Questo errore Netflix è associato a una varietà di dispositivi di streaming, tra cui Amazon Fire TV, Roku, lettori Blu-ray Disc, televisori intelligenti e console di gioco.
Quali sono le cause dell'errore Netflix UI-800-3?
Quando Netflix si arresta in modo anomalo, sullo schermo potrebbe essere visualizzato il messaggio 'Netflix ha riscontrato un errore'. Nuovo tentativo di accessoXsecondi. Codice: UI-800-3.'
Il codice di errore Netflix UI-800-3 di solito indica che c'è un problema con l'app Netflix del dispositivo. Ad esempio, i dati memorizzati nella cache dell'app potrebbero essere danneggiati.
Come risolvere il codice di errore Netflix UI-800-3
Poiché il codice di errore UI-800-3 può verificarsi su molti dispositivi diversi, alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi potrebbero non essere applicabili al tuo dispositivo specifico. Passare alla soluzione suggerita successiva.
Questi problemi possono solitamente essere risolti aggiornando le informazioni memorizzate sul tuo dispositivo. Alcune cose generali che puoi provare a correggere l'errore del codice Netflix UI-800-3 includono lo spegnimento del dispositivo, la cancellazione dei dati della cache dell'app Netflix e la reinstallazione di Netflix.
Segui questi passaggi nell'ordine presentato finché Netflix non funziona correttamente:
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Riavvia il dispositivo di streaming . In alcuni casi, correggere il codice di errore UI-800-3 è semplice come spegnere e riaccendere il dispositivo di streaming. Ciò comporta lo spegnimento completo del dispositivo e quindi lo scollegamento. Potrebbe essere necessario lasciarlo scollegato per un po', a volte fino a un minuto, affinché funzioni.
Se il tuo dispositivo di streaming dispone di una modalità di sospensione, assicurati di spegnerlo completamente.
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Esci da Netflix . In alcuni casi, uscire da Netflix e accedere nuovamente è sufficiente per aggiornare i dati ed eliminare l'errore. Se riscontri problemi con la disconnessione da Netflix sul tuo dispositivo, puoi farlo tramite il sito Web Netflix. Vai al tuo Pagina dell'account Netflix e seleziona Disconnetti tutti i dispositivi .
Questo disconnetterà tutti i dispositivi che hai collegato al tuo account. Dovrai riconnetterti o accedere a ciascun dispositivo separatamente.
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Cancella i dati o la cache dell'app Netflix . Alcuni dispositivi di streaming ti consentono di cancellare i dati archiviati localmente senza disinstallare l'app Netflix. Ad esempio, puoi svuotare la cache sul tuo dispositivo Fire TV dalle impostazioni di sistema.
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Disinstalla l'app Netflix, quindi reinstallala . Quando l'app Netflix non dispone di un'opzione per svuotare la cache o eliminare i dati locali, devi disinstallare e reinstallare l'app. Ciò è necessario anche nei casi in cui svuotare la cache non risolve il problema.
Alcuni dispositivi vengono forniti con l'app Netflix e non puoi disinstallarla.
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Ripristina il dispositivo . Ripristino della tua Fire TV o reimpostare il tuo Roku ripristina l'app Netflix allo stato in cui si trovava quando l'hai scaricata per la prima volta. Se disponi di una TV Samsung, la correzione del codice di errore UI-800-3 potrebbe richiedere il ripristino del tuo Samsung Smart Hub.
Il ripristino dello Smart Hub rimuove tutte le tue app, non solo Netflix. Per utilizzare nuovamente le tue app, scaricale. Se viene visualizzata una schermata nera quando provi un'app come Netflix dopo il ripristino, attendi il completamento del processo di download e installazione e riprova più tardi.
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Riavvia la tua rete domestica. Scollega o spegni il dispositivo di streaming, quindi scollega il modem e il router e riaccendili.
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Verifica le impostazioni DNS del tuo dispositivo di streaming. Segui il collegamento sottostante per istruzioni dettagliate.
Questo passaggio si applica solo a PS3, PS4, Xbox 360 e Xbox One.
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Consulta il Centro assistenza Netflix . Il sito Web di supporto ufficiale di Netflix contiene istruzioni dettagliate per risoluzione dei problemi dell'errore Netflix UI-800-3 su dispositivi specifici .
- Cos'è il codice di errore Netflix NW-2-5?
Codice errore Netflix NW-2-5 indica un problema di connettività di rete. Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso al Wi-Fi o utilizza una connessione Ethernet.
- Perché Netflix dice 'Errore del profilo'?
Se Netflix dice che c'è un problema con il tuo profilo, esci dal tuo account e accedi nuovamente. Se non riesci a disconnetterti, cerca un'opzione per Ripristina O Disattivare il tuo account e riprovare.
- Cosa significa il codice di errore NSES-500 su Netflix?
L'errore Netflix NSES-500 può apparire quando la finestra del browser è rimasta aperta per molto tempo e le informazioni sul server Netflix non corrispondono più alla pagina visualizzata. Anche i conflitti con file temporanei Internet possono causare l'errore NSES-500.
