Questo articolo spiega come riparare le tastiere Surface Pro come la Cover con tasti e la Cover Touch, le tastiere cablate e wireless di terze parti e la tastiera touch di Windows 10 e Windows 11.
Le soluzioni in questa pagina si applicano ai modelli Microsoft Surface Pro che eseguono Windows 10 o Windows 11.
Cause dei problemi della tastiera Surface Pro
I problemi tecnici associati alla tastiera Surface Pro sono generalmente causati da problemi di connettività tra la tastiera e Surface stesso, problemi tecnici del software o impostazioni errate della tastiera touch selezionate nell'app Impostazioni.
Anche la selezione errata della modalità è una causa comune di problemi con la tastiera touch su Surface Pro, così come la disattivazione del Bluetooth per le tastiere wireless.
Come risolvere i problemi relativi alla tastiera fisica di Surface Pro
Che tu utilizzi un dispositivo Surface Type o una Touch Cover con Surface Pro o una tastiera Bluetooth o tradizionale di terze parti, potresti riscontrare alcuni problemi di connettività e bug. Ecco come risolvere i problemi della tastiera fisica di Surface Pro.
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Scollega e ricollega la tastiera di Surface Pro . È sufficiente rimuovere la tastiera, attendere qualche secondo e quindi ricollegarla per farla funzionare di nuovo.
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Controlla le batterie della tastiera . Le tastiere wireless richiedono alimentazione, quindi assicurati che la tua utilizzi le batterie necessarie e che siano cariche.
Le Cover con tasti e Surface Type non richiedono batterie poiché sono alimentate dal Surface Pro stesso.
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Spolverare i connettori della cover con tasti . La polvere può accumularsi facilmente lungo il lato inferiore di Surface Pro nel punto in cui si collegano la cover con tasti e quella touch. Spolvera con cura i connettori e rimuovi lo sporco e la sporcizia che vedi.
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Digitare su una superficie piana . A volte l'utilizzo di Surface Pro sulle ginocchia o su una coperta può causare la disconnessione della Cover con tasti. Prova a posizionare un libro o un vassoio sotto di esso quando non usi un tavolo o una scrivania.
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Installa l'ultimo aggiornamento di Windows. Che tu utilizzi Windows 10 o Windows 11, l'installazione degli aggiornamenti più recenti del sistema operativo può risolvere una serie di problemi hardware che potrebbero causare disconnessioni e anomalie della tastiera.
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Attiva il Bluetooth. Se non riesci a connettere la tastiera wireless a Surface Pro, assicurati innanzitutto che il Bluetooth sia abilitato e che la tastiera supporti effettivamente il Bluetooth.
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Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi Bluetooth . Ciò consentirà al tuo computer di tentare di risolvere il problema, presupponendo che sia correlato al Bluetooth.
Su Windows, vai a Impostazioni > Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi , quindi scegli Correre accanto a Bluetooth .
Su Windows 10, vai a Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > Bluetooth > Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi .
È una buona idea eseguire anche lo strumento di risoluzione dei problemi della tastiera.
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Aggiorna i driver della tastiera . Ciò potrebbe risolvere eventuali problemi di compatibilità hardware.
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Controlla la tastiera su un altro dispositivo . La tua tastiera potrebbe essere rotta. Conferma controllando se funziona su un altro computer o tablet.
Come risolvere i bug della tastiera touch di Surface Pro
I tablet Surface Pro di Microsoft supportano una tastiera touch su schermo integrata in Windows. Ecco alcuni modi per riparare la tastiera touch quando non funziona correttamente.
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Riavvia Windows . Il riavvio di Surface Pro può risolvere una serie di problemi, ad esempio il mancato funzionamento della tastiera touch come dovrebbe.
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Passa alla modalità tablet di Windows 10. La tastiera touch di Surface Pro è progettata per la modalità Tablet di Windows 10 e spesso non funziona in modalità Desktop.
Windows 11 non ha la modalità Tablet. La tastiera touch è progettata per funzionare in qualsiasi momento durante l'utilizzo del sistema operativo.
