18 modi per risolvere il problema quando una tastiera Surface Pro non funziona

Questo articolo spiega come riparare le tastiere Surface Pro come la Cover con tasti e la Cover Touch, le tastiere cablate e wireless di terze parti e la tastiera touch di Windows 10 e Windows 11.

Le soluzioni in questa pagina si applicano ai modelli Microsoft Surface Pro che eseguono Windows 10 o Windows 11.

Cause dei problemi della tastiera Surface Pro

I problemi tecnici associati alla tastiera Surface Pro sono generalmente causati da problemi di connettività tra la tastiera e Surface stesso, problemi tecnici del software o impostazioni errate della tastiera touch selezionate nell'app Impostazioni.

Anche la selezione errata della modalità è una causa comune di problemi con la tastiera touch su Surface Pro, così come la disattivazione del Bluetooth per le tastiere wireless.

Come risolvere i problemi relativi alla tastiera fisica di Surface Pro

Che tu utilizzi un dispositivo Surface Type o una Touch Cover con Surface Pro o una tastiera Bluetooth o tradizionale di terze parti, potresti riscontrare alcuni problemi di connettività e bug. Ecco come risolvere i problemi della tastiera fisica di Surface Pro.

1. Scollega e ricollega la tastiera di Surface Pro . È sufficiente rimuovere la tastiera, attendere qualche secondo e quindi ricollegarla per farla funzionare di nuovo.

2. Controlla le batterie della tastiera . Le tastiere wireless richiedono alimentazione, quindi assicurati che la tua utilizzi le batterie necessarie e che siano cariche.

   Le Cover con tasti e Surface Type non richiedono batterie poiché sono alimentate dal Surface Pro stesso.

3. Spolverare i connettori della cover con tasti . La polvere può accumularsi facilmente lungo il lato inferiore di Surface Pro nel punto in cui si collegano la cover con tasti e quella touch. Spolvera con cura i connettori e rimuovi lo sporco e la sporcizia che vedi.

4. Digitare su una superficie piana . A volte l'utilizzo di Surface Pro sulle ginocchia o su una coperta può causare la disconnessione della Cover con tasti. Prova a posizionare un libro o un vassoio sotto di esso quando non usi un tavolo o una scrivania.

5. Installa l'ultimo aggiornamento di Windows. Che tu utilizzi Windows 10 o Windows 11, l'installazione degli aggiornamenti più recenti del sistema operativo può risolvere una serie di problemi hardware che potrebbero causare disconnessioni e anomalie della tastiera.

6. Attiva il Bluetooth. Se non riesci a connettere la tastiera wireless a Surface Pro, assicurati innanzitutto che il Bluetooth sia abilitato e che la tastiera supporti effettivamente il Bluetooth.

7. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth . Ciò consentirà al tuo computer di tentare di risolvere il problema, presupponendo che sia correlato al Bluetooth.

   Su Windows, vai a Impostazioni > Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi , quindi scegli Correre accanto a Bluetooth .

   Su Windows 10, vai a Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > Bluetooth > Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi .

   È una buona idea eseguire anche lo strumento di risoluzione dei problemi della tastiera.

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8. Aggiorna i driver della tastiera . Ciò potrebbe risolvere eventuali problemi di compatibilità hardware.

9. Controlla la tastiera su un altro dispositivo . La tua tastiera potrebbe essere rotta. Conferma controllando se funziona su un altro computer o tablet.

Come risolvere i bug della tastiera touch di Surface Pro

I tablet Surface Pro di Microsoft supportano una tastiera touch su schermo integrata in Windows. Ecco alcuni modi per riparare la tastiera touch quando non funziona correttamente.

1. Riavvia Windows . Il riavvio di Surface Pro può risolvere una serie di problemi, ad esempio il mancato funzionamento della tastiera touch come dovrebbe.

2. Passa alla modalità tablet di Windows 10. La tastiera touch di Surface Pro è progettata per la modalità Tablet di Windows 10 e spesso non funziona in modalità Desktop.

   Windows 11 non ha la modalità Tablet. La tastiera touch è progettata per funzionare in qualsiasi momento durante l'utilizzo del sistema operativo.

