Quando il touchscreen del Chromebook smette di funzionare, potrebbe trattarsi semplicemente di uno schermo, impostazioni o software sporchi. Uno degli aspetti positivi dei Chromebook è che un powerwash di solito riporta le cose sulla strada giusta se tutto il resto fallisce. Questa è l'ultima risorsa, quindi assicurati di iniziare con le cose semplici e di lavorare da lì.
Che cosa causa il mancato funzionamento del touchscreen di un Chromebook?
I Chromebook sono facili da usare e da risolvere e, nei casi in cui il touchscreen smette di funzionare, possiamo ricondurli a una manciata di problemi con soluzioni piuttosto semplici.
Ecco i motivi più comuni per cui i touchscreen dei Chromebook smettono di funzionare:
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Pulisci lo schermo. Spegni il Chromebook e pulisci accuratamente lo schermo utilizzando un panno privo di lanugine. I passaggi sono simili alla pulizia dello schermo di un iPad. Fare attenzione a rimuovere sporco o detriti, briciole di cibo o residui appiccicosi e asciugare lo schermo se è presente del liquido.
Se lo schermo è sporco, puoi utilizzare una soluzione detergente specifica per schermi LCD e un panno in microfibra. Utilizzare meno liquido possibile e non gocciolare sulla tastiera né consentire alla soluzione detergente di colare dietro lo schermo. Concludere asciugando completamente lo schermo con un altro panno in microfibra.
Non utilizzare mai prodotti detergenti che contengano ammoniaca, alcol etilico, acetone o qualsiasi altro prodotto non progettato per l'uso con i touchscreen dei Chromebook.
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Pulisci e asciuga le mani. Prima di provare di nuovo il touchscreen, assicurati che le tue mani siano pulite e asciutte, altrimenti il touchscreen potrebbe non funzionare correttamente.
Se disponi di uno stilo touchscreen, controlla se funziona.
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Assicurati che il touchscreen non sia spento. I Chromebook hanno la possibilità di attivare e disattivare il touchscreen. Se hai attivato accidentalmente questa impostazione, il touchscreen smetterà di funzionare finché non lo riattiverai.
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Per attivare/disattivare il touchscreen del Chromebook, premere Ricerca + Spostare + T .
Questa opzione non è disponibile su tutti i Chromebook e potrebbe essere necessario accedere a chrome://flags/#ash-debug-shortcuts e abilitare debug delle scorciatoie da tastiera per usarlo.
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Effettua un ripristino hardware del Chromebook. Se il touchscreen continua a non funzionare, esegui un hard reset. È diverso dal chiudere semplicemente il coperchio o premere il pulsante di accensione.
Per reimpostare un Chromebook:
- Spegni il Chromebook.
- Tieni premuto il tasto ricaricare tasto e premere il energia pulsante.
- Rilascia il tasto di aggiornamento all'avvio del Chromebook.
Per eseguire un ripristino hardware di un tablet Chromebook:
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- Tieni premuto il tasto alzare il volume E pulsanti di accensione .
- Attendi 10 secondi.
- Rilascia i pulsanti.
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Ripristina le impostazioni di fabbrica del Chromebook . Se il touchscreen continua a non funzionare, il passaggio successivo è ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica. Questo processo è noto come powerwashing e rimuoverà tutti i dati locali, quindi assicurati di aver eseguito il backup di tutti i file locali sul tuo Google Drive.
- Come faccio a disattivare il touchscreen sul mio Chromebook?
Usa la scorciatoia da tastiera Ricerca + Spostare + T per bloccare il touchscreen del Chromebook. Potrebbe essere necessario andare a chrome://flags/#ash-debug-shortcuts e abilita il debug delle scorciatoie da tastiera per usarlo. Questa opzione non è disponibile su tutti i Chromebook.
- Come posso risolvere il problema quando il touchpad del mio Chromebook non funziona?
Se il touchpad del Chromebook non funziona, prova a premere il pulsante Esc chiave più volte. Alcuni Chromebook dispongono di tasti funzione che possono attivare e disattivare il touchpad. Se hai abilitato le scorciatoie da tastiera, premi Ricerca + Spostare + P per attivare/disattivare il touchpad.
Come riparare il touchscreen di un Chromebook che non funziona
Se desideri che il touchscreen del tuo Chromebook funzioni da solo, puoi eseguire molti semplici passaggi e soluzioni che non richiedono competenze o strumenti tecnici particolari. Inizierai assicurandoti che lo schermo non sia sporco, passerai alla verifica che lo schermo non sia spento e infine tenterà un ripristino e un powerwash, che può risolvere la maggior parte dei problemi del Chromebook.
Per riparare il touchscreen del Chromebook, segui questi passaggi in ordine:
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Quando considerare la riparazione professionale
Se il touchscreen continua a non funzionare dopo aver eseguito un powerwash completo, potrebbe essere il momento di portare il Chromebook da un professionista per la riparazione. Probabilmente hai a che fare con un guasto hardware che richiederà a un tecnico di diagnosticare e sostituire il digitalizzatore del touchscreen o un altro componente correlato. Se il tuo touchscreen funziona, ma ti registra mentre tocchi la parte sbagliata dello schermo, probabilmente questo è solitamente indicativo di un guasto hardware.
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