Come risolvere il problema quando un microfono zoom non funziona

Il microfono zoom non funziona? I problemi audio dello zoom possono manifestarsi in diversi modi:

• Non puoi sentire le altre persone e loro non possono sentire te.
• Non puoi sentire le altre persone, ma loro possono sentire te.
• L'audio è distorto oppure si sente un'eco quando si parla.

A seconda della causa sottostante, potrebbero esserci alcune cose che puoi provare per far funzionare il tuo microfono Zoom in modo da poter partecipare alle riunioni.

Le istruzioni contenute in questo articolo si applicano alle versioni desktop e web di Zoom e alle app mobili Zoom per Android e iOS.

Cause del mancato funzionamento del microfono zoom

Se il tuo microfono non rileva l'audio in Zoom, potrebbe essere dovuto ad alcuni motivi:

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• Il tuo microfono è disattivato.
• Il tuo microfono è disabilitato nelle impostazioni del tuo dispositivo.
• In Zoom sono selezionati il ​​microfono o gli altoparlanti errati.
• L'organizzatore della riunione ha disattivato l'audio di tutti gli altri.
• Interferenza da altri programmi.
• Problemi con l'hardware del microfono.
• Driver di dispositivo obsoleti.

Fai sempre a test del microfono e riproduzione in Zoom prima di partecipare a una riunione per assicurarti che gli altri possano sentirti.

Come risolvere un microfono che non funziona in Zoom

Prova queste soluzioni in ordine finché non puoi utilizzare il microfono su Zoom:

1. Assicurati che il microfono sia collegato e acceso. Se utilizzi un microfono esterno, esamina il cavo di collegamento o controlla le impostazioni Bluetooth se utilizzi un microfono wireless. Per i microfoni cablati, prova a collegarlo a un altro porta USB . Per i dispositivi Bluetooth, assicurati che la batteria sia carica.

2. Selezionare Partecipa all'audio . Zoom di solito richiede l'accesso al microfono prima di partecipare a una riunione, ma nel caso in cui lo avessi perso, puoi selezionare Partecipa all'audio nella parte inferiore della finestra Zoom.

3. Assicurati di non avere l'audio disattivato in Zoom. Se l'icona del microfono è attraversata da una linea nella finestra Zoom, seleziona l'icona Suono icona per riattivare l'audio.

4. Assicurati che il microfono sia selezionato in Zoom. Durante una riunione, seleziona la freccia su accanto a Microfono icona e assicurati che sia scelto il microfono desiderato.

   

   Se altre persone possono sentirti, ma tu non puoi sentire loro, assicurati di aver scelto l'altoparlante giusto sotto Seleziona un altoparlante .

5. Chiedi all'organizzatore della riunione di riattivarti. Se ritieni che la persona che ospita la riunione ti abbia disattivato, inviagli un messaggio in chat e chiedi di riattivare l'audio.

6. Controlla le impostazioni del tuo dispositivo. Vai alle impostazioni del dispositivo per vedere se il tuo microfono è abilitato. Assicurati di farlo correttamente configura il microfono in Windows e seleziona l'ingresso audio che desideri sul Mac.

7. Chiudi gli altri programmi che utilizzano il tuo microfono. Assicurati che altri software non siano in competizione per l'accesso al tuo microfono.

8. Controlla i permessi dell'app. Accedi alle impostazioni dell'app del tuo dispositivo e assicurati che Zoom abbia l'autorizzazione per accedere al tuo microfono.

9. Aggiorna i driver del tuo dispositivo . Se utilizzi Windows, vai nel file Gestore dispositivi per assicurarti che i driver del tuo microfono siano aggiornati.

10. Riavvia il dispositivo . Il motivo per cui il riavvio risolve i problemi del computer è che chiude tutti i processi che potrebbero interferire con l'hardware o il software.

11. Disattiva l'audio degli altri dispositivi audio nelle vicinanze. Se senti un'eco, il microfono potrebbe captare l'audio da un'altra fonte, come una TV o un altoparlante.

    Per evitare di sentire l’eco in Zoom, tutti dovrebbero disattivare il microfono quando non parlano. Gli organizzatori della riunione possono disattivare l'audio di tutti gli altri partecipanti alla riunione.

12. Regola lo zoom Impostazioni audio avanzate . Zoom offre strumenti avanzati per migliorare la riproduzione audio, ma a volte possono avere l'effetto opposto. Se riscontri problemi audio continui con il microfono, apri Zoom mentre non sei in riunione e seleziona l'opzione Ingranaggio delle impostazioni , quindi scegli il Audio scheda e selezionare Avanzate per modificare queste opzioni.

    

13. ReinstallareZoom. Se utilizzi la versione mobile o desktop, disinstalla Zoom e scaricalo nuovamente dall'App Store di Apple, da Google Play o da Sito Web Zoom .

    Se il tuo microfono continua a non funzionare, puoi farlo partecipare a una riunione Zoom tramite telefono . Se partecipi a una conferenza, disattiva l'audio del computer in modo che non interferisca con l'audio.

• Come posso disattivare il microfono su Zoom?

  Per disattivare l'audio su Zoom se utilizzi un Mac, seleziona Muto nella parte inferiore sinistra dello schermo oppure utilizzare il file Comando + Spostare + UN scorciatoia da tastiera. Su Windows, seleziona Muto oppure usa il ALT+A scorciatoia da tastiera. Sul cellulare, tocca lo schermo > Muto .

• Come posso consentire a Zoom di accedere al microfono?

  Sui dispositivi iOS, vai a Impostazioni > Privacy > accendere Microfono . Su Android, vai a Impostazioni > App e notifiche > accendere Autorizzazioni dell'app . Su Mac, vai a Preferenze di Sistema > Privacy > Microfono e controlla Ingrandisci . Su Windows, vai a Inizio > Impostazioni > Privacy > Microfono , Selezionare Consenti alle app di accedere al microfono e garantire Ingrandisci è lì.

• Come posso riparare la fotocamera su Zoom?

  Per riparare la tua fotocamera Zoom, assicurati innanzitutto che sia collegata e accesa. Per assicurarti di aver selezionato la fotocamera, seleziona freccia su accanto all'icona della fotocamera. Potrebbe anche essere necessario aggiornare le autorizzazioni dell'app.