Con oltre 345 milioni di utenti totali, di cui 155 milioni di abbonati paganti, dire che Spotify è popolare sarebbe un eufemismo. Vantare una libreria di oltre 70 milioni di brani è un'impresa abbastanza rispettabile. Quindi, quando pensi che il tuo account possa essere stato violato, ci sono buone probabilità che tu abbia ragione.
Penso che qualcuno abbia usato il mio account. Come faccio a dirlo e cosa devo fare per farlo smettere?
Il dirottamento di account premium casuali è diventato un obiettivo per gli hacker che non possono preoccuparsi di pagare un canone mensile. Dopotutto, non diventa più gratuito che gratuito. L'incursione potrebbe venire da chiunque. Uno sconosciuto, un familiare o un ex che hai dimenticato di rimuovere dal tuo account. Non preoccuparti, succede. Indipendentemente da ciò, li vuoi fuori dal tuo account Spotify e li vuoi fuori ora.
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Rafforzare il tuo account Spotify
Questo articolo ti spiegherà come avviare qualcuno dal tuo account, rimuoverlo in modo permanente e rafforzare la sicurezza del tuo account. Esistono molti modi per proteggere il tuo account Spotify. Segui ogni sezione perché questo ti garantisce di aver raggiunto la massima sicurezza e di aver rimosso eventuali parassiti indesiderati dal tuo account.
Cominciamo.
Cambia la tua password
La prima cosa che vorrai fare per sbarazzarti dei visitatori indesiderati della musica svedese, dei podcast e del servizio di streaming video è:
- Accedi al tuo account e Cambia la tua password .
- Se non riesci ad accedere, probabilmente hai ricevuto un'email che ti chiedeva di cambiare la password. È possibile che tu l'abbia cancellato e, in tal caso, dovrai creare una nuova password. Dalla pagina di accesso, clicca su Hai dimenticato la password? collegamento e seguire le istruzioni sullo schermo.
- Se non riesci a ricevere un'e-mail di verifica, l'hacker potrebbe aver modificato l'e-mail del tuo account in archivio. Per correggere questo problema, dovrai contattare Supporto Spotify . Tieni a portata di mano il tuo nome utente e indirizzo e-mail a scopo di verifica. Chiederanno inoltre ulteriori dettagli come prova della proprietà dell'account.
- Se non riesci ad accedere, probabilmente hai ricevuto un'email che ti chiedeva di cambiare la password. È possibile che tu l'abbia cancellato e, in tal caso, dovrai creare una nuova password. Dalla pagina di accesso, clicca su Hai dimenticato la password? collegamento e seguire le istruzioni sullo schermo.
- Assicurati che la nuova password che scegli sia complessa e sicura. Usa una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli per creare qualcosa di unico e difficile da capire per l'algoritmo di un hacker. Dovrebbe essere lungo almeno 8 caratteri e contenere zero parole coerenti.
L'aggiornamento della tua password a qualcosa di unico con una serie di lettere, numeri e simboli assicurerà che il tuo account sia ora sicuro. Tuttavia, ci sono ancora alcune cose che vorrai fare per prevenire future infiltrazioni.
Verifica che le informazioni del tuo account non siano state alterate
Vai al tuo Panoramica dell'Account e passare attraverso ogni informazione dettagliata con attenzione. Stai cercando qualcosa fuori dall'ordinario poiché gli hacker, in molte circostanze, modificheranno le informazioni di un account. Questo serve per aiutarli a mantenere il controllo del tuo account, specialmente quando cambi l'indirizzo email.
Quando un hacker cambia il tuo indirizzo email registrato, essenzialmente ti sta bloccando. Qualsiasi tentativo di reimpostazione della password verrà reindirizzato a loro. Per fortuna puoi sempre contatta l'assistenza Spotify per aiutare a recuperare ciò che è stato perso.
È anche molto probabile, se le informazioni sulla tua carta di credito o PayPal sono state compromesse, che l'hacker abbia aggiornato il tuo account per un centesimo. Appena sotto Panoramica account, puoi vedere a quale piano sei attualmente abbonato. Se è stato modificato con qualcosa che non ricordi di aver acquistato, contatta subito l'assistenza Spotify.
