Come risolvere il problema quando la tua PS4 non si accende

Quando la tua PlayStation 4 non si accende, potresti sentire un segnale acustico e vedere una luce oppure potrebbero non esserci segni di vita. Diversi problemi possono causare questo problema, ma è possibile seguire alcuni semplici passaggi per la risoluzione dei problemi per ripristinare e far funzionare nuovamente la console.

Queste istruzioni riguardano in generale tutte le versioni di PlayStation 4, con istruzioni specifiche sul modello ove necessario.

Perché la mia PS4 non si accende?

Quando una PS4 non si accende, la causa può essere un problema hardware, software, firmware o problema di alimentazione. È meglio lasciare i problemi hardware, come alimentatori difettosi e pulsanti di accensione rotti, ai professionisti. I problemi relativi al software e all'alimentazione sono spesso molto più facili da risolvere, quindi ci sono buone probabilità che tu riesca a far funzionare la tua PS4 senza costi di riparazione costosi.

Quando i problemi software impediscono l'accensione di una PS4, di solito è causato da un aggiornamento del sistema incompleto, file corrotti o persino un disco rigido difettoso. Sono tutti abbastanza facili da risolvere e la tua PS4 è dotata di una modalità provvisoria integrata che puoi utilizzare per eseguire molte correzioni.

Anche i problemi di alimentazione sono relativamente facili da identificare e risolvere la maggior parte delle volte. Potresti avere un problema con il cavo di alimentazione, la presa multipla, il dispositivo di protezione da sovratensione o la presa. Provando attentamente diverse combinazioni, puoi identificare in sicurezza la fonte e correggere questo problema.

Come risolvere il problema quando una PS4 non si accende

Per risolvere un problema che impedisce alla tua PS4 di accendersi, esegui ciascuno dei seguenti passaggi in ordine.

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1. Interrompi l'alimentazione alla PS4 . Per prima cosa, scollega il cavo di alimentazione dalla tua PS4 per almeno 30 secondi, quindi ricollegalo. Una volta ricollegato, puoi provare ad accendere la console.

2. Spegni e riaccendi la tua PS4 . Spegni la console tenendo premuto il pulsante di accensione anche se la console sembra essere già spenta. Dopo che le luci smettono di lampeggiare o sono trascorsi circa 30 secondi, rimuovi i cavi di alimentazione e lascia riposare la console per almeno 20 minuti. Tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione mentre la console è ancora scollegata. Quindi ricollega la console e verifica se si accende.

3. Prova un cavo di alimentazione diverso . Se hai a disposizione un altro cavo di alimentazione, rimuovi il cavo corrente e prova l'altro.

   La tua PS4 utilizza un cavo di alimentazione IEC C7 standard, lo stesso cavo utilizzato da Xbox One S e vari altri dispositivi elettronici. Se non possiedi tali dispositivi, questi cavi possono essere trovati nella maggior parte dei negozi di elettronica.

4. Prova una presa multipla o una presa diversa . Se stai utilizzando una presa multipla o un dispositivo di protezione da sovratensione, potrebbe essere andato male. Controlla se altri dispositivi funzionano utilizzando la presa a cui è collegata la tua PS4 e prova a collegare la tua PS4 a una presa diversa.

5. Pulisci la polvere dalla tua console. Usando l'aria compressa, soffia via la polvere dalla tua PS4 attraverso tutti i fori di ventilazione. A seconda della quantità di polvere con cui hai a che fare, potrebbe essere necessario smontare la console per pulirla completamente.

   Aprire la PS4 per pulirla potrebbe invalidare la garanzia. Se hai ancora una garanzia valida, potresti provare a rimuovere la polvere senza aprire effettivamente la custodia.

6. Prova a inserire un disco di gioco . Se il sistema inserisce automaticamente il disco e si accende, dovresti essere in grado di utilizzare la tua PS4 normalmente. Se non puoi, potrebbe esserci un problema con il tuo disco rigido o con i file di sistema che può essere risolto in modalità provvisoria.

7. Prova ad avviare la tua PS4 in modalità provvisoria. La modalità provvisoria consente alla console di avviarsi solo con le funzioni più basilari attive, quindi a volte è disponibile quando la PS4 non si avvia normalmente.

   Per avviare in modalità provvisoria, spegni prima completamente la console. Quindi premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché non senti la console emettere due segnali acustici. Infine, dovrai collegare un controller tramite USB e premere il pulsante PS.

   Se riesci ad avviare in modalità provvisoria, probabilmente hai un problema software. Prova ad aggiornare il software di sistema o esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica se non funziona nient'altro.

8. Rimuovi il disco rigido della PS4. Con l'unità rimossa, prova ad avviare la PS4 normalmente e poi in modalità provvisoria se non funziona. Se si verifica un problema con il tuo disco rigido, la tua PS4 si accenderà utilizzando il metodo standard o il metodo della modalità provvisoria. A quel punto potresti riuscire a spegnere la console e reinstallare il disco rigido, ma è più probabile che dovrai sostituire l'unità.

   La rimozione del disco rigido potrebbe invalidare la garanzia. Se disponi di una garanzia valida, consulta Sony per eventuali riparazioni gratuite prima di smontare la console.

9. Controlla la presenza di insetti . Le console PlayStation 4 hanno interni caldi e scuri e ampi fori di ventilazione per la fuoriuscita del calore, quindi tendono ad attirare insetti fisici. Se hai mai avuto problemi con gli insetti nella tua area di gioco, ci sono buone probabilità che alcuni si siano insinuati nella tua console. In tal caso, aprire la console e pulirla potrebbe consentirne la riaccensione.

   I bug che vivono all'interno della tua console potrebbero aver cortocircuitato i componenti interni, nel qual caso avrai bisogno di riparazioni professionali.

10. Assicurati che il pulsante di accensione sia collegato internamente . La tua PS4 ha smesso di accendersi dopo aver smontato la console per pulirla? Il pulsante di accensione sulla cover della PS4 utilizza un piccolo contatto metallico per premere un pulsante sul circuito interno ed è facile reinstallare la cover in modo tale che il pulsante di accensione non funzioni più.

    Prova a togliere la cover e ispeziona il pezzo di metallo che si estende dal pulsante di accensione sulla cover. Se non è rotto, fai attenzione mentre reinstalli il coperchio per assicurarti che il pezzo di metallo sia a contatto con il pulsante di accensione all'interno della console.

    Se la tua console non è mai stata smontata, non smontarla per controllare il pulsante di accensione. Ciò potrebbe effettivamente peggiorare il problema se si stacca il pezzo che preme il pulsante di accensione.

11. Sostituisci l'alimentatore . In alcuni casi, una cattiva alimentazione è la causa principale della mancata accensione della tua PS4. Non è molto più difficile da sostituire rispetto a un disco rigido PS4, ma è qualcosa che probabilmente avrai difficoltà a diagnosticare in modo definitivo senza strumenti e conoscenze speciali. Per questo motivo, potresti prendere in considerazione la possibilità di consultare un professionista prima di provare a sostituire tu stesso l'alimentatore.

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