Come risolvere l'errore 'Impossibile scaricare l'allegato dal messaggio multimediale' su Android

Quando un Android visualizza l'errore 'impossibile scaricare l'allegato dal messaggio multimediale', di solito è causato da un problema di connettività o configurazione, ma può anche essere il risultato di una mancanza di spazio sul dispositivo o addirittura di dati corrotti.

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Cosa significa 'Impossibile scaricare l'allegato dal messaggio multimediale'?

Questo errore si verifica ogni volta che il telefono non è in grado di scaricare correttamente un allegato del servizio di messaggistica multimediale (MMS). Gli MMS sono il metodo standard per inviare e ricevere messaggi di testo lunghi, poiché gli SMS sono limitati a soli 160 caratteri, oltre all'invio di immagini e altri file.

Poiché questo messaggio viene visualizzato ogni volta che un MMS non viene scaricato sul dispositivo come previsto, può essere il risultato di una serie di cause diverse. I problemi di connettività sono la causa più comune di questo errore, inclusa una connessione cellulare o Wi-Fi scadente. L'errore si verificherà anche se il telefono non è configurato correttamente per funzionare con il sistema MMS del gestore.

Anche gli errori dei dati possono causare questo problema, inclusi messaggi danneggiati durante la trasmissione, archiviazione locale danneggiata, mancanza di spazio di archiviazione locale sufficiente per contenere il messaggio in arrivo e software obsoleto sul telefono.

Una volta risolto il problema, dovresti essere in grado di toccare il messaggio MMS non riuscito per scaricare l'allegato. Se il problema persiste, chiedi al mittente di inviarlo nuovamente.

Come risolvere l'errore 'Impossibile scaricare l'allegato dal messaggio multimediale' su Android

Se visualizzi un messaggio di errore che ti informa che non riesci a scaricare gli allegati dai messaggi multimediali sul tuo dispositivo Android, prova queste soluzioni:

1. Controlla la tua connettività . Se la connessione Wi-Fi è debole o la ricezione cellulare è scarsa, prova a spostare il telefono in un'area con una potenza del segnale più forte. Quando vedi un indicatore di connettività cellulare più forte sul tuo telefono, prova a toccare il messaggio MMS non riuscito per scaricarlo nuovamente.

2. Abilita le chiamate Wi-Fi. Se la connessione cellulare è debole e sei connesso a una rete Wi-Fi potente, il telefono potrebbe provare a inviare o ricevere MMS tramite Wi-Fi. Alcuni operatori lo supportano, ma altri no. Se il tuo lo fa, potrebbe essere necessario abilitare le chiamate Wi-Fi sul telefono per farlo funzionare.

   Per controllare le chiamate Wi-Fi: apri l'app Telefono, quindi tocca Di più > Impostazioni > Chiamate > Chiamate Wi-Fi e assicurati che l'interruttore sia attivo.

3. Disattiva il Wi-Fi. Se il tuo operatore non supporta le chiamate Wi-Fi, prova a disattivare il Wi-Fi per forzare una connessione cellulare. Dovrai comunque assicurarti di trovarti in un'area con una connessione cellulare sufficientemente potente, ma ciò impedirà al telefono di tentare di inviare tramite Wi-Fi se il tuo operatore non lo supporta.
   
   Per disattivare il Wi-Fi: scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo e tocca Wifi piastrella.

4. Riavvia il telefono . Se un problema tecnico momentaneo con Android ha causato il danneggiamento dell'MMS al momento della ricezione, riavviare il telefono può risolvere il problema. Spegni completamente il telefono, quindi riaccendilo prima di verificare se gli MMS funzionano di nuovo.

   Per riavviare il telefono: tenere premuto Energia , quindi tocca Ricomincia .

5. Controlla lo spazio di archiviazione sul tuo telefono. Se il tuo telefono non dispone di memoria locale sufficiente, non sarà in grado di scaricare i messaggi MMS. Controlla la quantità di spazio di archiviazione disponibile ed elimina i file e le app non necessari, se necessario.
   
