Come risolvere l'errore 'Impossibile connettersi alla rete Wi-Fi' della PS5

L'errore 'Impossibile connettersi alla rete Wi-Fi' indica che il problema è dovuto a te (piuttosto che ai server PS5). Ciò non significa necessariamente che Internet non sia disponibile, ma solo che la console non riesce a connettersi al router wireless. Questo articolo spiega cosa sta succedendo e come risolverlo.

Cause dell'errore 'Impossibile connettersi alla rete Wi-Fi' della PS5

I seguenti problemi possono causare questo errore PS5:

• La console è troppo lontana dal router.
• Altri dispositivi interferiscono con il segnale wireless.
• Problemi con il router.
• Problemi con il modem.
• Problema con l'hardware interno della tua console.

Potrebbero essere visualizzati altri errori relativi a problemi di Internet. Ad esempio, se ricevi un messaggio che dice che la tua PS5 non può connettersi al server, il servizio a cui stai tentando di accedere potrebbe essere inattivo.

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Per escludere problemi con la connessione Internet, collega un'estremità di un cavo Ethernet nella porta sul retro della PS5, quindi collega l'altra estremità direttamente al modem.

Come risolvere l'errore 'Impossibile connettersi alla rete Wi-Fi' della PS5

Segui questi passaggi in ordine finché la tua PS5 non riesce a connettersi al Wi-Fi:

1. Verifica che la password del router Wi-Fi sia corretta. Se ricevi un errore durante la configurazione della connessione Internet wireless, assicurati di utilizzare la password corretta per la tua rete. La password predefinita si trova probabilmente nella parte inferiore del router.

2. Riavvia la tua PlayStation 5 . Spegni la console, quindi riaccendila. Assicurati di spegnere la console; non metterlo in modalità di riposo.

3. Riavvia il router e il modem . Se riscontri problemi di connessione al Wi-Fi con gli altri dispositivi, riavvia il router e il modem per vedere se questo risolve il problema.

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4. Avvicina la PS5 al router wireless . Se la console è lontana dal router, il segnale wireless potrebbe non raggiungere la tua PS5. Avvicinateli, se possibile, e assicuratevi che non ci siano ostacoli come muri spessi.

5. Utilizza lo strumento Web PlayStation Fix and Connect . Selezionare Connessione internet , quindi rispondi alle domande per restringere l'origine del problema.

6. Modifica il numero del canale della tua rete Wi-Fi. Questa soluzione avanzata può aiutare a evitare interferenze da altri segnali wireless.

   Se ricevi un errore DNS PS5, prova a modificare le impostazioni DNS sulla tua PS5.

7. Reimposta il router di rete. Un hard reset, noto anche come ripristino delle impostazioni di fabbrica, ripristinerà il router alle impostazioni predefinite. Dovrai configurare nuovamente la tua rete Wi-Fi, quindi considerala l'ultima risorsa se nessuno dei tuoi dispositivi riesce a connettersi al router.

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8. Ripristina le impostazioni di fabbrica della tua PS5. Se sei sicuro che il problema risieda nella console e non nel router, puoi ripristinare la tua PS5 alle impostazioni di fabbrica. Un hard reset cancellerà la memoria della console, quindi esegui il backup dei dati di salvataggio e di qualsiasi altra cosa che desideri conservare nel cloud.

   Puoi scaricare nuovamente i giochi e le app che hai già acquistato dal PlayStation Store.

9. Ottieni la riparazione o la sostituzione della tua PS5 da Sony . Se la tua PS5 continua a non connettersi al Wi-Fi, potrebbe trattarsi di un problema hardware. Vai alla pagina Hardware e riparazioni PlayStation di Sony per vedere se puoi farlo riparare o sostituire gratuitamente.

• Perché il Wi-Fi della mia PS5 è lento?

  A Correggi il Wi-Fi lento della PS5 , assicurati che il modem e il router siano ottimizzati per il tuo piano Internet e valuta la possibilità di effettuare un aggiornamento, se possibile. Per una connessione più stabile, utilizzare Ethernet cablata.
  

• Come posso risolvere il problema quando la mia PS5 non si accende?

  Se tuo PS5 non si accende , prova un riavvio manuale, quindi prova a inserire un disco di gioco. Successivamente, scollega l'alimentatore per 30 secondi, ricollegalo e spegni e riaccendi la PS5. Se i problemi persistono, prova un cavo di alimentazione o una presa diversa. Come ultima risorsa, riavvia la tua PlayStation 5 in modalità provvisoria e aggiorna o ripristina il software di sistema.
  

• Come si usa il browser web della PS5?

  A utilizzare il browser Web della PS5 , è necessario collegare un account Twitter, quindi andare al sito Web di Twitter e selezionare i collegamenti su Twitter per visitare altri siti. Sfortunatamente, il browser Web di PS5 è molto limitato e non è possibile inserire URL.
  

• Di quale velocità Internet ho bisogno per giocare a PS5 online?

  La velocità Internet ideale per i giochi online è di almeno 25 Mbps. Se nella tua famiglia ci sono più giocatori che giocano online contemporaneamente, dovresti aggiornare a 100 Mbps. Assicurati di avere l'attrezzatura giusta per ottenere la velocità Internet per cui stai pagando.