Se visualizzi il codice di errore Netflix NW-3-6, stai riscontrando un errore di rete e non riesci ad accedere ai programmi TV e ai film che desideri guardare. Questo articolo illustra le cause di questo codice di errore e come risolverlo.
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Cos'è il codice errore Netflix NW-3-6?
Il codice di errore Netflix NW-3-6 è solitamente accompagnato da un messaggio che recita:
Stiamo riscontrando un problema di connessione a Netflix. Riprova o visita: www.netflix.com/help.
Questo codice di errore indica che stai riscontrando problemi di connettività di rete ed è molto probabile che la tua rete domestica non sia configurata correttamente o che la tua connessione Internet non funzioni.
Come posso correggere un codice di errore Netflix NW-3-6?
Se non riesci a connettere Netflix per guardare i tuoi programmi e film preferiti, puoi seguire questi passaggi per la risoluzione dei problemi per riavviarlo.
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Riavvia il tuo dispositivo di streaming. Che tu stia utilizzando un Roku o una smart TV, un semplice riavvio potrebbe svuotare la cache del dispositivo di streaming e consentirti di riottenere l'accesso a Netflix. Se hai bisogno di reimposta la tua scatola Roku o la chiavetta di streaming , è un po' più complicato che semplicemente spegnere e riaccendere la TV. Se stai riavviando una smart TV, attendi circa 30 secondi dopo averla spenta prima di riaccenderla.
Se hai una TV Samsung, prova a utilizzare queste istruzioni per ripristinarla.
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Riavvia la tua rete . Il problema potrebbe riguardare il router o il modem che stai utilizzando sulla rete domestica. Se non è connesso a Internet, non sarai in grado di riprodurre in streaming Netflix. Se il riavvio del dispositivo di streaming non ha funzionato, riavviare la rete potrebbe essere la soluzione migliore.
Se scopri che nessuno dei tuoi dispositivi dispone di una connessione Internet, puoi farlo risolvere i problemi relativi a Internet per vedere se riesci a farlo funzionare di nuovo.
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Ripristina le connessioni predefinite. Le connessioni predefinite sono quelle connessioni che vengono eseguite automaticamente quando si configura il modem per la prima volta. Se hai modificato tali impostazioni, ripristinarle ai valori predefiniti di fabbrica potrebbe risolvere il problema riscontrato. A accedere alle impostazioni del modem , dovrai accedere come amministratore.
Se il ripristino delle impostazioni predefinite riporta la password del modem alla password predefinita, assicurati di cambiarla di nuovo poiché l'utilizzo della password predefinita presenta un rischio per la sicurezza.
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Disattiva la tua VPN. Se utilizzi una rete privata virtuale (VPN), prova a disattivarla. Una VPN può impedire a Netflix di vedere la tua regione, il che potrebbe attivare il geofencing basato sulle restrizioni sui contenuti regionali. Disattivando la VPN potresti far funzionare nuovamente Netflix.
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Collega la tua smart TV direttamente al modem. Se i problemi di connessione persistono o se la connessione wireless è lenta, prova a connettere la smart TV direttamente al modem utilizzando un cavo Ethernet. Questo non solo ti dà un segnale migliore durante lo streaming, ma potrebbe risolvere qualsiasi problema tu stia riscontrando.
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Verifica le tue impostazioni DNS. Questa operazione è particolarmente importante se stai tentando di eseguire lo streaming da una console di gioco. Se tuo Server DNS se le impostazioni non sono corrette, non sarai in grado di connetterti a Internet per riprodurre in streaming il tuo intrattenimento.
Anche se non utilizzi un sistema di gioco, potrebbe essere necessario modificare i server DNS sul router.
- Per PlayStation: vai a Impostazioni > Impostazioni di rete > Impostazioni della connessione Internet > Costume e scegli Connessione cablata O Wifi . Quindi utilizzare le seguenti impostazioni:
- Impostazione dell'indirizzo IP: Automatico
- Nome host DHCP: Non impostare
- Impostazione DNS: Automatico
- PERSONA: Automatico
- Server proxy: Non usare
- Per Xbox: vai a Impostazioni > Impostazioni di sistema > Impostazioni di rete > Rete > Configura rete . Quindi vai a Impostazioni DNS e seleziona Automatico . Al termine dell'operazione dovrai riavviare la tua Xbox.
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Reimposta il modem o il router. Se il riavvio non ha funzionato, l'opzione successiva sarebbe ripristinare la rete domestica, inclusi router e modem. Il ripristino della rete richiederà alcuni minuti, ma se il problema è nelle linee o se il router o il modem non funziona correttamente, è possibile che funzioni di nuovo.
Come resettare Netflix su una Smart TV
Se il ripristino della rete non funziona e sai che sei connesso e che tutto il resto della tua smart TV funziona con la tua connessione di rete, potresti voler ripristinare Netflix sulla tua smart TV. Il problema è che non puoi davvero ripristinare l'app.
Puoi, tuttavia, assicurarti che sia completamente aggiornato. Di solito gli aggiornamenti vengono eseguiti automaticamente, ma se vuoi assicurarti di non aver perso nessun aggiornamento, esci da Netflix e accedi nuovamente con nome utente e password. Se c'è un aggiornamento in sospeso, questo dovrebbe attivarne l'installazione prima di poter utilizzare il servizio.
L'altra cosa che puoi provare è eliminare completamente l'app Netflix dal tuo dispositivo e quindi reinstallarla. Una nuova installazione dell'app Netflix potrebbe risolvere eventuali problemi riscontrati con l'app esistente.
- Come posso correggere il codice di errore Netflix NW-2-5?
Il codice di errore Netflix NW-2-5 di solito significa che c'è un problema di connettività di rete. A correggi il codice di errore Netflix NW-2-5 , prova a premere Riprova sullo schermo e potresti riuscire a raggiungere la rete. Se il problema persiste, assicurati che il tuo dispositivo di streaming sia connesso alla rete e verifica di essere su una rete che supporti lo streaming. Per risolvere il problema, riavvia il dispositivo di streaming, riavvia la rete domestica e prova ad aumentare il segnale Wi-Fi.
- Cos'è il codice di errore 300 di Netflix?
Il codice di errore Netflix 300 viene visualizzato quando si verifica un problema con Netflix in esecuzione su una TV Sony o un lettore Blu-ray. Clic Riprova per riavviare l'app e vedere se questo risolve il problema. In caso contrario, attendi qualche minuto per vedere se la congestione della rete viene risolta, quindi prova ad avviare nuovamente Netflix. Se continui ad avere problemi, contattare l'assistenza Sony .
- Cosa significa il codice errore Netflix 111?
Se riscontri il codice di errore Netflix 111, significa che il tuo dispositivo Android TV o Amazon Fire TV deve essere aggiornato. Sul tuo dispositivo Amazon Fire TV, cancella i dati dell'app Netflix andando su Impostazioni > Applicazioni > Gestisci le applicazioni installate ; seleziona l'app Netflix e premi Cancella i dati > Cancella i dati > Cancella cache . Su una TV Android, vai a Impostazioni > App > App di sistema > Netflix , quindi premere Cancella i dati .
