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Ci siamo stati tutti almeno una volta. Hai utilizzato Outlook per inviare un'e-mail che non avresti dovuto avere e devi recuperarla. Mentre i drammi televisivi e Hollywood vorrebbero farti credere che questo significhi che devi hackerare il PC o la webmail di un utente per eliminare l'email, Outlook di Microsoft ti consente di riprendere tutto dalla sicurezza della tua scrivania e del tuo computer.
Potrebbe sembrare eccessivamente complicato, ma non preoccuparti; richiamare un messaggio in Outlook è incredibilmente semplice, indipendentemente dalla versione in esecuzione.
Richiamo dei messaggi di Outlook
- In Outlook, vai al riquadro delle cartelle di posta elettronica sul lato sinistro e fai clic su Inviato cartella.
- Fai doppio clic sul messaggio che desideri richiamare dal riquadro adiacente (riquadro dei messaggi). Questa azione apre il messaggio in una finestra separata che presenta diverse opzioni in alto.
- All'interno del Messaggio scheda che si trova in alto, fare clic sul Azioni barra multifunzione o opzione di menu (a seconda della versione di Outlook in esecuzione). Selezionare Ricorda questo messaggio per eliminare l'e-mail dalle caselle di posta del destinatario.
- Scegli di eliminare le copie non lette o di eliminarle con un nuovo messaggio, quindi fai clic su OK. Se desideri ricevere un messaggio di stato sul processo di eliminazione, seleziona la casella accanto a Dimmi se il richiamo riesce o fallisce ...
- Se hai controllato il file Elimina le copie non lette e sostituiscile con un nuovo messaggio opzione, si apre una finestra per creare un nuovo messaggio.
Opzione di richiamo del messaggio in Outlook non elencato
Il richiamo dei messaggi di Outlook non funziona se:
- Stai inviando un messaggio al di fuori della tua organizzazione.
- Non stai utilizzando un server Microsoft Exchange per gestire le tue e-mail in Outlook.
- Stai usando Azure Information Protection.
- Stai accedendo a Outlook sul Web.
- Il destinatario sta utilizzando la modalità cache e sta lavorando offline.
- Il messaggio originale viene spostato dalla posta in arrivo del destinatario (ad esempio tramite le regole di Outlook personalizzate).
- Il messaggio viene contrassegnato come letto.
Se pensi di dover essere in grado di richiamare le email, ecco un modo semplice per verificare se il tuo account è idoneo.
Verifica dell'idoneità al richiamo su un PC Windows
- Clicca sul File tab.
- Selezionare Impostazioni dell'account nel riquadro di destra.
- Scegliere Impostazioni dell'account dall'elenco a discesa.
- Nel menu a comparsa delle impostazioni, fare clic su E-mail scheda se non è già selezionata.
- Trova l'email corretta sotto il file Nome colonna e visualizzare i dettagli dell'account di posta elettronica trovati sotto il file genere colonna.
Nota: Il tipo di posta elettronica deve indicare Exchange, altrimenti non è possibile richiamare correttamente alcun messaggio di posta elettronica. A volte, l'opzione è elencata ma non funziona se Outlook non utilizza Microsoft Exchange. In quello scenario, Outlook dice di averlo eliminato, ma non può farlo.
Verifica dell'idoneità al richiamo di Outlook su un Mac
- Clic prospettiva nella barra dei menu e poi Preferenze.
- Clic Conti.
- Trova il tuo account nell'elenco e selezionalo.
Se idoneo, la panoramica dell'account indicherà Exchange sotto il nome dell'account.
Se tutto è corretto e il tuo account è sicuramente un account Exchange, ma non riesci ancora a richiamare i messaggi, il tuo amministratore di rete potrebbe aver bloccato tali privilegi.
