahoo
A seconda di come si presenta il problema, diverse cose potrebbero far crollare Yahoo Mail. In generale, però, le cause principali sono:
- Problemi di account
- Interruzioni del sistema
- Errore utente
Alcune di queste cause hanno soluzioni dirette, mentre altre potrebbero richiedere di attendere che il sistema si risolva da solo.
Yahoo Mail non ti mantiene connesso per proteggere il tuo account da occhi indiscreti.
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Come risolvere il problema quando Yahoo Mail non riceve e-mail
Queste soluzioni dovrebbero applicarsi a tutte le versioni di Yahoo Mail in esecuzione sul Web o sui dispositivi mobili.
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Controlla la tua cartella spam . Il filtro automatico per la posta in blocco di Yahoo fa un buon lavoro assicurandosi che le email indesiderate non arrivino nella tua casella di posta, ma occasionalmente commette errori. Dovresti controllare la cartella spam per vedere se le email che ti aspettavi sono finite accidentalmente lì.
Se trovi email non spam nella cartella di massa, assicurati di inserire i mittenti nella lista sicura per assicurarti che i loro messaggi arrivino correttamente in futuro.
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Dai un'occhiata ai tuoi filtri. Yahoo Mail include una funzionalità che ti aiuta a ordinare automaticamente i messaggi non appena arrivano. È una funzionalità utile, ma, come lo spam, è possibile che un filtro impostato possa catturare le email che non intendi ricevere.
Prima di cercare in tutte le tue cartelle, controlla i filtri sezione nelle impostazioni di Yahoo Mail. Ciò ti aiuterà a identificare e mettere a punto le regole che hai impostato in caso di problemi. Puoi anche controllare i filtri per vedere quali cartelle utilizzano per restringere la ricerca.
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Cerca un indirizzo di risposta. Una funzionalità di Yahoo Mail ti consente di specificare un indirizzo email diverso a cui i tuoi destinatari possono rispondere. Se ne imposti uno, le loro risposte non arriveranno nella tua casella di posta Yahoo, anche se le hai inviate da quell'account. Controlla la sezione Caselle postali delle tue impostazioni per assicurarti che tutti i tuoi messaggi vadano dove vuoi.
Se disponi di un indirizzo di risposta attivo, controlla quell'account per le email mancanti.
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Controlla l'elenco degli indirizzi bloccati. È possibile che uno dei motivi per cui non ricevi email da un particolare destinatario sia che hai bloccato il suo indirizzo, intenzionalmente o meno. Per verificare la presenza di email bloccate, vai alla sezione Sicurezza e Privacy delle tue impostazioni.
Yahoo Mail organizza gli indirizzi email bloccati in ordine alfabetico.
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Inviati un'e-mail. Anche se puoi accedere al tuo account Yahoo Mail, ciò non significa che il servizio funzioni correttamente. Un modo per vedere se il sistema di consegna funziona è inviare un'e-mail al tuo account e vedere se raggiunge la casella di posta.
Se c'è qualcosa che non va con la piattaforma, potresti ricevere un messaggio con un codice di errore specifico che puoi cercare per avere un'idea più chiara di cosa sta succedendo.
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Esci e accedi nuovamente. Se utilizzi l'app mobile Yahoo Mail su Android o iPhone, potresti perdere la connessione tra questa e il tuo account. Disconnettersi e rientrare può aiutare a ristabilire il collegamento.
Anche se accedi a Yahoo dal Web, questa tecnica potrebbe comunque essere utile.
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Reimposta il tuo browser. È possibile che i dati e i cookie accumulati durante la navigazione possano influenzare il comportamento dei siti Web, incluso Yahoo. Prova prima a chiudere e riavviare e, se il problema persiste, puoi facilmente reimpostare Chrome o ripristinare Safari.
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Prova una piattaforma Yahoo Mail diversa. Se non ricevi email sul sito web, ad esempio, prova ad accedervi tramite il client di posta dedicato del tuo telefono o l'app Yahoo Mail ufficiale.
Puoi anche provare a utilizzare un browser web diverso.
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Assicurati che tutto sia aggiornato. Yahoo Mail si aggiorna dietro le quinte, quindi non sai necessariamente quando è disponibile una nuova versione. Alcune modifiche potrebbero significare che la piattaforma non funzionerà con la versione corrente del browser o dell'app che hai installato, quindi dovresti controllare gli aggiornamenti e vedere se questo risolve il problema.
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Contatta Yahoo. Se nessuna di queste soluzioni funziona, dovresti contattare l'assistenza Yahoo in modo che un rappresentante possa guidarti attraverso ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi.
- Come posso eliminare il mio account di posta elettronica Yahoo?
Vai su Yahoo Cancella il mio account pagina e inserisci il tuo nome utente. Segui le istruzioni per disattivare il tuo account Yahoo.
- Come posso recuperare la mia password e-mail Yahoo senza un numero di telefono o un'e-mail alternativa?
Dovrai contattare uno specialista Yahoo per aiutarti a recuperare la password della tua email Yahoo. Fatelo selezionando Ha dimenticato la password e scegli come desideri verificare il tuo account. Uno specialista ti contatterà con ulteriori istruzioni.
