Quando il mouse non si muove, è difficile sapere se il problema è un'applicazione bloccata, il touchpad del laptop o semplicemente un computer bloccato. Questo comportamento può manifestarsi nei seguenti modi:
- Lo schermo del computer si blocca senza alcun cursore oppure il cursore non si muove.
- Il cursore del mouse rimane fermo anche quando si scorre il touchpad o si sposta il mouse esterno.
- Fai clic con il cursore su pulsanti o collegamenti e non succede nulla.
Causa del mouse bloccato su un laptop
Potresti pensare che il cursore del mouse che non si muove sia ovviamente un problema con il mouse o il touchpad, ma questa è solo una possibilità e non è sempre così.
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Altre cause includono l'arresto anomalo parziale del computer, il consumo di tutte le risorse della CPU da parte di un'app, l'arresto anomalo del driver del mouse o il blocco dell'applicazione in uso.
I passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito ti aiuteranno a isolare il problema e sbloccare un mouse bloccato su un laptop.
Come riparare un mouse bloccato su un laptop
Questo problema riguarda tutte le edizioni di Windows 10, Windows 8, Windows 7 e Windows Vista, incluse le versioni a 32 e 64 bit di questi sistemi operativi.
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Di solito, un modo per risolvere qualsiasi problema come questo è prova a riavviare il computer . Tuttavia, quando il computer non risponde, non è facile. Prova alcuni metodi per spegnere un computer bloccato, incluso un avvio difficile.
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Se il mouse si blocca nuovamente dopo il riavvio, potrebbe esserci un problema con il driver o l'applicazione. Avvia il computer in modalità provvisoria, quindi disinstalla tutte le applicazioni recenti che potresti aver installato di recente. Riavvia nuovamente il computer una volta terminato.
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Aggiorna il driver del mouse . Se il tuo computer continua a bloccarsi, potrebbe essere necessario eseguire l'operazione anche in modalità provvisoria. Se la ricerca automatica del driver non funziona, potrebbe essere necessario scaricare il driver dal sito Web del produttore del mouse. Se è il trackpad che non funziona, dovresti riuscire a ottenere il driver dal sito Web del produttore del computer. Riavviare nuovamente il computer una volta aggiornato il driver.
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Risolvi i problemi del mouse esterno. Se il cursore continua a non rispondere quando muovi il mouse, potrebbero esserci problemi hardware. Se utilizzi un mouse esterno con il tuo laptop, segui i passaggi per risolvere i problemi relativi a un mouse esterno che non funziona. Se è solo la rotella di scorrimento che sembra bloccata, ce ne sono diversi passaggi per la risoluzione dei problemi relativi allo scorrimento del mouse problemi.
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Tocca due volte il touchpad. Su molti laptop come i notebook HP, toccare due volte il touchpad è un modo per abilitare o disabilitare il touchpad. Questa impostazione è spesso attivata per impostazione predefinita, quindi un doppio tocco accidentale può disattivare il touchpad. Toccalo nuovamente due volte per riaccenderlo.
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Risolvi i problemi del touchpad del tuo laptop. Se è il trackpad del laptop a non funzionare, dovrai risolvere il problema in modo specifico per il touchpad. E non dimenticare che dare al tuo laptop una buona pulizia fisica può spesso risolvere i problemi del touchpad dovuti alle particelle di sporco.
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Controlla che il touchpad non sia disabilitato . A volte gli utenti spengono accidentalmente il trackpad del laptop, causando il blocco del cursore. Potresti anche disabilitare accidentalmente la tastiera. Se il laptop e il touchpad condividono lo stesso driver, anche il touchpad smetterà di funzionare. Ogni produttore di laptop dispone di scorciatoie da tastiera che disabilitano il trackpad. Alcune tastiere dispongono di un tasto funzione con l'immagine del trackpad che lo accende o lo spegne. Cerca nel sito Web del produttore per conoscere queste scorciatoie in modo da poterle evitare.
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Abilita il mouse in Gestione dispositivi. Puoi accedervi aprendo il file Gestore dispositivi e cercare Mouse e altri dispositivi di puntamento . Cerca un punto esclamativo, che può indicare un driver del mouse disabilitato o guasto. Gestione dispositivi è anche il luogo in cui dovresti disabilitare l'hardware come un mouse o un trackpad.
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