   Per controllare lo spazio di archiviazione: vai a Impostazioni > Magazzinaggio . Da lì puoi toccare Libera spazio > Pulito se necessario.

6. . Se hai molta memoria locale disponibile, la cache dell'app Messaggi potrebbe essere ancora troppo piena. Prova a cancellarlo, quindi controlla se riesci a ricevere messaggi MMS.
   
   Per svuotare la cache dell'app Messaggi: vai a Impostazioni > App > Vedi tutte le app > Messaggi > Archiviazione e cache > Svuota cache .

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7. Disattiva la funzione di download automatico . Questa funzionalità consente all'app Messaggi di scaricare automaticamente i messaggi MMS. Quando è spento, devi toccare manualmente ciascun messaggio per scaricarlo. Spegnilo, riavvia il telefono, tocca l'MMS e verifica se viene scaricato. In caso contrario, puoi riattivare questa funzione e passare alla correzione successiva.
   
   Per disattivare il download automatico per gli MMS: Apri Messaggi , tocca il tuo icona dell'utente , quindi tocca Impostazioni dei messaggi > Avanzate > Scarica automaticamente gli MMS .

8. Elimina il messaggio . Il messaggio potrebbe essere stato danneggiato durante la trasmissione in modo tale da renderlo semplicemente non recapitabile. Quando ciò accade, dovrai eliminare il messaggio e chiedere al mittente di inviarlo nuovamente.
   
   Per eliminare un messaggio: premere a lungo il messaggio, quindi toccare spazzatura icona > Eliminare .

9. Controlla le tue impostazioni APN. Se le impostazioni del nome del punto di accesso (APN) non sono corrette, non sarai in grado di inviare e ricevere messaggi MMS. Questo di solito accade quando cambi operatore, ma il tuo operatore potrebbe aver apportato una modifica da parte sua. Rivolgiti al tuo operatore per ottenere le impostazioni APN più aggiornate, quindi controlla il telefono per assicurarti che sia impostato correttamente.
   
   Per verificare le impostazioni APN: Apri Impostazioni > Rete e Internet > SIMS > Nomi dei punti di accesso .

10. Controlla gli aggiornamenti Android. Se il tuo sistema operativo non è aggiornato, ciò può impedire il corretto funzionamento di cose come gli MMS. Controlla e installa eventuali aggiornamenti disponibili, quindi controlla se gli MMS funzionano.
    
    Per verificare la disponibilità di aggiornamenti Android: accedere a Impostazioni > Sistema > Info sul telefono > Aggiornamenti di sistema > Ricerca aggiornamenti .

11. Contatta il tuo operatore telefonico . Se il tuo telefono non è ancora in grado di ricevere messaggi MMS dopo aver tentato tutte queste soluzioni, contatta il tuo fornitore di servizi di telefonia mobile per ulteriore assistenza. Potrebbe esserci qualcosa di specifico per il tuo operatore che deve essere configurato in modo diverso, oppure potrebbe esserci un problema da parte dell'operatore che deve essere risolto.

• Come posso risolvere i download lenti su un Android?

  Innanzitutto, assicurati di avere un segnale Wi-Fi o cellulare forte; potresti anche provare a passare da uno all'altro se entrambi sono disponibili. Dovresti anche sospendere o chiudere tutte le app che potrebbero utilizzare la larghezza di banda, come quelle che trasmettono video o musica in streaming. Infine, riavvia il dispositivo per vedere se questo aiuta.

• Come posso risolvere il problema del 'download in sospeso' su Android?

  Potresti visualizzare il messaggio 'download in sospeso' quando tenti di aggiornare o installare un'app dal Google Play Store. Le consuete correzioni di rete dovrebbero aiutare: chiudi e riavvia l'app Play Store, controlla la potenza del segnale e riavvia il dispositivo. Il problema potrebbe riguardare anche Google, soprattutto se si verifica su più app contemporaneamente. Potrebbe essere necessario attendere che il problema venga risolto prima che il download venga completato.