Come recuperare una password di posta iCloud dimenticata

Cosa sapere

• Vai a ID Apple o il iCloud pagina di accesso e seleziona Hai dimenticato l'ID Apple o la password? sotto i campi di accesso.
• Se configuri il tuo ID Apple con la verifica in due passaggi, devi inserire la chiave di ripristino.
• Se hai perso la password e la chiave di ripristino, puoi utilizzare un contatto per il recupero dell'account; in caso contrario è necessario creare un nuovo ID.

Questo articolo spiega come recuperare una password e-mail iCloud o un ID Apple dimenticati.

Come reimpostare la password di posta di iCloud

Esistono diversi passaggi per recuperare una password di iCloud Mail dimenticata a seconda che tu abbia configurato una sicurezza aggiuntiva. Dovresti iniziare con queste istruzioni:

1. Vai a ID Apple o il iCloud pagina di accesso.

2. Selezionare Hai dimenticato l'ID Apple o la password? sotto i campi di accesso.

   

3. Inserisci il tuo ID Apple o l'indirizzo email iCloud nella casella di testo e seleziona Continua .

   

Passa alla serie successiva di istruzioni a seconda della pagina visualizzata.

Il tuo ID Apple viene utilizzato per accedere a iCloud, incluso iCloud Mail. Reimpostare la password di iCloud Mail è questione di reimpostare la password dell'ID Apple.

Seleziona le informazioni che desideri reimpostare

Se arrivi a una pagina con l'intestazione 'Seleziona le informazioni che desideri reimpostare', segui questi passaggi per reimpostare la password:

1. Scegliere Ho bisogno di reimpostare la mia password , quindi seleziona Continua .

2. Sul Seleziona come desideri reimpostare la password pagina, scegliere tra le seguenti:

   Ricevere un'email: seleziona questa opzione se hai accesso all'indirizzo email utilizzato per configurare l'account.Rispondere alle domande di sicurezza: seleziona questa opzione se puoi fornire risposte alle domande di sicurezza create durante la configurazione dell'account.

3. Se hai scelto Ricevere un'email , Selezionare Continua . Quindi, vai al rispettivo account e-mail, apri l'e-mail di Apple intitolata 'Come reimpostare la password dell'ID Apple' e apri il collegamento incluso nell'e-mail.

   Se hai scelto Rispondere alle domande di sicurezza , Selezionare Continua . Ti viene chiesto di confermare la tua data di nascita, quindi ti viene chiesto di rispondere alle due domande di sicurezza impostate con il tuo account. Selezionare Continua .

4. Sul Resetta la password pagina, inserisci una nuova password ID Apple. Inseriscilo nuovamente per confermare di averlo digitato correttamente.

5. Selezionare Resetta la password .

Inserisci la chiave di ripristino

Vedrai questa schermata solo se hai configurato il tuo ID Apple con la verifica in due passaggi.

1. Inserisci la chiave di ripristino che hai stampato o salvato sul computer quando hai configurato per la prima volta la verifica in due passaggi, quindi seleziona Continua .

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2. Controlla se sul telefono è presente un messaggio di testo da Apple. Inserisci quel codice nel file Inserisci il codice di verifica schermata sul sito Web di Apple, quindi selezionare Continua .

3. Imposta una nuova password su Resetta la password pagina.

4. Selezionare Resetta la password per reimpostare la password dell'ID Apple.

Se hai seguito questi passaggi o simili più di una volta, dovresti conservare la tua password in un posto sicuro dove puoi recuperarla facilmente, come in un gestore di password gratuito.​

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Cambia la password del tuo ID Apple con l'autenticazione a due fattori

Se imposti l'autenticazione a due fattori, puoi reimpostare la password del tuo ID Apple da un dispositivo attendibile.

Autenticazione a due fattori iOS

Ecco come modificare la password dell'ID Apple utilizzando l'autenticazione a due fattori su un dispositivo iOS (iPhone, iPad o iPod touch):

1. Sul tuo dispositivo iOS, apri il file Impostazioni app e seleziona [il tuo nome] > Password e sicurezza > Cambiare la password . In iOS 10.2 o versioni precedenti, vai a Impostazioni > iCloud > [il tuo nome] > Password e sicurezza > Cambiare la password .