3. Stacca la tastiera . Surface Pro darà la priorità a una tastiera fisica rispetto a quella touch. La sua rimozione spesso attiverà la tastiera touch e la farà apparire.

4. Modificare le impostazioni della tastiera . Vai a Impostazioni > Dispositivi > Digitando e abilitare Mostra la tastiera touch quando non è in modalità tablet e non è collegata alcuna tastiera per utilizzare la tastiera virtuale in modalità desktop di Windows 10.

5. Non dimenticare che la tastiera emoji è diversa . Per attivare questa tastiera speciale, premere Vincita + Periodo .

6. Installa i pacchetti lingua della tastiera. Se manca la tua lingua preferita, scaricala e inizia a usarla in pochi minuti.

7. Abilita sempre la tastiera touch di Windows . Ciò lo renderà disponibile in tutte le modalità indipendentemente dall'hardware collegato.

   Su Windows 11, apri Impostazioni e vai su Accessibilità > Tastiera e abilitare Tastiera sullo schermo .

   Su Windows 10, apri Impostazioni e vai su Facilità di accesso > Tastiera e abilitare Utilizzare la tastiera su schermo .

   Puoi anche abilitare questa preferenza con Vincita + Ctrl + O scorciatoia da tastiera.

8. Pulisci lo schermo di Surface Pro. Un accumulo di sporco e sporcizia potrebbe influenzare i controlli touch e la digitazione sulla tastiera.

9. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della tastiera . Questo eseguirà la scansione di Windows e tenterà di correggere gli errori relativi alla tastiera.

   Per fare questo, vai a Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > Tastiera > Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi .

Come posso reimpostare la tastiera Surface Pro?

Se hai provato tutti i suggerimenti sopra riportati e la tua tastiera fisica continua a non funzionare correttamente, puoi provare a ripristinarla.

Per reimpostare la tastiera di Surface Pro, aprire Gestione dispositivi ed espandere il Tastiere sezione. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tastiera e vai a Disinstallare il dispositivo > Disinstallare , quindi riavvia il computer.

Come faccio a sbloccare la tastiera sul mio Surface?

Per attivare la normale tastiera touch di Windows, è possibile utilizzare il file Vincita + Ctrl + O scorciatoia. La tastiera emoji touch può essere richiamata tramite Vincita + Periodo .

Di solito, la tastiera touch di Windows può essere aperta semplicemente toccando un campo di testo con il dito o con uno stilo.

Se la tastiera touch o fisica appare bloccata, poiché nessuno dei tasti funziona, apri Impostazioni su Accessibilità > Tastiera (Windows 11) o Facilità di accesso > Tastiera (Windows 10), quindi spegnere Chiavi appiccicose E Chiavi filtro . Se i problemi persistono, sono disponibili numerose opzioni aggiuntive soluzioni per una tastiera bloccata che vale la pena provare.

• Come posso pulire la tastiera di Surface Pro?

  Pulisci la tastiera con un panno morbido e privo di lanugine inumidito con acqua e sapone neutro. In alternativa, puoi utilizzare salviette per schermi o una piccola quantità di alcol isopropilico su un panno morbido e privo di lanugine per rimuovere le macchie ostinate.

• Come faccio a sbloccare il mio Surface Pro senza tastiera?

  Esistono diversi modi per bloccare e sbloccare un laptop Microsoft Surface. Se non hai una tastiera a disposizione, puoi tenere premuto il tasto Energia pulsante, quindi premere il pulsante Volume basso pulsante.

• Come posso modificare la sensibilità della tastiera Surface Pro?

  Puoi personalizzare le impostazioni della tastiera Surface Pro andando a Impostazioni > Dispositivi . Selezionare Digitando per regolare la tastiera o Mouse e touchpad per modificare la sensibilità del mouse.

• Come posso ingrandire la tastiera su schermo di Surface Pro?

  Puoi velocemente abilitare la tastiera su schermo premendo Vincita + Ctrl + O . Quindi, per ridimensionarlo, punta semplicemente il cursore su un angolo qualsiasi della tastiera e trascinalo alla dimensione desiderata.