App e dispositivi non autorizzati
Dopo aver controllato le informazioni di base del tuo profilo e assicurato che non ti venga addebitato più del previsto, dovrai controllare il App connesse . Un hacker potrebbe aver collegato un profilo da un'app che non riconosci. Per rimuoverlo, basta cliccare sul Revocare l'accesso pulsante. Per riottenere l'accesso tramite questa app sarà necessario che l'utente effettui il login con le credenziali appropriate, che se hai seguito questa guida dal salto, significa la tua nuova password.
Infine, torna alla scheda Panoramica account e scorri per trovare il Esci ovunque pulsante. Fare clic su di esso e ogni dispositivo attualmente connesso al tuo account verrà avviato. Quindi, anche se la tua e-mail è stata compromessa ma sei riuscito a recuperarla tramite il tuo account Facebook sincronizzato, coloro i cui dispositivi sono stati rimossi e non conoscono la tua nuova password non saranno in grado di riottenere l'accesso.
Altre misure di sicurezza
A volte, prima che il tuo account sia vittima di un attacco, l'attaccante ha già compromesso le tue informazioni altrove attraverso l'uso di un virus chiamato cavallo di Troia. Questi piccoli programmi furbi sono progettati per violare la sicurezza del tuo computer mascherandosi come una funzione del PC non minacciosa.
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Potrebbe essere stato ottenuto attraverso qualsiasi interazione che hai fatto mentre sei online presumendo poco o nessun danno. Che si tratti di un annuncio cliccato o di un download di pirateria, un Trojan crea una backdoor nel tuo computer in cui l'attaccante può frequentarlo quanto vuole, quando vuole. Non è necessaria alcuna autorizzazione.
Se la tua macchina è stata infettata, tutto ciò che è stato fatto fino a questo punto potrebbe essere stato inutile. Qualsiasi modifica apportata può essere vista dall'hacker perché il malware sul tuo dispositivo semplicemente lo catturerà e lo rispedirà. La soluzione migliore è eseguire un software antivirus per cercare qualsiasi malware sul tuo computer per mettere in quarantena e rimuovere la minaccia il prima possibile.
Domande frequenti
La tua sicurezza online è della massima importanza. Se hai ancora domande sulla protezione del tuo account Spotify, abbiamo le risposte qui!
Posso uscire da un solo dispositivo?
Sfortunatamente non senza avere accesso diretto a quel dispositivo. Se lo fai, fai semplicemente clic su 'Profilo' e 'Esci' da un browser Web o su Impostazioni Cog (nell'angolo in alto a destra) e 'Disconnetti' dall'app Spotify.
Come abbiamo visto con molti servizi di streaming, non è possibile disconnettersi da un solo dispositivo in remoto. Dovrai disconnetterti da tutti i dispositivi come menzionato sopra, quindi accedere nuovamente sul dispositivo su cui desideri continuare ad ascoltare Spotify.
impedisci a Spotify di aprirsi alle finestre di avvio
Spotify offre l'autenticazione a due fattori?
Sfortunatamente no. Anche se non siamo sicuri del perché (è una funzione di sicurezza particolarmente utile), la società ha dichiarato che stanno lavorando per portare la funzione agli utenti di Spotify.
Nel frattempo, riceverai aggiornamenti via e-mail sulle modifiche al tuo account. È imperativo controllare regolarmente la pagina del tuo account su Spotify per assicurarti che l'indirizzo e-mail sia corretto. Se ricevi una nuova email, assicurati di aggiornarla sul tuo account Spotify.
Se escludo qualcuno dal mio account, riceverà una notifica?
No. Le comunicazioni dell'account vanno solo al proprietario dell'account e alle informazioni di contatto in archivio. L'utente aprirà l'app o il browser Web solo per scoprire che è stato disconnesso. Supponendo che tu abbia aggiornato la tua password, riceveranno un errore di password errata.