   

2. Inserisci il codice di accesso sul tuo dispositivo.

3. Immettere una nuova password, quindi inserirla nuovamente per verificare la password.

4. Selezionare Modifica per modificare la password Apple.

Autenticazione a due fattori per macOS

Ecco come modificare la password dell'ID Apple utilizzando l'autenticazione a due fattori su un computer desktop o portatile Mac:

1. Dal menu Apple, seleziona Preferenze di Sistema .

   

2. In macOS Catalina (10.15), seleziona ID Apple > Password e sicurezza , quindi seleziona Cambiare la password .

   In macOS Mojave (10.14) o versioni precedenti, seleziona iCloud > Dettagli account > Sicurezza , quindi seleziona Cambiare la password .

   

3. Per continuare, autenticati inserendo la password che usi per accedere al tuo Mac.

Come recuperare una chiave di ripristino dell'ID Apple persa

Se non conosci la chiave di ripristino, creane una nuova per sostituire quella vecchia. Questa chiave è necessaria per accedere a un dispositivo non attendibile con il tuo ID Apple quando è abilitata l'autenticazione in due passaggi.

1. Vai a gestisci il tuo ID Apple sul sito web di Apple ed effettua l'accesso quando richiesto.

2. Nel Sicurezza sezione, selezionare Modificare .

   

3. Selezionare Crea nuova chiave .

   Se non vedi questa opzione, l'opzione Chiave di ripristino non è disponibile. Dovresti invece fare affidamento sull'autenticazione a due fattori.

4. Selezionare Continua nel messaggio pop-up relativo alla disattivazione della vecchia chiave di ripristino alla creazione di una nuova.

5. premi il Tasto Stampa pulsante per salvare la chiave di ripristino.

6. Selezionare Attivare , immettere la chiave, quindi premere Confermare per verificare di averlo salvato.

Come utilizzare un contatto per il recupero dell'account

Se utilizzi iOS 15, iPadOS 15 o macOS Monterey (10.12), hai un'altra opzione per accedere a iCloud se perdi le informazioni di accesso. Un contatto per il recupero dell'account ti consente di designare un contatto fidato che confermerà chi sei per consentirti di accedere alle tue impostazioni.

Per impostare un contatto per il recupero dell'account, devi avere più di 13 anni, avere l'autorizzazione a due fattori attivata e un passcode impostato. Il tuo contatto deve utilizzare un dispositivo Apple che esegua anche una versione compatibile del firmware. Queste istruzioni utilizzano un iPhone, ma le indicazioni saranno simili su un iPad o Mac.

1. Apri il Impostazioni app.
   

2. Selezionare il tuo nome .
   

3. Rubinetto Password e sicurezza .
   

4. Scegliere Recupero dell'account .
   

5. Seleziona il segno più accanto a Aggiungi contatto di recupero .
   

6. Se hai persone designate come membri della famiglia , le riceverai come suggerimenti. Scegline uno o seleziona Scegli qualcun altro .
   

7. Scegli qualcuno dai tuoi contatti e segui le istruzioni per inviargli un messaggio.
   

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8. Una volta che il destinatario accetta la richiesta, verrà visualizzato come una delle tue opzioni di ripristino e potrà generare un codice di ripristino per te.
   

• Come posso modificare il mio indirizzo email iCloud?

  Modifica l'e-mail associata al tuo ID Apple per cambiarla per la tua e-mail iCloud. Aprire Impostazioni sul tuo dispositivo iOS e seleziona il tuo nome > Nome, numeri di telefono, e-mail > Modificare sotto Raggiungibile a. Seleziona il meno (-) accanto al tuo indirizzo email > Eliminare > Continua da eliminare, quindi inserisci il nuovo indirizzo email e seleziona Prossimo salvare.

• Come posso controllare la mia posta iCloud?

  A controlla la tua posta elettronica su iCloud in Windows 10, dovrai prima configurare iCloud sul tuo PC. Tuttavia, è anche possibile controllare la posta elettronica di iCloud da un browser web. Vai a icloud.com > inserisci il tuo indirizzo email e la password > segui le istruzioni per completare l'accesso > seleziona il Posta icona.

• Come posso eliminare la posta dal mio iCloud?

  A elimina la tua email iCloud , selezionare il messaggio da eliminare, quindi selezionare il icona del bidone della spazzatura . Oppure seleziona più messaggi, quindi seleziona Eliminare .