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Stacca la tastiera . Surface Pro darà la priorità a una tastiera fisica rispetto a quella touch. La sua rimozione spesso attiverà la tastiera touch e la farà apparire.
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Modificare le impostazioni della tastiera . Vai a Impostazioni > Dispositivi > Digitando e abilitare Mostra la tastiera touch quando non è in modalità tablet e non è collegata alcuna tastiera per utilizzare la tastiera virtuale in modalità desktop di Windows 10.
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Non dimenticare che la tastiera emoji è diversa . Per attivare questa tastiera speciale, premere Vincita + Periodo .
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Installa i pacchetti lingua della tastiera. Se manca la tua lingua preferita, scaricala e inizia a usarla in pochi minuti.
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Abilita sempre la tastiera touch di Windows . Ciò lo renderà disponibile in tutte le modalità indipendentemente dall'hardware collegato.
Su Windows 11, apri Impostazioni e vai su Accessibilità > Tastiera e abilitare Tastiera sullo schermo .
Su Windows 10, apri Impostazioni e vai su Facilità di accesso > Tastiera e abilitare Utilizzare la tastiera su schermo .
Puoi anche abilitare questa preferenza con Vincita + Ctrl + O scorciatoia da tastiera.
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Pulisci lo schermo di Surface Pro. Un accumulo di sporco e sporcizia potrebbe influenzare i controlli touch e la digitazione sulla tastiera.
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Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della tastiera . Questo eseguirà la scansione di Windows e tenterà di correggere gli errori relativi alla tastiera.
Per fare questo, vai a Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > Tastiera > Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi .
Come posso reimpostare la tastiera Surface Pro?
Se hai provato tutti i suggerimenti sopra riportati e la tua tastiera fisica continua a non funzionare correttamente, puoi provare a ripristinarla.
Per reimpostare la tastiera di Surface Pro, aprire Gestione dispositivi ed espandere il Tastiere sezione. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tastiera e vai a Disinstallare il dispositivo > Disinstallare , quindi riavvia il computer.
Come faccio a sbloccare la tastiera sul mio Surface?
Per attivare la normale tastiera touch di Windows, è possibile utilizzare il file Vincita + Ctrl + O scorciatoia. La tastiera emoji touch può essere richiamata tramite Vincita + Periodo .
Di solito, la tastiera touch di Windows può essere aperta semplicemente toccando un campo di testo con il dito o con uno stilo.
Se la tastiera touch o fisica appare bloccata, poiché nessuno dei tasti funziona, apri Impostazioni su Accessibilità > Tastiera (Windows 11) o Facilità di accesso > Tastiera (Windows 10), quindi spegnere Chiavi appiccicose E Chiavi filtro . Se i problemi persistono, sono disponibili numerose opzioni aggiuntive soluzioni per una tastiera bloccata che vale la pena provare.
- Come posso pulire la tastiera di Surface Pro?
Pulisci la tastiera con un panno morbido e privo di lanugine inumidito con acqua e sapone neutro. In alternativa, puoi utilizzare salviette per schermi o una piccola quantità di alcol isopropilico su un panno morbido e privo di lanugine per rimuovere le macchie ostinate.
- Come faccio a sbloccare il mio Surface Pro senza tastiera?
Esistono diversi modi per bloccare e sbloccare un laptop Microsoft Surface. Se non hai una tastiera a disposizione, puoi tenere premuto il tasto Energia pulsante, quindi premere il pulsante Volume basso pulsante.
- Come posso modificare la sensibilità della tastiera Surface Pro?
Puoi personalizzare le impostazioni della tastiera Surface Pro andando a Impostazioni > Dispositivi . Selezionare Digitando per regolare la tastiera o Mouse e touchpad per modificare la sensibilità del mouse.
- Come posso ingrandire la tastiera su schermo di Surface Pro?
Puoi velocemente abilitare la tastiera su schermo premendo Vincita + Ctrl + O . Quindi, per ridimensionarlo, punta semplicemente il cursore su un angolo qualsiasi della tastiera e trascinalo alla dimensione desiderata.
